موظف استقبال📣 إعلان

انضم إلينا كموظف استقبال في مجمع الجودة الطبي المتخصص في طب الأسنان!
نبحث عن موظف استقبال متمرس للترحيب بالزوار والعملاء وإدارة تفاعلاتهم بشكل احترافي. ستقوم بتحديد مطالبهم، توجيههم إلى الجهات المختصة، والرد على المكالمات الهاتفية.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم.
• تحديد مطالب الزوار وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• حفظ السجلات الخاصة بالزوار والعملاء.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء العملاء.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات التنظيمية.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو خدمات العملاء.
• خبرة عملية لا تقل عن سنة في استقبال العملاء.

المهارات المطلوبة:

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• قدرة على تنظيم الجداول الزمنية.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

الوصف الوظيفي: نحن في شركة نماء المتقدمة للخدمات البيئية نبحث عن موظف استقبال لينضم إلى فريقنا. سيكون لديك دور أساسي في استقبالم الزوار والعملاء، وتحديد مطالبهم، وتوجيههم إلى المرجع المختص.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم
• تزويد الزوار بالمعلومات المطلوبة
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
• ترتيب مواعيد المقابلات، وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك
• الالتزام بالتقيد بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

انضم إلى فريقنا كموظف استقبال
تعتبر شركة عباقرة الاستدامة لخدمات الأعمال من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الأعمال، ونحن نبحث عن موظف استقبال محترف ومؤهل للانضمام إلى فريقنا.

الوصف الوظيفي:
ستكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص، بالإضافة إلى استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الإجابات المناسبة أو تحويلها إلى الشخص المناسب. كما يتعين عليك حفظ سجلات الزيارات.

المهام والواجبات الأساسية:

• استقبال الزوار والترحيب بهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات الإدارية.

المؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة.

المهارات:

• أساسيات استخدام الحاسب الآلي.
• خدمة العملاء.
• جدولة الزيارات.
• الرد على المكالمات الواردة.
• اللغة العربية بمستوى متقدم.
• اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.

المزايا:

• ساعات عمل مرنة.