img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
Join Our Team as a Customer Service Specialist!
We are searching for a talented Customer Service Specialist to join our team at Zinco. Your primary responsibilities will include communicating with customers and resolving their issues in a professional and prompt manner, along with providing support and advice regarding our products or services.

Key Responsibilities:
  • Respond to customer inquiries via phone, email, or live chat.
  • Provide effective solutions to problems that customers may face.
  • Follow up customer inquiries until resolution is achieved.
  • Update customer database and document cases.
  • Deliver exceptional service that contributes to customer satisfaction and loyalty.

Qualifications:
  • Bachelor's degree in a relevant field or equivalent.
  • Previous experience in customer service (preferred).
  • Excellent communication skills and adaptability in handling various situations.
  • Proficient in computer usage and customer relationship management (CRM) software.
  • Able to work under pressure and solve problems effectively.

Benefits:
  • Competitive salary.
  • Supportive and motivating work environment.
  • Opportunities for training and professional development.

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud

وظائف مشابهة

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

شركة المسفار المحدودة

4,000 - 4,400 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلينا كأخصائي خدمة عملاء في شركة المسفار المحدودة!
نبحث عن فرد مميز وموهوب للانضمام إلى فريقنا.

الوصف الوظيفي:
بصفتك أخصائي خدمة عملاء، ستكون مسؤولاً عن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. ستمتلك دورًا فعّالًا في تطوير برامج تهدف إلى تحسين جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

  • إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
  • المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء لضمان استقبال الطلبات والاستفسارات بكفاءة.
  • تطوير برامج مبتكرة لضمان تجاوز توقعات العملاء.
  • تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف وتحضير الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

المؤهلات:
المرحلة الثانوية كحد أدنى. خبرة متقدمة في خدمة العملاء.

اللغات:
اللغة العربية بمستوى متقدم.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 14 يوم

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

مركز خبراء النفس الطبي

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
الانضمام إلى فريق مركز خبراء النفس الطبي كأخصائي خدمة عملاء
يعتبر موقعنا من أبرز المقدميين لخدمات الصحة النفسية ونسعى لتقديم أعلى جودة من الدعم والتواصل مع عملائنا. نبحث عن أخصائية خدمة عملاء متمكنة للمساهمة في تحسين تجربتنا.

الواجبات:
  • وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
  • المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
  • تطوير برامج لإعطاء أفضلية في جودة الخدمات المقدمة.
  • تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف وتحسين جودة الخدمة.

المؤهلات المطلوبة:
  • درجة البكالوريوس في أي من التخصصات التالية: الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
  • شهادات مهنية مفضلة: MCSE، MOS، CCNA، Cambridge IT Skills، وشهادة HRD/HRMP.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
  • قدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات.
  • إدارة تجربة العميل وتقديم استشارات فعالة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 28 يوم

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

شركة الركائز للأستثمار - Pillars Investment Company

5,000 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
Join Our Team as a Customer Services Specialist!
At شركة الركائز للأستثمار, we pride ourselves on providing exceptional service to our customers. We are currently looking for a dedicated and friendly Customer Services Specialist to join our team in مكة المكرمة.

Key Responsibilities:
  • Welcoming customers with a friendly demeanor and directing them to their tables.
  • Presenting menus and explaining dishes and ingredients when necessary.
  • Accurately taking orders and ensuring customers’ orders are fulfilled correctly.
  • Coordinating with team members to guarantee prompt service.
  • Serving food and beverages following restaurant standards.
  • Engaging with customers to address any inquiries or complaints.
  • Adhering to food safety and hygiene standards within the restaurant.
  • Collaborating with colleagues to provide an outstanding dining experience.

Job Details:
- Work Schedule: Six days a week
- Morning/Evening shifts
- Number of Vacancies: 10

Qualifications:
  • Bachelor’s degree or High School diploma.

Skills Required:
  • English language proficiency (Intermediate level).
  • Advanced communication with colleagues.
  • Customer service skills (Advanced).
  • Report preparation and monitoring (Advanced).
  • Measuring customer feedback (Advanced).
  • Customer experience management (Advanced).
  • Arabic language (Advanced).

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 24 ساعة تقريباً