مدير خدمات عملاء📣 إعلان

شركة رائدة في مجال التقنيات ,الواقع الافتراضي والمعزز وتقنيات الذكاء الاصطناعي, نبحث عن موظفين ذوي خبرة في مجال المبيعات وخدمة العملاء لوظيفة أخصائي مشتريات.

الدوام خلال شهر رمضان الكريم مكون من ورديتين الصباحية 10001********00095 أيام أسبوعيا (الأحد - الخميس).

عمل ميداني في مكان إقامة الموظف وتوفير بدل نقل وبدل اتصالات.

مميزات جذابة للمناسبين غير ملزم بمؤهل تعليمي, الاستعداد للتوظيف الفوري, فترة تدريبية.

• التفاعل مع العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم.
• تقديم الدعم والمساعدة من خلال تقديم معلومات دقيقة.
• حل مشاكل العملاء بكفاءة وفعالية.
• العمل ضمن فريق لضمان تحقيق مستويات الخدمة المطلوبة.
• الالتزام بنظام العمل بنظام الشفتات (صباحي/مسائي) حسب حاجة العمل.

• خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على حل المشكلات.
• القدرة على العمل تحت الضغط.

• دراسة ومتابعة تطورات السوق وتحديد الأهداف التسويقية.
• اقتراح سياسات البيع وتقييم البرامج الترويجية.
• التواصل مع الزبائن لتحديد مشكلاتهم.
• تقييم النتائج واقتراح الخطط التصحيحية.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالمبيعات.

• البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الإعلان والاتصال التسويقي، التجارة الإلكترونية، أو إدارة المبيعات.
• شهادة Microsoft Certified Professional (MCP) وشهادات أخرى مفضلة.
• قدرة متقدمة على استخدام اللغتين العربية والإنجليزية، واللغة الأردية مفضلة.

• مراقبة المنافسين.
• خدمة العملاء.
• إعداد التقارير والمراقبة.
• تحمل المسؤولية ومبادئ التسويق.
• أنشطة المبيعات وتحديد أهداف المبيعات.