موظف استقبال

استقبال صالون
دوام رمضان: ٨ مساء إلى ٢ صباح

• استقبال العملاء والترحيب بهم عند دخولهم الصالون.
• جدولة المواعيد وإدارة نظام الحجز الإلكتروني أو اليدوي.
• تقديم المعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة في الصالون.
• الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء وإحالتها إلى الشخص المناسب عند الحاجة.
• تقديم المشورة الأساسية للعملاء حول المنتجات المستخدمة أو الموصى بها في الصالون.
• الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة بشكل دائم.
• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير أو الإيصالات للعملاء.
• التعامل مع الشكاوى أو الملاحظات البسيطة من العملاء بطريقة محترفة.
• التعاون مع فريق الصالون لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء.