مدير

يتولى مدير الفرع المسؤولية الكاملة عن إدارة وتشغيل العمليات اليومية للفرع، وضمان تحقيق المستهدفات المالية، وتطبيق معايير الجودة وخدمة العملاء، ليكون حلقة الوصل الفعّالة بين الإدارة العليا والعمليات الميدانية.

• الإشراف المباشر على سير العمليات اليومية لضمان الكفاءة.
• تنظيم جداول العمل وتوزيع المهام على الموظفين.
• مراقبة المخزون ومتابعة الطلبات وتقليل الهدر والتالف.
• ضمان الالتزام بمعايير الأمن والسلامة وأنظمة العمل المعتمدة.
• وضع الخطط التكتيكية لتحقيق المستهدفات البيعية والمالية (KPIs).
• متابعة الإيرادات والمصروفات وإدارة ميزانية الفرع بكفاءة.
• تحليل أداء السوق المحلي واستكشاف فرص زيادة المبيعات.
• إعداد التقارير الدورية عن الأداء المالي والتشغيلي ورفعها للإدارة العليا.
• توجيه وتحفيز وتدريب أعضاء فريق العمل بشكل مستمر.
• تقييم أداء الموظفين وتحديد احتياجاتهم التطويرية.
• حل المشكلات والخلافات الداخلية بحكمة وفعالية.
• تعزيز بيئة عمل إيجابية وتحسين مستوى الإنتاجية.
• ضمان تقديم تجربة متميزة ومرضية لجميع العملاء.
• التعامل الفوري مع الشكاوى والمشكلات المعقدة وحلها باحترافية.
• بناء علاقات قوية مع العملاء.
• المساهمة في تعزيز سمعة الفرع في السوق المحلي.