img
الراتبالراتب 5,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
Join Our Team as a Customer Services Specialist!
At شركة الركائز للأستثمار, we pride ourselves on providing exceptional service to our customers. We are currently looking for a dedicated and friendly Customer Services Specialist to join our team in مكة المكرمة.

Key Responsibilities:
  • Welcoming customers with a friendly demeanor and directing them to their tables.
  • Presenting menus and explaining dishes and ingredients when necessary.
  • Accurately taking orders and ensuring customers’ orders are fulfilled correctly.
  • Coordinating with team members to guarantee prompt service.
  • Serving food and beverages following restaurant standards.
  • Engaging with customers to address any inquiries or complaints.
  • Adhering to food safety and hygiene standards within the restaurant.
  • Collaborating with colleagues to provide an outstanding dining experience.

Job Details:
- Work Schedule: Six days a week
- Morning/Evening shifts
- Number of Vacancies: 10

Qualifications:
  • Bachelor’s degree or High School diploma.

Skills Required:
  • English language proficiency (Intermediate level).
  • Advanced communication with colleagues.
  • Customer service skills (Advanced).
  • Report preparation and monitoring (Advanced).
  • Measuring customer feedback (Advanced).
  • Customer experience management (Advanced).
  • Arabic language (Advanced).

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud

وظائف مشابهة

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

مركز خبراء النفس الطبي

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
الانضمام إلى فريق مركز خبراء النفس الطبي كأخصائي خدمة عملاء
يعتبر موقعنا من أبرز المقدميين لخدمات الصحة النفسية ونسعى لتقديم أعلى جودة من الدعم والتواصل مع عملائنا. نبحث عن أخصائية خدمة عملاء متمكنة للمساهمة في تحسين تجربتنا.

الواجبات:
  • وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
  • المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
  • تطوير برامج لإعطاء أفضلية في جودة الخدمات المقدمة.
  • تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف وتحسين جودة الخدمة.

المؤهلات المطلوبة:
  • درجة البكالوريوس في أي من التخصصات التالية: الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
  • شهادات مهنية مفضلة: MCSE، MOS، CCNA، Cambridge IT Skills، وشهادة HRD/HRMP.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
  • قدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات.
  • إدارة تجربة العميل وتقديم استشارات فعالة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 28 يوم

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل
Join My Clinic KSA, the leading multispecialty outpatient care provider in Saudi Arabia, where our mission to help people live longer, healthier, and happier lives drives everything we do. Since 2017, we've been at the forefront of healthcare, combining innovation with a deep commitment to care, collaboration, ambition, and responsibility. As we continue to grow and reach new heights, we're looking for passionate individuals who share our vision and values.

Job Responsibilities:
  • Providing a high level of customer service and professional communication skills.
  • Transferring the call to the required contact per the caller request.
  • Responding to patients calling with general queries.
  • Providing clear visibility to the organization by inserting all the data in system.
  • Achieving the required level of patient satisfaction through the customer survey after the end of each call.
  • Booking appointments.
  • Re-scheduling appointments.
  • Cancelling appointments.
  • Confirming appointments 24hr prior to appointment date.
  • Registering new patients over the phone.
  • Processing complaints.
  • Calling back patients with outcome of complaint management.
  • Escalating complaints that can't be resolved within standards set by the Clinic.

Education & Experience:
  • Education: Diploma or any qualification degree.
  • Experience Fields: customer service, Tele-sales, ability to communicate clearly, read and write effectively; in English and Arabic.
  • Years of Experience: Fresh graduate or experience in customer service, contact center, Tele-sales or customer care position.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ يوم واحد