وظائف موظف استقبال في الرياض

"للسعوديين فقط "

يعلن فندق أسكيب عن توفر وظيفة شاغرة في مدينة الرياض في فندق ترفيهي بمسمى" موظف استقبال "

المسؤوليات:

• استقبال الضيوف ومساعدتهم عند وصولهم.
• إدارة الحجوزات بكفاءة.
• تقديم معلومات حول غرف الهروب، بما في ذلك المواضيع ومستويات الصعوبة والقواعد.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
• معالجة المدفوعات وإدارة المعاملات النقدية.
• التعاون مع أعضاء الفريق لضمان تجربة سلسة للضيوف.

• طبيعة العمل: " دوام كامل "
• فترة العمل: دوام مسائي من الساعة 500100 ليلاً
• أيام العمل: من الاثنين وحتى السبت أيام الإجازة يوم واحد في الأسبوع (يوم الأحد) 
• الموقع: حي الملقا - مدينة الرياض

 الشروط:

• سعودي أو بن مواطنة فقط" سوف يتم تجاهل أي جنسية أخرى "
• لغة انجليزية جيدة أو متوسطة

موظف استقبال مكتب تاجير سيارات راتب ٤٠٠٠ الدوام مسائي من الساعه ٣ م الى الساعه ١١ م

خدمة عملاء فروع فى مجال تأجير السيارات من خلال التعامل فى الفرع مع العميل فى طلبات استئجار السيارات وتنفيذ العمليات على النظام ويفضل الخبرة فى مجال تأجير السيارات والعمل يكون فى فروع الشركة المنتشرة فى اماكن متعددة فى الرياض

خدمة عملاء فروع فى مجال تأجير السيارات من خلال التعامل مع فى الفرع مع العميل فى طلبات استئجار السيارات وتنفيذ العمليات على النظام ويتطلب الخبرة فى مجال تأجير السيارات والعمل فى فروع الشركة المنتشرة فى اماكن متعددة فى الرياض

استقبال المراجعين والزوار بطريقة مهنية، وتقديم الدعم اللازم لهم من خلال توجيههم، وترتيب المواعيد، والإجابة على استفساراتهم، بما يضمن تجربة مميزة وسلسة للمرضى والزوار
تسجيل بيانات المرضى والتأكد من صحة المعلومات في النظام.
• إدارة وجدولة المواعيد والتنسيق مع الأطباء والكوادر الطبية
رقم التواصل
05********
ارجو ارسال السيرة الذاتية وسيتم التواصل في اقرب وقت

المهام الأساسية:

• الإشراف على عمليات الاستقبال اليومية وأداء الفريق

• ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وتجربة مميزة للعميلات

• إدارة الحجوزات والمتابعة مع العملاء

• مراقبة التقييمات والتعامل مع المنصات الإلكترونية

• التنسيق المستمر مع الإدارة و الاخصائيات

• الحفاظ على نظافة ومظهر منطقة الاستقبال

• إعداد تقارير يومية عن الأداء والمبيعات

المتطلبات:

• خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو الاستقبال

• مهارات تواصل وتنظيم ممتازة

• القدرة على القيادة وحل المشكلات

• إجادة اللغة الإنجليزية 

• الخبرة في قطاع الجمال أو الضيافة ميزة إضافية

ساعات العمل 85 ايام في الاسبوع

• التأكد من التعامل مع الزوار والمكالمات بطريقة ترحيبية ولطيفة ومهنية، مع محاولة توقع احتياجاتهم قدر الإمكان.

• اتباع إجراءات الأمن الخاصة بتسجيل الزوار والضيوف، وإدارة سجل الزوار في ملف Excel.

• إدارة وتوجيه الزوار الذين يصلون إلى المكتب، خصوصًا المسؤولين الحكوميين والعملاء والموردين والضيوف الآخرين، بما في ذلك جمع المعلومات اللازمة حول سبب زيارتهم وإبلاغ الشخص المعني بذلك.

• امتلاك المهارات اللازمة للتعامل مع أي شكاوى من العملاء أو الزوار بطريقة مهنية ومحترمة، وتحويلها إلى الشخص المختص عند الحاجة.

• التعامل مع بطاقات الزوار، والاحتفاظ بالسجلات المكتوبة للزوار، وإصدار بطاقات زوار مؤقتة، والتأكد من إعادتها بعد الزيارة؛ إضافةً إلى التحكم في جميع أبواب الدخول والتواصل مع شركة الأمن في حالة حدوث أي مشكلة.

• إدارة الطلبات اليومية الواردة من الموظفين في الموقع.

• تسجيل ومتابعة وتحديث طلبات المساعدة الخاصة بأعطال المعدات والتحسينات المطلوبة، مع تحديث الحالة عند الضرورة.

• إدارة وإصدار البطاقات الدائمة والمؤقتة، وتفعيلها وتوزيعها.

• الحفاظ على نظام حفظ الملفات في الاستقبال وتحديثه بانتظام وفقًا لإجراءات CBRE، مع الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والإبلاغ عن أي مخاطر، وحضور تدريبات CBRE.

• استقبال جميع الشحنات البريدية والاحتفاظ بسجل لجميع الشحنات المستلمة.

• ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والطوارئ الخاصة بالعملاء في جميع الأوقات، والمشاركة الفعالة في إخلاء المبنى وفقًا لإجراءات التحكم في الحوادث.

• متابعة سجلات الحضور والغياب وتحديث القائمة بانتظام.

• التعاون مع الزملاء لمشاركة التقارير والمعلومات اليومية بطريقة بنّاءة.

نبحث عن موظف/هـ استقبال - كاشير

8 ساعات عمل

يوم راحه ،

راتب 5000 شامل البدلات

21 يوم اجازه

** للسعوديين فقط

نبحث عن موظفة استقبال سعودية تتولى مهام استقبال العميلات، وتقديم خدمة راقية من خلال فهم طلباتهن وتوجيههن إلى الخدمة المناسبة.
تشمل المهام أيضاً إدارة الحسابات على منصات التواصل الاجتماعي، وتنظيم العمل داخل الصالون لضمان سير العمليات بسلاسة
للتقديم التواصل عبر رابط

******************

اهلاً احتاج استقبال في شركة استثمار في الرياض حطين
الدوام ٦ ساعات فقط من ٤ العصر الى ١٠ مساء من السبت الى الاربعاء والخميس والجمعة اجازة
الراتب كما هو موضح خمس الاف ريال
حسن المظهر
سعودي الجنسية
مباشره فوريه
ينسق مواعيد المستثمرين ويستقبلهم برحابة صدر

-يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب.

المسمى الوظيفي: موظف استقبال العملاء وحل المشاكل

الوصف الوظيفي:
مسؤول عن استقبال العملاء بطريقة احترافية، وتقديم الدعم اللازم لهم، والتعامل مع استفساراتهم ومشاكلهم بشكل فعال وسريع لضمان رضا العملاء وتعزيز صورة الشركة.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودودة ومهنية.

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو شخصياً.

• تحديد وفهم مشاكل العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال أو تحويلها للجهات المختصة عند الحاجة.

• تسجيل جميع شكاوى وملاحظات العملاء والمتابعة المستمرة لحلها.

• توفير معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات الشركة.

• العمل على تحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم من خلال تقديم خدمة مميزة.

• التعاون مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تحقيق حلول شاملة للمشاكل.

• إعداد تقارير دورية عن شكاوى العملاء وأنماط المشاكل للمساعدة في تحسين العمليات.

المهارات والمتطلبات:

• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

• قدرة على التعامل مع ضغط العمل وحل المشكلات بسرعة.

• مهارات الاستماع الجيدة والقدرة على فهم احتياجات العملاء.

• شخصية ودودة ولبقة في التعامل مع الآخرين.

• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج إدارة العملاء (CRM) تعتبر ميزة.

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو استقبال تعد ميزة إضافية.