موظف برامج سياحية

إعلان وظيفي – موظف برامج سياحية

المسمى الوظيفي: موظف برامج سياحية

القسم: السياحة والسفر

مكان العمل: جدة

نوع العمل: دوام كامل

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن موظف برامج سياحية للانضمام إلى فريق العمل، يكون مسؤولًا عن إعداد وتنسيق البرامج والرحلات السياحية، وتقديم الخيارات المناسبة للعملاء، ومتابعة الحجوزات والخدمات السياحية لضمان تقديم تجربة مميزة للعميل.

المهام والمسؤوليات

* إعداد وتصميم البرامج السياحية الداخلية والخارجية بما يتناسب مع احتياجات العملاء.

* إعداد عروض الأسعار والبرامج السياحية وتقديمها للعملاء.

* حجز الفنادق والطيران والمواصلات والجولات والأنشطة السياحية.

* التنسيق مع الفنادق وشركات الطيران ومقدمي الخدمات السياحية.

* متابعة الحجوزات والتأكد من تنفيذ جميع الخدمات حسب البرنامج المتفق عليه.

* التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم المشورة السياحية المناسبة.

* إجراء التعديلات على البرامج والحجوزات حسب طلب العميل.

* متابعة العملاء قبل وأثناء وبعد الرحلة لضمان رضاهم.

* البحث عن وجهات سياحية جديدة وعروض وأسعار تنافسية.

* إعداد برامج سياحية مبتكرة ومتكاملة وفق الميزانية والمدة المطلوبة.

* متابعة المنافسين والأسعار والعروض في السوق السياحي.

* الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وتحقيق أهداف المبيعات وخدمة العملاء.

* إعداد التقارير الخاصة بالحجوزات والمبيعات والبرامج السياحية عند الحاجة.

المتطلبات

* خبرة سابقة في مجال السياحة والسفر أو إعداد البرامج السياحية.

* معرفة جيدة بالوجهات السياحية والفنادق والخدمات السياحية.

* مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.

* القدرة على إعداد عروض وبرامج سياحية بطريقة احترافية.

* القدرة على التفاوض مع العملاء ومقدمي الخدمات.

* إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.

* إجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة.

* القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام ضمن المواعيد المحددة.

* مهارات تنظيم ومتابعة عالية.

المزايا

* راتب مجزٍ يحدد حسب الخبرة والكفاءة.

* عمولات وحوافز حسب نظام الشركة.

* بيئة عمل احترافية وفرص للتطور الوظيفي.