أخصائي جودة

نبذة عن الدور

تبحث فرع شركة الخليج للتموين عن أخصائي جودة للانضمام إلى فريقها في نجران. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تصميم وتطبيق معايير الجودة، وتقييم رضا العملاء، وتطوير أنظمة تدقيق الجودة، وإعداد التقارير المتخصصة في هذا المجال.

المسؤوليات الرئيسية

• دراسة وتحليل وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتحديد وتطوير مواصفات ومعايير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
• المساهمة في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوبة للمبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير وفقاً لخطط العمل.
• إعداد وتطوير استبيانات قياس رضا العملاء عن جودة الخدمات والعمليات، وتوثيق وتحليل توصياتهم التحسينية.
• تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة، والمشاركة في وضع خطط التدقيق الدوري والسنوي، وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالجودة، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وحفظها في قاعدة البيانات المعتمدة.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الجودة أو ما يعادله.
• القدرة على تصميم وتطبيق أدلة ونماذج إدارة الجودة.
• فهم جيد لمعايير ومواصفات الجودة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تحليلية قوية لدراسة وتحليل البيانات المتعلقة بالجودة ورضا العملاء.
• القدرة على إعداد التقارير والوثائق المتخصصة بشكل دقيق وواضح.
• مهارات التواصل الفعال لعرض التوصيات والحلول.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في مجال الجودة.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل في مدينة نجران، المملكة العربية السعودية. يعمل أخصائي الجودة ضمن فريق متخصص يهدف إلى تحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات والعمليات.

معلومات إضافية

الراتب لهذا المنصب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات، وسيتم الإفصاح عنه خلال عملية التوظيف.