أخصائي عناية بشرة

• تقديم استشارات متخصصة للعملاء حول العناية بالبشرة.
• تنفيذ علاجات مختلفة مثل التقشير الكيميائي والعلاج بالليزر.
• تقييم حالات البشرة وتحديد العلاجات المناسبة.
• نصح العملاء بشأن منتجات العناية بالبشرة المناسبة.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتقنيات في هذا المجال.
• توثيق معلومات العملاء وتقدم العلاج.
• التعاون مع الفريق الطبي لتوفير الرعاية المثلى.
• إجراء ورش العمل أو جلسات التوعية للعملاء.
• ضمان نظافة وتعقيم معدات العلاج.
• تسويق الخدمات والعلاجات المتاحة في العيادة.

• خبرة لا تقل عن سنة في عيادة.
• ترخيص من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
• التظاهر بمظهر جيد وامتلاك مهارات اتصال جيدة.

التعليم :

بكالوريوس في إدارة الاعمال او ذا علاقة

المهارات :

اجادة استخدام الحاسب الآلي

لغة انجليزية

التعاون 

التواصل مع العملاء 

التنظيم والمتابعة

حل المشكلات

قوة الملاحظة والتدقيق

اعداد التقارير 

اللباقة في الحديث

الدورات والشهادات المهنية :

مهارة خدمة العملاء  - تطوير المهارات الشخصية ( التواصل – حل المشكلات)

وصف عام للوظيفة :

فتح الحسابات للعملاء ، تحديث بيانات العملاء، الرد على استفسارات العملاء، استقبال العملاء وشرح خدمات الشركة، التسويق لخدمات الشركة واستقطاب عملاء جدد، ارشفة ملفات العملاء .

مهام ومسئوليات الوظيفة:

1-     استقبال عملاء الشركة والترحيب بهم وشرح خدمات الشركة

2-     الرد استفسارات العملاء اثناء وجود العميل في الشركة او عبر الهاتف او الايميل او منصات التواصل الاجتماعي

3-     فتح حسابات العملاء لجميع فروع الشركة

4-     تحديث بيانات العملاء بشكل دوري والتواصل مع العملاء لاستكمال تحديث البيانات

5-     مراجعة بيانات العملاء واستكمال نواقص فتح الحسابات

6-     ارشفة ملفات العملاء وتنظيم الارشفة لسهول الوصول اليها

7-     التسويق لخدمات الشركة واستقطاب عملاء جدد

8-     التحقق من بيانات العملاء لفتح الحسابات

9-     اعداد تقارير دورية عن خدمة العملاء والحسابات الجديدة والحسابات المغلقة

10 - القيام بأي أعمال أخرى مرتبطة بمهام عمله يتطلب القيام بها

المسؤوليات الرئيسية

·        المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات المطلوبة من الفرع عامة ومنه خاصة

·         الترحيب بالعملاء ومساعدتهم فور وصولهم إلى الفرع.

·        عرض منتجات الفرع على العملاء وتقديم تفاصيل عن المنتجات الموجودة في الفرع سواء سبائك الذهب أو المشغولات الذهبية.

·        التعاون مع مدير الفرع لضمان سير العمل داخل الفرع وتحقيق الأهداف المطلوبة.

·        مشاركة مدير الفرع في أبرز المشاكل التي يتم التعرض لها وتقديم اقتراحات لكيفية تحقيق زيادة في المبيعات

·        اصدار فواتير البيع والشراء وسندات الصرف والقبض

·        الحفاظ على الأصناف داخل الفرع من السرقة أو الضياع

·        متابعة التغيرات في الأسعار والتحديثات على المنتجات لتوفير معلومات دقيقة للعملاء.