مندوب مبيعات

الوصف الوظيفي لمندوب مبيعات اشتراكات البرامج التقنية المسمى الوظيفي: مندوب مبيعات اشتراكات برنامج تقني (SaaS - Software as a Service) الموقع: العمل عن بُعد أو في مقر الشركة حسب الحاجة الهدف من الوظيفة: يهدف مندوب مبيعات اشتراكات البرنامج التقني إلى زيادة قاعدة العملاء وتحقيق أهداف المبيعات من خلال عرض الاشتراكات وبيعها للمؤسسات والأفراد في القطاعات المستهدفة. المهام والمسؤوليات: تحقيق أهداف المبيعات: تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والفصلية من خلال الترويج وبيع الاشتراكات. تطوير استراتيجيات مبيعات مبتكرة لتوسيع قاعدة العملاء. بناء العلاقات مع العملاء: بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين. فهم احتياجات العملاء والتواصل بفعالية لعرض الحلول المناسبة. التواصل مع العملاء: التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات الافتراضية أو الزيارات الميدانية. إعداد وتقديم العروض التوضيحية حول مزايا وفوائد البرنامج. إجراء المتابعة: متابعة العملاء بشكل منتظم لضمان رضاهم ومساعدتهم في الاستفادة الكاملة من البرنامج. معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وفعالية. إدارة الحسابات والتقارير: إدارة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). إعداد تقارير أسبوعية وشهرية عن المبيعات، وتقديمها للإدارة.