img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
انضم إلى فريقنا كمسؤول امتثال أول!
نحن نبحث عن مسؤول امتثال أول م dedicated لتكوين فريق من عملائنا المشهورين في جدة. إذا كان لديك عين حريصة على الامتثال التنظيمي والحكومة والسياسات المؤسسية ، فإن هذا الدور مناسب لك!

المسؤوليات الرئيسية:
  • التأكد من التنفيذ السليم لتعيينات المديرين بالتعاون مع إدارة الحوكمة ، تماشياً مع لوائح CMA وقانون الشركات السعودي ونصوص النظام الأساسي.
  • تطوير وتنفيذ سياسات الشركة ولوائح الامتثال.
  • الإشراف على العمليات التجارية ، وضمان الالتزام بالسياسات والاستثمارات والإجراءات.
  • مراقبة وتطبيق أنظمة التحكم لمنع انتهاكات القوانين السارية واللوائح الداخلية.
  • إجراء تدقيقات دورية لضمان الامتثال للأطر القانونية والتنظيمية.
  • التعاون مع المستشارين القانونيين وإدارة الموارد البشرية وقسم التدقيق من أجل تنفيذ اللوائح.
  • البقاء على اطلاع على التطورات القانونية وأفضل الممارسات في الامتثال المتطور.
  • إعداد تقارير امتثال للإدارة التنفيذية والهيئات التنظيمية الخارجية.
  • الحفاظ على سجلات امتثال دقيقة مع الالتزام بجميع السياسات التنظيمية.

المتطلبات:
  • درجة البكاليوس في القانون أو في مجال ذي صلة من جامعة معتمدة.
  • خبرة قوية في التعامل مع MOC (وزارة التجارة) و MOL (وزارة العمل).
  • خبرة مثبتة في صياغة ومراجعة وتحرير الاتفاقيات والعقود.
  • الوعي العام بالجوانب البيئية والجودة.

الموقع: جدة ، المملكة العربية السعودية

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud

وظائف مشابهة

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

شركة المسفار المحدودة

4,000 - 4,400 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلينا كأخصائي خدمة عملاء في شركة المسفار المحدودة!
نبحث عن فرد مميز وموهوب للانضمام إلى فريقنا.

الوصف الوظيفي:
بصفتك أخصائي خدمة عملاء، ستكون مسؤولاً عن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. ستمتلك دورًا فعّالًا في تطوير برامج تهدف إلى تحسين جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

  • إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
  • المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء لضمان استقبال الطلبات والاستفسارات بكفاءة.
  • تطوير برامج مبتكرة لضمان تجاوز توقعات العملاء.
  • تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف وتحضير الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

المؤهلات:
المرحلة الثانوية كحد أدنى. خبرة متقدمة في خدمة العملاء.

اللغات:
اللغة العربية بمستوى متقدم.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 14 يوم

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

مركز خبراء النفس الطبي

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
الانضمام إلى فريق مركز خبراء النفس الطبي كأخصائي خدمة عملاء
يعتبر موقعنا من أبرز المقدميين لخدمات الصحة النفسية ونسعى لتقديم أعلى جودة من الدعم والتواصل مع عملائنا. نبحث عن أخصائية خدمة عملاء متمكنة للمساهمة في تحسين تجربتنا.

الواجبات:
  • وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
  • المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
  • تطوير برامج لإعطاء أفضلية في جودة الخدمات المقدمة.
  • تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف وتحسين جودة الخدمة.

المؤهلات المطلوبة:
  • درجة البكالوريوس في أي من التخصصات التالية: الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
  • شهادات مهنية مفضلة: MCSE، MOS، CCNA، Cambridge IT Skills، وشهادة HRD/HRMP.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
  • قدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات.
  • إدارة تجربة العميل وتقديم استشارات فعالة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 28 يوم

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

ان درايف

دوام كامل
Join Our Team as a Customer Support Specialist!
We are excited to announce that we are hiring a Customer Support Specialist in Jeddah. This is an excellent opportunity to be part of a dynamic company, where you will provide exceptional support to our customers and contribute to our ongoing success. If you have strong communication skills, a passion for helping others, and are committed to delivering outstanding customer service, we encourage you to apply.

Responsibilities:
  • Provide timely and effective assistance to customers via phone, email, and live chat.
  • Resolve customer inquiries, complaints, and issues with professionalism and care.
  • Document customer interactions and maintain accurate records.
  • Collaborate with other teams to ensure customer satisfaction and improve processes.
  • Stay updated on company products, services, and promotions to offer knowledgeable support.
  • Escalate complex issues to the appropriate department when necessary.

Qualifications:
  • Arabic language speaker mandatory
  • English language speaker (minimum B1)
  • Good verbal communication
  • Multitasking
  • Work in a team
  • Grammatically correct in written and verbal communication
  • Stress resistance
  • Responsibility
  • Computer literacy
  • Customer Focus
  • Desire to benefit and help people

Conditions & Benefits:
  • Hybrid/Remote work schedule
  • Unlimited opportunities for professional and career growth, regular external and internal training from our partners
  • The opportunity to become part of an international team of professionals who create one of the greatest success stories in the global IT industry
  • Initial training
  • Probation period up to 3 months

We offer you all the conditions for professional and personal growth with a rapidly growing tech company. Your resume will be considered within 14 calendar days of receiving it. If your experience meets the requirements of our company, we will contact you. If you receive no feedback, it means that currently there are no suitable vacancies for you.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ ساعة واحدة تقريباً