كاتب استقبال مرضى

نبذة عن الدور

يبحث مجمع البدر الفائق الطبي عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقه في مكة المكرمة. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة. يركز الدور على توفير تجربة استقبال سلسة وفعالة للمرضى، بدءًا من تسجيل البيانات وحتى توجيههم إلى العيادات المطلوبة.

المسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي، والتحقق من مواعيد الحجز المسبق أو تحديد احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج الخاصة بالاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، مع ضمان حفظها بشكل صحيح.
• استكمال المعاملات المالية، وترتيب أدوار الحجز، وتحويل المريض إلى العيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، وذلك أثناء أو بعد تقديم الخدمات الطارئة.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية وتقارير الطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المنظمة.

المؤهلات والخبرة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع المرضى بمهنية وفعالية.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات التنظيمية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الجمهور.
• القدرة على استخدام الأنظمة الآلية وشبكات المعلومات.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تسجيل البيانات وإعداد التقارير.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة.

بيئة العمل

سيعمل شاغل الوظيفة ضمن فريق مجمع البدر الفائق الطبي في مكة المكرمة، في بيئة عمل ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع المرضى والزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.

معلومات إضافية

هذه فرصة للانضمام إلى فريق طبي ملتزم بتقديم رعاية صحية عالية الجودة. الراتب سيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة.