مدير خدمات عملاء📣 إعلان
في Santa Marta Marriott Resort Playa Dormidaمنذ 9 أيام
نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | جدة |
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمات العملاء!
في منتجع سانتا مارتا ماريوت بلايا دورميدا، نفخر بتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا. كأخصائي خدمات العملاء، ستكون النقطة الأولى للتواصل مع ضيوفنا، وتعامل الاستفسارات والطلبات بمهنية وودية.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
لماذا تنضم إلينا؟
في ماريوت الدولية، نقدر التنوع وملتزمون بخلق ثقافة شاملة. سيكون لديك الفرصة للنمو في شركة معترف بها عالمياً بينما تساهم في تجربة سحرية في قطاع الضيافة.
ندعوك لتكون جزءًا من فريقنا الاستثنائي!
في منتجع سانتا مارتا ماريوت بلايا دورميدا، نفخر بتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا. كأخصائي خدمات العملاء، ستكون النقطة الأولى للتواصل مع ضيوفنا، وتعامل الاستفسارات والطلبات بمهنية وودية.
المسؤوليات الرئيسية:
- تشغيل لوحة الهاتف للتعامل مع المكالمات.
- معالجة طلبات الضيوف بما في ذلك مكالمات الاستيقاظ ونقل الرسائل.
- تقديم معلومات للضيوف عن غرف الفندق، وسائل الراحة، والمعالم المحلية.
- معالجة وحل استفسارات أو مشكلات الضيوف على الفور.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات والمشكلات.
- العمل بشكل تعاوني مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف.
- اتباع سياسات وإجراءات الشركة لضمان مظهر وخدمة احترافية.
المؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.
- لا خبرة مسبقة مطلوبة؛ نرحب بجميع المتقدمين.
- القدرة على التواصل بوضوح وبشكل مهني.
لماذا تنضم إلينا؟
في ماريوت الدولية، نقدر التنوع وملتزمون بخلق ثقافة شاملة. سيكون لديك الفرصة للنمو في شركة معترف بها عالمياً بينما تساهم في تجربة سحرية في قطاع الضيافة.
ندعوك لتكون جزءًا من فريقنا الاستثنائي!
متطلبات الوظيفة
- لجميع الجنسيات
- تتطلب ٠-١ سنة خبرة