وظائف بدون خبرة في الرياض

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن منسق تدبير منزلي للانضمام إلى فريقها. هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي ليست منصبًا إداريًا، وتقدم فرصة للمساهمة في التشغيل السلس لقسم التدبير المنزلي في بيئة فندقية فاخرة وديناميكية.

مسؤوليات الدور

• تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة الغرف لتحديد الغرف المتضاربة.
• تحديد أولويات تنظيف الغرف وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين.
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية.
• العمل كنقطة اتصال لتنسيق جهود أقسام التدبير المنزلي، والهندسة، والاستقبال، والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتنسيق مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي.
• تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "ممنوع الإزعاج".
• ضمان تنظيف الغرف الشاغرة وغير النظيفة بحلول الوقت المحدد.
• تخصيص الغرف العاجلة والغرف التي كانت تحمل علامة "ممنوع الإزعاج" سابقًا.
• إكمال أوراق التدبير المنزلي المطلوبة.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة، أو حوادث، أو إصابات.
• إكمال تدريبات وشهادات السلامة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• إتقان عمليات التدبير المنزلي.
• القدرة على التنسيق مع أقسام الهندسة، والاستقبال، والغسيل.
• مهارات اتصال فعالة.
• قدرات قوية في العمل الجماعي.
• قدرات حل المشكلات.

معلومات إضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي منصب غير إداري، وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. يقع مكان العمل في المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مشرف نظافة فنادق للانضمام إلى فريقها. يلعب هذا الدور، وهو منصب بدوام كامل وغير إداري، دورًا أساسيًا في الحفاظ على معايير الجودة الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق W. المرشح المثالي لديه عين دقيقة للتفاصيل وشغف لضمان بيئة نظيفة للضيوف.

مسؤوليات الدور

بصفتك مشرف نظافة فنادق، ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على أعلى مستويات النظافة ورضا الضيوف في جميع أنحاء الفندق. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين الأقسام المختلفة، مما يضمن سلاسة العمليات وحل أي مشكلات تتعلق بحالة الغرف ونظافتها بسرعة.

• فحص غرف الضيوف والمناطق العامة ومنطقة المسبح بعد التنظيف من قبل مدبري الغرف لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• مراجعة تقارير الغرف المشغولة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف لتلبية المتطلبات التشغيلية.
• تحديث حالة الغرف للضيوف المغادرين لضمان دوران فعال.
• مساعدة إدارة مدبرات الغرف في الإشراف على الأنشطة اليومية وإدارتها.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام مدبرات الغرف، والهندسة، والاستقبال، والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتنسيق مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيصات الغرف للفرق المعنية.
• إبلاغ أي مشكلات أو تحديثات ذات صلة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
• إكمال جميع الأوراق المطلوبة بدقة وفي الوقت المحدد.
• مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتدريبهم.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
• إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، بما في ذلك مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
• التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تحريك ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
• دفع وسحب عربة مدبرات غرف محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة طوال فترة العمل.
• الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها والتلاعب بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مطلوب سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
• مطلوب سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في عمليات مدبرات الغرف والحفاظ على معايير الجودة.
• مهارات خدمة عملاء وعلاقات شخصية استثنائية.
• قدرات قوية على العمل الجماعي والتعاون.
• قدرات فعالة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.
• خبرة في توظيف وتدريب وجدولة الموظفين.
• القدرة على إجراء تقييمات الموظفين وتقديم الملاحظات.
• معرفة بسياسات وإجراءات السلامة.
• الإلمام بأنظمة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.

تفاصيل الوظيفة

رقم الوظيفة: 26071742

فئة الوظيفة: مدبرات الغرف والغسيل

الموقع: شارع العقيق، المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519

نوع العمل: دوام كامل

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة

العمل عن بعد: لا

نوع المنصب: غير إداري

نبذة عن الدور

تعد Bayut البوابة العقارية الرائدة في المملكة العربية السعودية، وهي جزء حيوي من مجموعة Dubizzle. نبحث عن مساعد تدريب (Tamheer) متحمس للانضمام إلى فريقنا في الرياض. هذه الفرصة مناسبة للخريجين الجدد الذين لديهم شغف بالتعلم والتطوير، ويتطلعون لبناء مسيرة مهنية في مجال التدريب وتنمية الموظفين. سيلعب مساعد التدريب دوراً أساسياً في دعم تخطيط وتنسيق وتقديم برامج التدريب عبر المؤسسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في تنسيق برامج التدريب، وضمان توافقها مع احتياجات العمل.
• دعم الجوانب اللوجستية للتدريب، بما في ذلك جدولة الجلسات، وإرسال الدعوات، وتتبع الحضور، وجمع الملاحظات.
• المساعدة في إعداد المواد التدريبية والعروض التقديمية ومحتوى التعلم الآخر.
• الحفاظ على سجلات تدريب دقيقة وضمان التوثيق المناسب.
• المساعدة في تطوير تقارير ولوحات معلومات أساسية لمراقبة أنشطة التدريب وفعاليتها.
• تقديم الدعم في تقديم الجلسات وورش العمل التدريبية حسب الحاجة.
• التعاون الوثيق مع المديرين لمعالجة احتياجات التدريب ودعم مبادرات التعلم.
• التعلم المستمر والمساهمة في تحسين عمليات وأدوات التدريب.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.
• خريج حديث أو خبرة تصل إلى سنة واحدة في التدريب، أو الموارد البشرية، أو الإدارة.
• مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية؛ إتقان اللغة العربية يعد ميزة إضافية.
• معرفة أساسية ببرنامج Microsoft Excel؛ الخبرة في Microsoft PowerPoint مفيدة.
• اهتمام حقيقي بالتدريب والتعلم وتنمية الموظفين.
• مهارات تنظيمية جيدة واهتمام دقيق بالتفاصيل.
• ثقة واستعداد لتطوير مهارات العرض والتقديم.
• موقف استباقي ومسؤول وروح التعاون كعضو في الفريق.

المهارات المطلوبة

• التواصل
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• المهارات التنظيمية
• الاهتمام بالتفاصيل
• مهارات العرض والتقديم
• مهارات التيسير
• العمل الجماعي

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر العمل بيئة عالية الأداء وسريعة الوتيرة.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مشرف نظافة فنادق ملتزم ودقيق للانضمام إلى فريقها. يلعب هذا المنصب بدوام كامل، وهو ليس إداريًا، دورًا حيويًا في الحفاظ على معايير الجودة الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق W. بصفتك مشرف نظافة فنادق، ستكون عنصرًا أساسيًا في ضمان تجربة ضيف لا تشوبها شائبة من خلال الإشراف على نظافة وتقديم جميع مناطق الفندق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• فحص غرف الضيوف والمناطق العامة ومنطقة المسبح بعد التنظيف لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة.
• تحديد أولويات تنظيف الغرف بناءً على الاحتياجات التشغيلية ووصول/مغادرة الضيوف.
• تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين لتسهيل عملية التسليم بكفاءة.
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الإشراف على الأنشطة والعمليات اليومية.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تعيينات الغرف للفرق ذات الصلة.
• إبلاغ القضايا والتحديثات الهامة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
• إكمال جميع الأوراق المطلوبة بدقة وفي الوقت المناسب.
• مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
• إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان ومتوافقان مع معايير الشركة.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم من الخدمة وتلبيتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان تلبية احتياجاتهم بتقدير حقيقي.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع جوانب الدور.
• تحريك، رفع، حمل، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 25 رطلاً بمساعدة.
• دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
• الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر وردية عمل كاملة.
• الإمساك، تدوير، ومعالجة الأشياء ذات الحجم والوزن المتفاوتين، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو دور مماثل.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات الأساسية

• عمليات التدبير المنزلي وأفضل الممارسات.
• الحفاظ على معايير الجودة.
• التحقق من حالة الغرفة.
• تحديد أولويات المهام.
• التنسيق والتواصل بين الأقسام.
• حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• إكمال الأوراق بدقة.
• توظيف الموظفين وتأهيلهم.
• تدريب وتطوير الموظفين.
• الجدولة وإدارة القوى العاملة.
• تقييم أداء الموظفين وإدارته.
• إجراءات الاستشارة والتأديب.
• تحفيز وتوجيه الموظفين.
• فهم وتطبيق سياسات الشركة.
• الالتزام بإجراءات السلامة والأمن.
• الإبلاغ عن مشاكل الصيانة.
• إكمال تدريبات وشهادات السلامة.
• الحفاظ على معايير الزي والمظهر الشخصي.
• الحفاظ على السرية.
• حماية أصول الشركة.
• تقديم معايير خدمة ضيوف استثنائية.
• توقع احتياجات الضيوف.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• التواصل الواضح والمهني.
• بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية.
• مهارات الاستماع النشط.
• القدرة البدنية على أداء المهام المتطلبة.
• القدرة على التعامل مع عربات التدبير المنزلي ومناولتها.
• الكفاءة الحاسوبية لإدخال البيانات والتنقل في الأنظمة.
• التحقق البصري من المعلومات.

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل وغير إدارية تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن خبير تجربة ضيوف للانضمام إلى فريقها. يركز هذا الدور على توفير تجارب مميزة للضيوف تتجاوز إجراءات تسجيل الدخول والخروج القياسية. سيتم تمكين شاغل الوظيفة من إدارة احتياجات الضيوف بشكل استباقي طوال فترة إقامتهم لضمان سلاسة العمليات وتقديم خدمة استثنائية.

مسؤوليات شاغل الوظيفة

• تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لتوجيه الضيوف خلال إقامتهم وخلق تجارب لا تُنسى.
• اتخاذ المبادرات لمعالجة طلبات الضيوف والاحتياجات التشغيلية بشكل استباقي.
• إكمال التقارير والوثائق اللازمة المتعلقة بخدمات الضيوف والعمليات.
• مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية لتعزيز تجربة الضيوف.
• ضمان أن تبدو المعاملات جزءًا طبيعيًا من تجربة الضيف الشاملة.
• المساهمة في خلق بيئة عمل آمنة.
• الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها بدقة.
• الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والشركة.
• حماية أصول الشركة.
• الحفاظ على معايير الجودة في جميع تفاعلات الضيوف والمهام التشغيلية.
• الحفاظ على زي موحد احترافي، ومظهر شخصي، وأسلوب تواصل لائق.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها (*****
• لا يُشترط خبرة عمل ذات صلة.
• لا يُشترط خبرة إشرافية.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة لهذا الدور.
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• الاستعداد لاتباع نهج عمل عملي.
• القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن لا يزيد عن 10 أرطال دون مساعدة.

المهارات الأساسية

• خدمات الضيوف
• خدمة العملاء
• التواصل
• حل المشكلات

تفاصيل الوظيفة وبيئة العمل

هذا المنصب هو وظيفة بدوام كامل وغير إداري، ويقع في المنطقة المالية النابضة بالحياة في الرياض. تتطلب الوظيفة 0-1 سنة خبرة. يعمل شاغل الوظيفة في موقع فعلي وليس عن بعد.

تلتزم فنادق دبليو (W Hotels) بأن تكون جهة عمل توفر فرصًا متكافئة، وترحب بالجميع وتوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها وتحتفى بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن موظف عناية بالصحة واللياقة البدنية للانضمام إلى فريقها. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات ويتطلعون للمساهمة في بيئة ضيافة ديناميكية. ستلعب دورًا محوريًا في ضمان نظافة مرافق النادي الصحي وصيانتها بشكل جيد وجعلها مكانًا مرحبًا لجميع الضيوف، مجسدًا مهمة فنادق دبليو في إيقاظ الفضول وتوسيع الآفاق من خلال تجارب حياتية حقيقية. كجزء من عائلة فنادق دبليو، التي هي أيضًا جزء من ماريوت الدولية، ستساهم في ثقافة تعطي الأولوية لرضا الضيوف وتعيد ابتكار الفخامة في جميع أنحاء العالم. يوفر هذا الدور فرصة لتكون جزءًا من فريق دولي مميز وللنمو المهني.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تنظيف معدات اللياقة البدنية، وإزالة المناشف المتسخة، والتخلص من النفايات.
• ضمان توفر كميات كافية من المياه والأكواب في مناطق الاستجمام.
• تنظيف غرف تبديل الملابس والاستحمام داخل مساحات اللياقة البدنية والاستجمام.
• جمع المناشف وطيها وتخزينها وفقًا لإجراءات الشركة.
• توزيع المناشف ومفاتيح الخزائن على الضيوف.
• إجراء جرد للمستلزمات والمواد والمعدات، وإبلاغ المدير/المشرف في حال الحاجة لإعادة التعبئة.
• إعلام الضيوف بالمرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة.
• تعزيز جو مريح وممتع للضيوف.
• تذكير الضيوف بالقواعد التي تحكم مرافق الاستجمام لضمان سلامة ورفاهية الضيوف والموظفين.
• تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول المساعدة الطبية، إذا لزم الأمر.
• الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وأي ظروف عمل تعتبر خطرة للمدير.
• المشاركة في تدريبات السلامة المطلوبة والحصول على الشهادات اللازمة.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالعلامة التجارية وتطبيقها.
• الإبلاغ عن مشكلات الصيانة، ومخاطر السلامة، والحوادث، أو الإصابات.
• الحفاظ على زي ومظهر نظيف ومهني.
• احترام سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام.
• المساعدة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 50 رطلاً (* كجم) دون مساعدة.
• الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو لمدة وردية كاملة.
• الفحص البصري للأدوات والمعدات والآلات (على سبيل المثال، لتحديد العيوب).
• الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
• التنقل على الأسطح المائلة، غير المستوية، أو الخطوات الزلقة.
• الترحيب بالضيوف والتعرف عليهم وفقًا لمعايير الشركة.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومناسبة ومهنية والإجابة على الهاتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
• أداء أي واجبات أخرى يطلبها المديرون وتكون متوافقة مع المنصب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• حيازة شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR).
• حيازة شهادة الإسعافات الأولية.
• الإلمام بالمعدات الرياضية.
• إكمال أي شهادات أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• إجراءات السلامة
• إدارة المخزون

معلومات إضافية عن الوظيفة

يقع هذا المنصب في منطقة الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية. طبيعة العمل بدوام كامل، وهو منصب غير إداري. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن محترف صيانة للانضمام إلى فريق الهندسة والمرافق. هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي ليست منصبًا إداريًا، وتوفر فرصة للمساهمة في التشغيل السلس لبيئة فندقية فاخرة. يقع مقر العمل في الحي المالي بالرياض.

مسؤوليات الوظيفة

• الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف وحضورها بسرعة وكفاءة.
• التواصل الفعال مع الضيوف والعملاء لحل مشكلات الصيانة.
• إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ ومعدات الغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتزييت.
• فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا لضمان عملها بشكل صحيح.
• حمل المعدات، مثل الأدوات وأجهزة الراديو، حسب ما تتطلبه مهام العمل.
• تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وأنظمة إيقاف المرافق للمباني.
• الحفاظ على مخزون دقيق للصيانة وطلب قطع الغيار والمستلزمات حسب الحاجة.
• إبلاغ الأنشطة اليومية وأي مشاكل تحدث إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.
• إجراء تحضير الأسطح، والطلاء، وإصلاحات بسيطة للجدران الجافة والتشطيبات الخشبية، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء.
• ضمان التنظيف الكامل والشامل لمناطق الطلاء أو الإصلاح.
• اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لمختلف المعدات، بما في ذلك السباكة (مثل سدادات المراحيض، وفتح المصارف المسدودة)، والمكونات الكهربائية (المصابيح، والمفاتيح، والمقابس، وأسلاك التمديد، وأجهزة الإنترنت)، والعناصر التجميلية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف.
• برمجة أجهزة التلفزيون وإجراء واجبات جرد عامة متعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة.
• استخدام نظام القفل/وضع العلامات (Lockout/Tagout) قبل إجراء أي أعمال صيانة.
• إجراء إصلاحات للمناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك رشاشات المناظر الطبيعية الخارجية.
• إدخال جداول وحدات مناولة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة باستخدام مهارات الحاسوب الأساسية.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
• إكمال تدريب وشهادات السلامة حسب الاقتضاء.
• تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية.
• تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والمهام الأثقل بمساعدة.
• التحرك صعودًا ونزولًا على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية، والطلاء.
• الخبرة في الهندسة أو الصيانة الفندقية تعتبر ميزة إضافية.
• لا يلزم خبرة إشرافية.
• امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• التكييف والتبريد
• الكهرباء
• الميكانيكا
• السباكة
• الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم
• مهارات النجارة والتشطيب
• معرفة بمعدات المطبخ
• فهم صيانة المركبات
• مبادئ الحفاظ على الطاقة
• الصيانة العامة للمباني
• الطلاء
• إصلاح الجدران الجافة
• إصلاح التشطيبات الخشبية
• مهارات الحاسوب الأساسية
• التواصل
• حل المشكلات
• العمل الجماعي

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل وغير إدارية، تقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات.

نبذة عن الدور

تعلن شركة مدارك للاستشارات الهندسية عن حاجتها لمهندس حاسب كميات متخصص في الأعمال المعمارية والإنشائية. يشغل شاغل الوظيفة دوراً محورياً في مشروع حكومي هام بمدينة الرياض، وهو مشروع في مرحلة التصميم التفصيلي. يهدف هذا الدور إلى تعزيز فريق تصميم وتسليم المشاريع بالشركة، مع التركيز على ضمان دقة إدارة التكاليف وتقدير الكميات طوال دورة حياة المشروع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إجراء حصر كميات تفصيلي بناءً على الرسومات التصميمية المعمارية والإنشائية.
• إعداد جداول الكميات (BOQ) والتحقق منها بدقة عالية.
• تنفيذ تقديرات التكاليف وإجراء تحليل شامل لأسعار السوق للمواد والعمالة.
• التنسيق الفعال مع مختلف تخصصات التصميم لضمان دقة واكتمال حسابات الكميات.
• دعم عمليات ميزانية المشروع والمساهمة في مبادرات هندسة القيمة.
• مراجعة حزم التصميم لتحديد الآثار التكلفية المحتملة وضمان الامتثال لمتطلبات المشروع.

المؤهلات والمتطلبات

• إتقان اللغة العربية قراءة وكتابة ومحادثة.
• خبرة مثبتة في العمل على مشاريع حكومية داخل المملكة العربية السعودية.
• خبرة عملية في حصر الكميات وإعداد جداول الكميات.
• معرفة ممتازة بأسعار السوق المحلية ومبادئ تقدير التكاليف الخاصة بالسوق السعودي.
• خبرة في التعامل مع الأعمال المعمارية، والأعمال الإنشائية، والمباني، ومشاريع تطوير المناظر الطبيعية والمواقع.
• القدرة على مراجعة حزم التصميم بفعالية والتنسيق مع فرق متعددة التخصصات.

المهارات الأساسية

• حصر الكميات.
• إعداد جداول الكميات (BOQ).
• تقدير التكاليف.
• تحليل أسعار السوق.
• الأعمال المعمارية.
• الأعمال الإنشائية.
• المباني.
• تطوير المناظر الطبيعية والمواقع.
• مراجعة حزم التصميم.
• التنسيق متعدد التخصصات.
• ميزانية المشاريع.
• هندسة القيمة.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. يقع مقر العمل في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W عن مشرف خدمات ضيوف متخصص وملتزم بتقديم تجربة مميزة للضيوف للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل، وهو ليس منصباً إدارياً، ويناسب الأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنة ويتطلعون لبدء مسيرتهم المهنية في قطاع الضيافة. بصفتك مشرف خدمات ضيوف، ستكون عنصراً أساسياً في ضمان تجارب استثنائية للضيوف من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة، مجسداً التزام فنادق W بخلق إقامات لا تُنسى.

بيئة العمل والسياق

يقع هذا الدور ضمن الحي المالي النابض بالحياة في الرياض، مما يوفر بيئة عمل ديناميكية. ستكون جزءاً من فريق شغوف بتقديم تجارب مبتكرة وملهمة، مساهماً في سمعة فنادق W في الفخامة والخدمة الاستثنائية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتعيين الغرف، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرف.
• إعداد حسابات دقيقة للضيوف وفقاً للمتطلبات الفردية وإدخال معلومات Marriott Rewards.
• التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
• تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
• تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
• إكمال تقارير الصرافة وإغلاق الحسابات بدقة.
• تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات العقار الأساسية.
• تلبية طلبات الضيوف عن طريق الاتصال بالموظفين المناسبين والمتابعة لضمان رضاهم.
• معالجة جميع أنواع المدفوعات، والقسائم، والمدفوعات المقدمة، والمصاريف، وموازنة وإيداع الإيصالات.
• عد وتأمين الأموال في بداية ونهاية كل وردية، والحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
• إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير عن سرقة من الضيوف.
• مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لسياسة ضمان المعاملة العادلة/الباب المفتوح.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع أعضاء الفريق، ودعمهم لتحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة، وإكمال التدريب على السلامة والشهادات.
• الحفاظ على مظهر شخصي نظيف ومهني وضمان سرية المعلومات الخاصة بالملكية، وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
• ضمان الالتزام بمعايير الجودة وإدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة ونقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• خدمة الضيوف
• خدمة العملاء
• التدريب
• القيادة
• العمل الجماعي
• التواصل
• حل المشكلات

معلومات إضافية عن الوظيفة

تلتزم فنادق ماريوت الدولية بأن تكون جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، وتعزز بيئة تُقدر فيها الخلفيات المتنوعة وتُحتفى بها. وهي ملتزمة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحارب القديم.

نبذة عن الدور

تعلن فنادق دبليو (W Hotels) عن حاجتها لتعيين مشرف خدمات ضيوف ديناميكي يركز على تقديم تجربة مميزة للضيوف للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، وهو ليس منصباً إدارياً، ويمثل جزءاً أساسياً من عمليات الغرف وخدمات الضيوف، حيث يضمن تقديم تجربة استثنائية لكل ضيف. بصفتك مشرف خدمات ضيوف، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، وتجسيد وعد علامة دبليو التجارية "مهما كان/متى كان" (Whatever/Whenever) وتقديم الضيافة لخلق تجارب لا تُنسى.

مسؤوليات الدور

• معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتعيين الغرف، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرف.
• إعداد حسابات دقيقة للضيوف وفقاً للمتطلبات الفردية وإدخال معلومات برنامج مكافآت ماريوت (Marriott Rewards).
• التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
• تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
• تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
• إكمال تقارير الصرافة وتقارير نهاية اليوم بدقة.
• تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات أساسية عن الفندق.
• تلبية طلبات الضيوف عن طريق الاتصال بالموظفين المعنيين والمتابعة لضمان رضاهم.
• معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات النقدية، والمصروفات، وموازنة وإيداع الإيصالات.
• عد وتأمين الأموال في بداية ونهاية كل وردية، والحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
• إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات من الضيوف حول السرقة.
• مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة، وإكمال التدريب على السلامة والشهادات اللازمة.
• ضمان أن المظهر الشخصي نظيف ومهني والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
• ضمان الالتزام بمعايير الجودة وإدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS).
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• خدمة الضيوف
• برنامج مكافآت ماريوت (Marriott Rewards)
• التعامل مع النقد (Cashiering)
• الإجراءات المحاسبية
• منع الخسائر
• الوعي الأمني
• التدريب والتوجيه
• التواصل
• حل المشكلات
• العمل الجماعي
• خدمة العملاء
• تشغيل أنظمة نقاط البيع (POS Systems Operation)

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الحضور الفعلي في الموقع. يقع مكان العمل في المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتميز الدور بكونه منصباً غير إداري ضمن عمليات الغرف وخدمات الضيوف.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن متخصص صيانة للانضمام إلى فريق الهندسة والمرافق. هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي ليست إدارية، وتوفر فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة للمساهمة في التشغيل السلس لبيئة فندقية فاخرة. سيكون دورك أساسياً في ضمان رضا النزلاء من خلال الحل السريع والفعال لمشاكل الصيانة والصيانة الاستباقية لمرافق الفندق.

مسؤوليات الوظيفة

• الاستجابة لطلبات إصلاح النزلاء وحلّها بسرعة وكفاءة.
• التواصل الفعال مع النزلاء والعملاء لحل مشاكل الصيانة.
• إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ ومعدات الغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتزييت.
• الفحص البصري للأدوات والمعدات والآلات لضمان عملها بشكل صحيح.
• نقل المعدات، مثل الأدوات وأجهزة الراديو، حسب الحاجة لمهام الصيانة.
• تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وإغلاقات المرافق للمباني.
• الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء والمستلزمات اللازمة.
• التواصل بشأن الأنشطة اليومية وأي مشاكل تحدث مع الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.
• إجراء تحضير الأسطح، والطلاء، وإصلاحات بسيطة للجدران الجافة وتشذيب الخشب، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء.
• ضمان التنظيف الشامل لمناطق الطلاء أو الإصلاح.
• اختبار وتشخيص وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، بما في ذلك السباكة (مثل تسليك المراحيض والمصارف)، والمكونات الكهربائية (المصابيح، المفاتيح، المقابس، أسلاك التمديد، أجهزة الإنترنت)، والعناصر التجميلية، وغيرها من عناصر غرف النزلاء.
• برمجة أجهزة التلفزيون وأداء واجبات عامة تتعلق بالتنظيف والمخزون الهندسي.
• استخدام نظام القفل/وضع العلامات (Lockout/Tagout) قبل أداء أي عمل صيانة.
• إجراء إصلاحات للمناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك رشاشات المناظر الطبيعية الخارجية.
• إدخال جداول وحدات مناولة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة باستخدام مهارات الكمبيوتر الأساسية.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر تتعلق بالسلامة، حوادث، أو إصابات.
• إكمال تدريب وشهادات السلامة.
• تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة النزلاء.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر النزلاء بتقدير حقيقي.
• الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والمهام الأثقل بمساعدة.
• الصعود والنزول من السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (*****
• بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية، والطلاء.
• الخبرة في الهندسة أو الصيانة الفندقية تعتبر ميزة إضافية.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• التكييف والتبريد
• الكهرباء
• الميكانيكا
• السباكة
• الأنظمة والتحكم الهوائية/الإلكترونية
• مهارات النجارة والتشطيب
• معدات المطبخ
• المركبات
• الحفاظ على الطاقة
• الصيانة العامة للمباني
• الطلاء
• إصلاح الجدران الجافة
• إصلاح تشذيب الخشب
• مهارات الكمبيوتر
• التواصل
• العمل الجماعي
• حل المشكلات

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل وغير إدارية، وتقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتميز العمل ضمن عائلة W Hotels العالمية بروح "مهما كان/متى كان" (Whatever/Whenever)، مما يعكس أسلوب حياة نابض بالحياة واستكشاف شغف جديد والحفاظ على عقل متفتح. هذه الوظيفة مثالية لشخص لديه رؤية فريدة وروح ريادية، مستعد لاستكشاف إمكانيات لا حصر لها وإعادة تعريف معيار الفنادق الفاخرة عالمياً.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) عن متخصص صيانة ملتزم للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل شاغل هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي ليست منصبًا إداريًا، ويقع مقرها في الحي المالي النابض بالحياة. يساهم هذا الدور في تقديم تجربة استثنائية للضيوف تشتهر بها فنادق دبليو. كجزء من فريق الهندسة والمرافق، ستكون مسؤولاً عن ضمان التشغيل السلس والصيانة لممتلكات الفندق الفاخرة، مع الحفاظ على التزام العلامة التجارية بالابتكار والخدمة المتميزة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف وحضورها بسرعة وكفاءة.
• التواصل الفعال مع الضيوف والعملاء لحل مشكلات الصيانة.
• إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ ومعدات غرفة المحركات، بما في ذلك التنظيف والتزييت.
• فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا لضمان عملها بشكل سليم.
• حمل المعدات بأمان، مثل الأدوات وأجهزة الراديو، حسب الحاجة.
• تحديد وتحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وإغلاق المرافق للمباني.
• الحفاظ على مخزون دقيق للصيانة وطلب الأجزاء والمستلزمات اللازمة.
• إبلاغ الأنشطة اليومية وأي مشاكل تحدث إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.
• إجراء تحضير الأسطح، والطلاء، وإصلاحات بسيطة للجدران الجافة والتشطيبات الخشبية، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء، مع ضمان التنظيف الشامل لمنطقة العمل.
• اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لمختلف المعدات، بما في ذلك السباكة (مثل سدادات المراحيض، وفتح المصارف المسدودة)، والمكونات الكهربائية (المصابيح، والمفاتيح، والمقابس، وأسلاك التمديد، وأجهزة الإنترنت)، والعناصر التجميلية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف.
• برمجة أجهزة التلفزيون وإجراء واجبات جرد عامة تتعلق بالتنظيف والهندسة.
• استخدام نظام القفل/وضع العلامات (Lockout/Tagout) قبل البدء في أي أعمال صيانة.
• إجراء إصلاحات على المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك رشاشات المناظر الطبيعية الخارجية.
• إدخال جداول وحدات مناولة الهواء وإجراء تعديلات على درجة الحرارة باستخدام مهارات الكمبيوتر الأساسية.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
• إكمال التدريب وشهادات السلامة المطلوبة.
• تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين، والتحدث بوضوح واحترافية.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والمهام الأثقل بمساعدة.
• التنقل صعودًا ونزولًا على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها (*****
• بعض الخبرة في الصيانة العامة، بما في ذلك تحضير الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.
• تعتبر الخبرة في الهندسة أو الصيانة الفندقية ميزة إضافية.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• التكييف والتبريد
• الأنظمة الكهربائية
• الأنظمة الميكانيكية
• السباكة
• الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم
• مهارات النجارة والتشطيب
• صيانة معدات المطبخ
• صيانة المركبات
• الحفاظ على الطاقة
• الصيانة العامة للمباني
• الطلاء
• إصلاح الجدران الجافة
• إصلاح التشطيبات الخشبية
• مهارات الكمبيوتر
• مهارات التواصل
• العمل الجماعي
• حل المشكلات

تفاصيل إضافية عن الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل وليست منصبًا إداريًا، وتقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات. رقم الوظيفة هو 26071633، وتندرج تحت فئة وظائف الهندسة والمرافق. يقع مقر العمل في شارع العقيق، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، الرمز البريدي 13519. هذه الوظيفة ليست عن بعد.

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة Trendyol عن متدرب تسويق متحمس للانضمام إلى فريق النمو في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز فريق النمو على مواءمة استراتيجيات التسعير والخصومات والتسويق لدعم النمو المستدام والقابل للتوسع. يوفر هذا الدور فرصة للتعاون متعدد الوظائف مع فرق مثل المنتج والفئات والعمليات لتحديد فرص النمو وتحقيق تأثير ملموس. ستكون جزءًا أساسيًا من بيئة عمل تركز على التعلم القوي والبيانات، مما يساهم في التطوير الفردي والجماعي.

طبيعة الدور والمسؤوليات

يجمع هذا الدور بين الإبداع وتحليل البيانات لتعزيز تفاعل العلامة التجارية. إنه مناسب للخريجين الجدد الذين يمتلكون عقلية مرنة، ومستعدون لترجمة الرؤى التحليلية إلى إجراءات تسويقية فعالة. ستكتسب خبرة عملية في صياغة المحتوى الرقمي، وتنسيق الفعاليات، والبحث في اتجاهات السوق، مع استخدام مهاراتك في برنامج Excel لتحليل أداء الحملات وتتبع العائد على الاستثمار.

المهام الرئيسية

• الاندماج في ثقافة شركة Trendyol وقيمها وبيئة العمل سريعة الوتيرة.
• دعم فريق التسويق في صياغة وتدقيق وتحسين المحتوى الجذاب لمختلف المنصات بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية والحملات الترويجية.
• المساعدة في تخطيط وتنسيق وتنفيذ الفعاليات الميدانية وأنشطة العلامة التجارية، مع ضمان سلاسة اللوجستيات وتجربة ممتازة للحضور.
• إجراء أبحاث حول اتجاهات السوق المحلية واستراتيجيات المنافسين وسلوك المستهلك للمساهمة بأفكار مبتكرة للمبادرات التسويقية المستقبلية.
• المساعدة في جمع البيانات وإنشاء تقارير أسبوعية تفصيلية حول أداء الحملات، ومدى الوصول عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والعائد على الاستثمار (ROI) للفعاليات.

المؤهلات والمتطلبات

• القدرة على العمل بدوام كامل.
• خريج حديث بدرجة علمية في إدارة الأعمال، التسويق، الإدارة، الهندسة، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• إتقان متقدم للغتين الإنجليزية والعربية.
• عقلية تحليلية قوية ترتكز على البيانات، مع مهارة عالية في استخدام برنامج Microsoft Excel والإلمام بمفاهيم تحليل البيانات الأساسية مثل التنبؤ وإنشاء لوحات المعلومات.
• فهم قوي لأساليب التسويق الحديثة، والاتجاهات الرقمية الحالية، والمبادئ الأساسية لإدارة الفعاليات.
• القدرة المثبتة على العمل كعضو فريق فعال، مع قابلية تعلم عالية، وتوجه قوي نحو النتائج، ومستوى عالٍ من الإلمام بالبيانات.
• القدرة على المبادرة، والتحفيز الذاتي، وتحويل الأفكار إلى خطط قابلة للتنفيذ.

المهارات الأساسية

• التسويق
• تحليل البيانات
• برنامج Microsoft Excel
• إدارة الفعاليات
• التسويق الرقمي
• العمل الجماعي
• قابلية التعلم
• التوجه نحو النتائج
• الإلمام بالبيانات
• المبادرة
• التحفيز الذاتي

معلومات إضافية عن الفرصة

هذا الدور متاح كتدريب بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية. نظرًا لمتطلبات التوظيف الوطنية، فإن هذا الدور مخصص حصريًا للمواطنين السعوديين.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن موظف ترفيه للانضمام إلى فريقها. هذا الدور بدوام كامل وغير إداري، وهو مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات ويسعون للمساهمة في خلق جو ممتع ومريح للضيوف. سيلعب موظف الترفيه دورًا أساسيًا في تشجيع وتسهيل مشاركة الضيوف في مختلف الأنشطة الترفيهية، مما يضمن تجربة لا تُنسى وآمنة.

فلسفة فنادق دبليو

تلتزم فنادق دبليو بإيقاظ الفضول وفتح عوالم جديدة، مجسدة ثقافة عيش التجارب وفتح الأبواب والعقول. مستوحاة من الوجوه والتجارب الجديدة، تعيد فنادق دبليو باستمرار تفسير معايير الفخامة عالميًا. تدفع فلسفة "مهما كان/متى كان" (Whatever/Whenever) ثقافتهم وخدمتهم، محققة شغف الضيوف. إذا كنت أصيلًا ومبتكرًا وترى المستقبل كمساحة من الإمكانيات، فإن فنادق دبليو ترحب بك لتكون جزءًا من محفظة علامات ماريوت الدولية التجارية، حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي رائع، وإبراز أفضل ما في نفسك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تشجيع الضيوف وتسجيلهم وجدولتهم للمشاركة في الأنشطة الترفيهية.
• تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف.
• تزويد الضيوف بمعلومات حول المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة.
• تعزيز القواعد واللوائح الخاصة بالمرفق الترفيهي لضمان سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء.
• مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ.
• تحديد المواقف التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير.
• تنظيف وصيانة المعدات والإمدادات الترفيهية.
• الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.
• إكمال تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
• اتباع سياسات وإجراءات الشركة.
• ضمان نظافة واحترافية الزي والمظهر الشخصي.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة.
• حماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• الرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• معالجة المدفوعات لمعدات الإيجار، الأنشطة الترفيهية، تأجير المرافق، أو مبيعات التجزئة.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• قراءة وفحص المعلومات بصريًا بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
• فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا لتحديد العيوب.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة.
• الإمساك باليد وتدوير ومعالجة الأشياء ذات الحجم والوزن المتفاوتين، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
• التنقل عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة.
• التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعودًا وهبوطًا على الدرج و/أو منحدرات الخدمة.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR).
• شهادة الإسعافات الأولية (First Aid).
• أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.

المهارات المطلوبة

• القدرة على استخدام المعدات الترفيهية بكفاءة.
• القدرة على أداء الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية.

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل وغير إدارية في فنادق دبليو بالرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنوات.

نبذة عن الدور

يبحث فندق W Hotels في الرياض عن سفير ترحيب ديناميكي يركز على الضيوف، وذلك لخلق تجارب وصول ومغادرة لا تُنسى لضيوفنا الكرام. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في تحديد نبرة إقامة الضيف، وضمان أن تكون كل تفاعل إيجابيًا وسلسًا. بصفتك خبير وصول ضيوف، سيتم تمكينك من أخذ زمام المبادرة، وإدارة الاحتياجات التشغيلية، وتلبية طلبات الضيوف، وتقديم رؤى محلية، مما يحول المعاملات الروتينية إلى جزء لا يتجزأ من تجربة الضيف الشاملة.

في W Hotels، نلتزم بإشعال الفضول وتوسيع العوالم، ونقدم مساحة فريدة لتجربة الحياة. نبحث عن أفراد أصليين ومبتكرين وذوي رؤية مستقبلية، يجسدون روحنا الأساسية المتمثلة في الانفتاح والاستعداد لأي شيء. الانضمام إلى W Hotels يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International، حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء غرضك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لتوجيه الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم، مما يضمن انطباعًا لا يُنسى.
• أخذ زمام المبادرة للتنقل في المساحة ومعالجة الاحتياجات التشغيلية وطلبات الضيوف بشكل استباقي.
• معالجة الاحتياجات التشغيلية بكفاءة ودقة.
• الاستجابة لطلبات الضيوف على الفور وفعالية.
• إكمال التقارير اللازمة حسب الاقتضاء.
• مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية مع الضيوف، مما يعزز إقامتهم.
• ضمان بيئة عمل آمنة من خلال الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها.
• الحفاظ على سرية جميع معلومات الشركة والضيوف.
• حماية أصول الشركة والحفاظ على معايير الجودة.
• الحفاظ على زي احترافي، ومظهر شخصي، وأسلوب تواصل لائق.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (*****
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً (حوالي * كجم) دون مساعدة.
• القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً (حوالي 34 كجم) بمساعدة.
• الاستعداد لأداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المهارات المطلوبة

• مهارات استثنائية في استقبال الضيوف وخدمات الضيافة.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء.
• قدرات تواصل ممتازة.
• مهارات قوية في حل المشكلات.

تفاصيل الوظيفة وبيئة العمل

هذه الوظيفة هي بدوام كامل (Full-time) وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، في العنوان: Area 1 Al Aqeeq Street, Financial District, Riyadh, Saudi Arabia, 13519. لا يوجد خيار للعمل عن بعد (Not Located Remotely).

W Hotels هي جهة عمل تكافؤ الفرص، ملتزمة بتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لجميع الموظفين. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي.

إذا كنت شخص راعي سوشيال ميديا، وفنان في التصوير، وتعرف كيف تصيد الترندات وتطلع بأفكار رهيبة.. مكانك معنا!

نبحث عن موهبة مبدعة وشغوفة تنضم لفريقنا كمساعد مع فريق التسويق، لتتعلم وتكبر معنا في عالم صناعة المحتوى الحيوي والمختلف.

✨ وش بتتعلم وتكتسب معنا؟

• خبرة عملية حقيقية: ما راح تكون مجرد متفرج، بتدخل في عمق سوق العمل وتنفذ أفكارك على أرض الواقع.

• تطوير مهاراتك الإبداعية: بتتعلم كيف تحول الفكرة البسيطة إلى "ترند" وفيديو يضرب في التيك توك.

• علاقات في السوق: بتكتسب مهارة التواصل الاحترافي مع المؤثرين والشركاء وتنسيق الحملات.

• فهم أسرار التسويق: بتشتغل مع فريق التسويق وتعرف كيف تدار الحملات الناجحة من الألف إلى الياء.

📋 المهام والمسؤوليات:

• صناعة محتوى تيك توك وريلز: تصوير ومونتاج مقاطع فيديو سريعة، ذكية، ومواكبة للترندات (باستخدام الجوال وبرامج مثل CapCut).

• المساعدة في المحتوى الإبداعي: كتابة نصوص خفيفة وتصميم بوستات بسيطة (باستخدام Canva) تدعم الحملات التسويقية.

• دعم الفريق التسويقي: المساعدة في المهام اليومية للفريق والمشاركة في العصف الذهني لابتكار أفكار حملات جديدة وأسطورية.

🎓 المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• التعليم: بكالوريوس أو دبلوم في (التسويق، الإعلام، التصميم، أو أي تخصص ذو علاقة).

• الحس الإبداعي: عينك حلوة في التصوير، وتعرف وش اللي يشد الناس في السوشيال ميديا.

• المهارات التقنية: معرفة ممتازة في المونتاج عبر الجوال (CapCut) وتطبيقات التصميم السريعة (Canva).

• الروح المرنة: طاقة إيجابية، حب للتعلم، ورغبة قوية في التطور والنمو.

💡 وش بنقدم لك؟

• بيئة عمل ممتعة، شابة، وتدعم الأفكار الرهيبة.

• شهادة خبرة معتمدة بعد انتهاء فترة التدريب.

• ملاحظة: هذا التدريب ينتهي بالتوظيف بناءً على الأداء والتميز خلال فترة البرنامج.

⚠️ تنويه: هذا الشاغر مخصص للمؤهلين للانضمام عبر برنامج (تمهير) التابع لصندوق تنمية الموارد البشرية .