عامل تدبير فندقي📣 إعلان

عن الدور
نحن نبحث عن مديرة منزل تنفيذية للانضمام إلى ما قبل افتتاح فندق SLS The Red Sea. إنيسمور، مع علامتها التجارية الفاخرة SLS Hotels، تطلق حاليًا مشروعًا رائعًا في الواحة التي هي البحر الأحمر، والمقرر افتتاحها في عام 20251507 منافذ مختلفة لتناول الطعام والشراب ومنتجع صحي للاسترخاء. يعد هذا المشروع بتلبية احتياجات البالغين الذين يبحثون عن عطلة والأسر التي تتوق إلى الاتصال والمغامرة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف: الإشراف وإدارة العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، بما في ذلك التوظيف والتدريب والإشراف على موظفي التدبير المنزلي.
• المعايير والإجراءات: تطوير وتنفيذ أنظمة وإجراءات التدبير المنزلي لضمان خدمة متسقة والامتثال لمعايير السلامة والصحة.
• إدارة الميزانية: إعداد وإدارة ميزانية التدبير المنزلي، بما في ذلك التحكم في المخزون وشراء المستلزمات والمعدات.
• التفتيشات: إجراء تفتيشات منتظمة على غرف الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية لضمان تلبية معايير النظافة والصيانة.
• علاقات الضيوف: التعامل مع شكاوى الطلبات من الضيوف بسرعة وبأدب، مما يضمن مستوى عالٍ من رضا الضيوف.
• التعاون: التنسيق مع أقسام أخرى لضمان عمليات سلسة ومعالجة أي مشكلات بسرعة.
• تقييم الأداء: إجراء تقييمات الأداء لموظفي التدبير المنزلي وإدارة أي إجراءات تأديبية ضرورية.
• التدريب والتطوير: تنفيذ برامج تدريب لموظفي التدبير المنزلي لتعزيز المهارات وضمان جودة الخدمة المتسقة.
• السلامة والامتثال: ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.
• المفقودات: الحفاظ على قسم المفقودات وضمان التعامل والتوثيق المناسبين للعناصر المفقودة.

المؤهلات

• خبرة مثبتة كمديرة منزل تنفيذية أو في دور مشابه ضمن صناعة الضيافة.
• مهارات قيادة وإشراف قوية.
• مهارات اتصال شخصية ممتازة.
• الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على معايير عالية من النظافة ورضا الضيوف.
• القدرة على إدارة الميزانيات ومراقبة المخزون.
• المعرفة بلوائح الصحة والسلامة.
• الإلمام باستخدام برمجيات وأدوات إدارة التدبير المنزلي.

متطلبات جسمانية

• القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.
• القدرة على رفع وحمل أشياء ثقيلة.
• المهارة اليدوية للتعامل مع أدوات ومستحضرات التنظيف.