موظف حجوزات📣 إعلان

• معالجة وتأكيد حجوزات الغرف للضيوف التي قام بها العملاء عبر الهاتف أو الرسالة أو الفاكس.
• إدخال جميع الحجوزات في الكمبيوتر، وتسجيل جميع المعلومات المهمة والاهتمام بالاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات.
• البقاء على اطلاع على الترويجات الفندقية واتباع الإجراءات المعمول بها لمعالجة الحجوزات والأسعار والتأكيدات ومرافق الفندق.
• عرض معرفة كاملة بالمنتجات وفهم هيكل الأسعار لإدارة فعالة للأسعار.
• الحفاظ على نظام ملفات محدد لجميع المراسلات وتجميع التقارير حسب متطلبات مدير الحجوزات أو المشرف.
• الترويج والحفاظ على علاقات عامة جيدة قبل زيادة الأعمال.
• ضمان دقة حالة الغرف في جميع الأوقات.
• الرد على جميع المكالمات الواردة وفقًا لمعايير روتانا والتحقق بانتظام من رسائل البريد الإلكتروني الواردة.
• تنظيم طلبات التأشيرات لضيوف الفندق وفقًا لسياسة الفندق وزيادة المبيعات كلما سنحت الفرص.

حجز تذاكر طيران
إجادة نظام اماديوس
وإنظمة b2b

• وضع سياسات البيع ومتابعة تنفيذها وتقييم النتائج.
• دراسة ومتابعة تطورات السوق وتحليل المنافسين.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالمبيعات وتقديم التوصيات.

• بكالوريوس في المحاسبة، إدارة الأعمال، التسويق، الإعلان والاتصال التسويقي، أو إدارة المبيعات.

• مراقبة المنافسين، التسويق، البحث، وخبرة في المبيعات.
• مستوى متقدم في اللغتين العربية (متقدم) والإنجليزية (متوسط).