فني دعم تقنية معلومات📣 إعلان
في شركة عطاء
منذ يوم واحد
منذ يوم واحدشارك
 | الراتب | 3,750 ريال / شهرياً |
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الرياض |
هدف الوظيفة
دعم وصيانة أنظمة الكمبيوتر، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، والأجهزة الطرفية التي تشمل تثبيت، وتشخيص، وإصلاح، وصيانة، وترقية جميع الأجهزة والمعدات مع ضمان الأداء الأمثل لمحطات العمل.
المسؤوليات:
اللغة:
العربية والإنجليزية
المهارات:
معرفة تقنية عملية بأنظمة الشبكة والكمبيوتر، بما في ذلك محطات العمل بنظام Windows، وخوادم Windows، وVMware، وLinux. تجربة دعم تطبيقات واسعة مع الماسحات الضوئية IP، وأدوات إصلاح البرامج، ومضادات الفيروسات العميلة، ووكلاء الإدارة عن بُعد، وعملاء Exchange، واتصالات VPN، وجدران الحماية للعميل. معرفة تقنية عملية بالأجهزة الشبكية الحالية، والبروتوكولات، والمعايير، بما في ذلك أجهزة المودم ADSL والموجهات، ونقاط الوصول اللاسلكية، والمحولات، ولوحات التوصيل، والطابعات، وبروتوكول TCP/IP.
دعم وصيانة أنظمة الكمبيوتر، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، والأجهزة الطرفية التي تشمل تثبيت، وتشخيص، وإصلاح، وصيانة، وترقية جميع الأجهزة والمعدات مع ضمان الأداء الأمثل لمحطات العمل.
المسؤوليات:
- تثبيت وتكوين أنظمة تشغيل تطبيقات الأجهزة الكمبيوتر.
- مراقبة وصيانة أنظمة الكمبيوتر والشبكات.
- مساعدة المستخدمين من خلال سلسلة من الإجراءات، إما وجهًا لوجه أو عبر الهاتف للمساعدة في إعداد الأنظمة أو حل المشكلات.
- استكشاف مشاكل النظام والشبكة وتشخيصها وحل أخطاء الأجهزة/البرامج.
- استبدال الأجزاء حسب الحاجة.
- تقديم الدعم، بما في ذلك وثائق الإجراءات والتقارير ذات الصلة.
- اتباع المخططات والإرشادات المكتوبة لإصلاح عطل أو إعداد نظام.
- دعم طرح التطبيقات الجديدة.
- إعداد حسابات وملفات تعريف المستخدمين الجدد والتعامل مع مشكلات كلمة المرور.
- الرد ضمن الحدود الزمنية المتفق عليها على الاستدعاءات.
- العمل باستمرار على مهمة حتى الاكتمال (أو الإحالة إلى أطراف ثالثة، إذا لزم الأمر).
- تحديد الأولويات وإدارة العديد من الحالات المفتوحة في وقت واحد.
اللغة:
العربية والإنجليزية
المهارات:
معرفة تقنية عملية بأنظمة الشبكة والكمبيوتر، بما في ذلك محطات العمل بنظام Windows، وخوادم Windows، وVMware، وLinux. تجربة دعم تطبيقات واسعة مع الماسحات الضوئية IP، وأدوات إصلاح البرامج، ومضادات الفيروسات العميلة، ووكلاء الإدارة عن بُعد، وعملاء Exchange، واتصالات VPN، وجدران الحماية للعميل. معرفة تقنية عملية بالأجهزة الشبكية الحالية، والبروتوكولات، والمعايير، بما في ذلك أجهزة المودم ADSL والموجهات، ونقاط الوصول اللاسلكية، والمحولات، ولوحات التوصيل، والطابعات، وبروتوكول TCP/IP.
متطلبات الوظيفة
- للذكور فقط
- لجميع الجنسيات
- تتطلب ٠-١ سنة خبرة
