وظائف تقنية المعلومات والبرمجيات في السعودية

مطلوب موظفة في هذا المجال او العلاقات العمله في مكتب بخميس مشيط

مسؤول إدارة طلبات

• تقديم الدعم الفني اليومي للمستخدمين.
• تثبيت وصيانة الأجهزة والبرامج.
• إدارة حسابات المستخدمين وأذونات الوصول.
• استكشاف مشكلات الشبكة والطابعة.
• توثيق المشكلات والتقارير إلى مدير تكنولوجيا المعلومات.

• دبلوم أو درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو في مجال ذي صلة.
• حد أقصى سنتان من الخبرة في الدعم الفني.
• مهارات التواصل الجيدة مطلوبة.

• تقديم دعم تقني شامل لعمليات البرنامج.
• استكشاف وحل المشكلات التقنية التي تنشأ أثناء تقديم البرنامج.
• التعاون مع طاقم التدريس لتحديد وتلبية الاحتياجات التقنية.
• الحفاظ على تحديث الوثائق التقنية بما في ذلك تكوينات الأنظمة وأدلة المستخدمين.
• ضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان ولوائح خصوصية البيانات.

• إجادة دعم جميع المتطلبات التقنية لدعم البرنامج.
• معرفة متوسطة بالبرامج المستخدمة للتعليم، والتمارين، والاختبارات.
• خبرة في استكشاف مشاكل الأجهزة مع أجهزة الكمبيوتر، والشاشات الذكية، والخوادم، ومعدات الصوت.
• م fluency في اللغة الإنجليزية والعربية بمستوى مناسب للتواصل الفعال.

• شهادة أو درجة ذات صلة في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في الدعم الفني، ويفضل أن تكون في بيئة تعليمية أو تدريبية.
• الفهم بخصوص بنية الشبكة، وتكوينات الأجهزة، وتطبيقات البرمجيات.

• تقديم الدعم الفني الشامل لعمليات البرنامج.
• حل المشاكل التقنية التي تظهر أثناء تقديم البرنامج.
• التعاون مع الطاقم التعليمي لتحديد الاحتياجات التقنية ومعالجتها.
• صيانة وتحديث الوثائق الفنية بما في ذلك تكوينات النظام وكتيبات المستخدم.
• ضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان ولوائح خصوصية البيانات.

• إجادة دعم جميع المتطلبات التقنية لدعم البرنامج.
• معرفة متوسطة بالبرامج المستخدمة في التعليم، والتمارين، والاختبارات.
• خبرة في حل مشكلات الأجهزة مع أجهزة الكمبيوتر، والشاشات الذكية، والخوادم، ومعدات الصوت.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بشكل متوسط للتواصل الفعال.

• شهادة أو درجة ذات صلة في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في الدعم الفني، ويفضل أن تكون ضمن بيئة تعليمية أو تدريبية.
• الاطلاع على بنية الشبكة، وتكوينات الأجهزة، وتطبيقات البرمجيات.

• إعداد وتركيب المعدات السمعية البصرية في الفصول الدراسية والمسرحيات.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين الذين يواجهون مشكلات في وظائف البرمجيات والنظام.
• مراقبة وصيانة المعدات التكنولوجية والسمعية البصرية بانتظام.
• تشخيص وحل المشكلات الفنية خلال الفعاليات والمحاضرات.
• العمل مع فنيي الاتصالات والشبكات لإنشاء مواد مستخدم.
• تطوير والحفاظ على جرد المعدات.
• التنسيق مع البائعين لإصلاحات الأجهزة وخدماتها.
• ضمان السرية والمهنية في جميع المهام.

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة في دور فني ذي صلة.
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وتشخيصها.

• الدعم العام لتكنولوجيا المعلومات:
  • الاستجابة السريعة لطلبات تكنولوجيا المعلومات عبر نظام التذاكر لدينا.
  • تشخيص وحل مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.
  • تكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة المحمولة.
  • تثبيت أنظمة التشغيل والتطبيقات القياسية.
  • دعم إدارة حسابات المستخدمين وحلول الوصول عن بُعد.
  • توثيق عمليات تكنولوجيا المعلومات وصيانة سجلات المخزون.
• الدعم الصوتي والمرئي:
  • إعداد وتحليل الأجهزة الصوتية والمرئية للعديد من الفعاليات.
  • تقديم الدعم الفني لمنصات مثل Microsoft Teams وZoom.
  • التنسيق مع البائعين للإعدادات أو المشكلات المعقدة.

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 2 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات.
• إلمام قوي بنظام تشغيل Windows وMicrosoft 365.
• مهارات استكشاف الأخطاء الممتازة وقدرات خدمة العملاء.
• شهادات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة (CompTIA A+، Microsoft MCP، إلخ).

• ضمان بيئة عمل آمنة والالتزام بممارسات السلامة الصناعية.
• تقديم تقييم هندسي وتوجيه لعمليات استكشاف الأعطال والصيانة والمعايرة والإصلاحات لأنظمة الأدوات والتحكم.
• الحفاظ على الوثائق الدقيقة والمساعدة في عمليات التشغيل.
• تطوير المواصفات الهندسية لشراء مكونات الأدوات والتحكم.
• الإشراف على الامتثال للمعايير المتعلقة بالسلامة مثل CSS وSIL وSIS.

• درجة البكالوريوس في هندسة الإلكترونيات.
• 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تشغيل وصيانة محطات الطاقة.
• إلمام بأنظمة Siemens SPPA-T3000 أو Honeywell Experion DCS.
• مهارات قوية في استكشاف الأعطال مع الأدوات الحقلية، أجهزة تحليل الغاز، وأنظمة التحكم.
• وعي بأنظمة إدارة السلامة وتطوير منطق التحكم.

• الحفاظ على القابلية للتتبع من خلال تشغيل برنامج قياس مقارنة داخلي.
• معايرة مجموعة واسعة من معايير القياس وضمان دقة الوثائق.
• المشاركة في برامج تدقيق القياسات وأنظمة مراقبة الجودة الداخلية.
• إصلاح وتجديد المعدات حسب الضرورة.
• المساعدة في برنامج التدريب للمتدربين من القوات الجوية الملكية السعودية والمتدربين الوطنيين السعوديين.

• شهادة وطنية عادية في الفيزياء أو الكتروميكانيك أو الهندسة الميكانيكية كحد أدنى.
• خبرة عملية واسعة في المعايرة ومعرفة بعدم اليقين في نتائج القياس.
• ملم بمستخدمي تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وإعداد التقارير بمستوى عالٍ.
• يجب أن يمتلك رخصة قيادة سعودية سارية.

• راتب تنافسي، إقامة بدون إيجار، الوصول إلى مرافق ترفيهية، وبدلات سخية للعطلات والسفر.
• توفير خطة رعاية صحية كاملة داخل المملكة العربية السعودية.

• المساعدة في جمع وتوثيق متطلبات الأعمال.
• دعم تحليل عمليات الأعمال وتحديد فرص التحسين.
• التعاون مع أصحاب المصلحة والمطورين وفرق ضمان الجودة لضمان فهم واضح لأهداف المشروع.
• المساعدة في إعداد التقارير والعروض التقديمية ووثائق الأعمال.
• المشاركة في أنشطة الاختبار والتحقق من الحلول.
• مراقبة تقدم المشروع والمساعدة في ضمان التسليم في الوقت المحدد.

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو مجال ذو صلة.
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة كأخصائي تحليل أعمال أو في دور مشابه.
• مهارات التواصل والتوثيق قوية.
• فهم أساسي لأدوات وتقنيات تحليل الأعمال.
• التعرف على المشاريع التقنية يُفضل.
• معرفة أو شهادة ITIL تعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على العمل بشكل جيد في فريق وتحت الضغط.
• يجب أن يكون مقيمًا حاليًا في الرياض ومتواجدًا للانضمام على الفور.

• قيادة التنفيذ والتكامل من البداية إلى النهاية لنظم إدارة الخزانة (TMS)
• تحليل وتحسين وظائف الخزانة بما في ذلك إدارة النقد والسيولة، وتمويل التجارة، وتبادل العملات، والمدفوعات، وإدارة المخاطر
• التواصل مع أصحاب المصلحة لتحديد وتوثيق وتحويل متطلبات العمل إلى مواصفات وظيفية
• تكامل ومحاذاة برمجيات البنوك وأنظمة ERP مع حلول TMS
• دعم وتعزيز أنظمة Front Arena ومنصات الخزانة ذات الصلة
• التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والمالية لتقديم مبادرات تحول خزينة ذات تأثير عالٍ

• خبرة مثبتة كمحلل أعمال أو مستشار خزانة أو دور مشابه
• معرفة قوية في عمليات الخزانة، TMS، وأنظمة Front Arena
• خبرة عملية في إدارة النقد، والسيولة، والتمويل الأجنبي، والمدفوعات، وتمويل التجارة
• الإلمام بأنظمة ERP واندماجات برمجيات البنوك
• مهارات تحليل وتواصل وإدارة أصحاب المصلحة الممتازة

• جمع وتوثيق متطلبات الأعمال، ومسارات العمليات، وحالات الاستخدام باستخدام قوالب FRDs/BRDs.
• إنشاء وصيانة ومراقبة إصدارات المواد الخاصة بالمشروع والقوالب القياسية.
• تحليل مجموعات البيانات لتحديد الاتجاهات والأفكار باستخدام أدوات مثل Excel و SQL.
• رسم الخرائط للعمليات الحالية والمستقبلية، واقتراح تحسينات الكفاءة.
• المساعدة في تطوير خطط الاختبار وحالات الاختبار، والمشاركة في UAT.
• تطوير أدلة المستخدم ومواد التدريب أثناء تقديم جلسات التدريب للأنظمة الجديدة.
• العمل كحلقة وصل بين مستخدمي الأعمال، والخبراء في الموضوع، ومطوري تكنولوجيا المعلومات، وفرق ضمان الجودة.
• اقتراح تحسينات في سير العمل وتحديد المخاطر لاستراتيجيات التخفيف.

• تحليل الأعمال والنظام: إجراء تحليل شامل لجمع وتوثيق متطلبات العملاء، وتحديد الفجوات، وعدم الكفاءة، والمجالات التي تحتاج إلى تحسين.
• التوثيق: إعداد مواصفات وظيفية وتقنية واضحة وشاملة لفرق التطوير.
• التواصل مع المعنيين: العمل كحلقة وصل بين المعنيين، وضمان توافق جميع الأطراف.
• تصميم الحلول: المشاركة في جلسات تصميم الحلول وتقديم توصيات التحسين.
• الاختبار والتحقق: التحقق من الحلول من خلال الاختبار القائم على المتطلبات وتحليل التعليقات.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة من 35 سنوات في أدوار تحليل الأعمال أو النظام.
• سجل حافل في تقديم حلول الأعمال.
• مهارات استثنائية في التواصل الشفوي والكتابي.
• القدرة على إنشاء التوثيق ورسم العمليات.
• الإلمام بأساليب أجايل والشلال.

• الدعم التنفيذي: تسهيل تنسيق المبادرات التشغيلية والاستراتيجية.
• مراقبة التقدم: ضمان التسليم في الوقت المناسب لأولويات المشروع من خلال تتبع استباقي.
• تحليل مالي: تفسير البيانات المالية والمساعدة في مراجعات التكاليف والتنبؤ.
• مؤشرات الأعمال: إنشاء وتحليل لوحات تحكم لتقرير أداء الأعمال.
• تطوير العروض التقديمية: إعداد عروض تقديمية عالية الجودة لمختلف أصحاب المصلحة.
• تطوير الأعمال: المساعدة في تجميع العروض والتفاعل مع العملاء لمراجعات الاقتراحات.
• مشاركة أصحاب المصلحة: العمل بشكل مستقل، وغالبًا التواصل مع أعضاء الفريق ذوي المناصب العليا.
• السفر وتفاعل المواقع: إجراء زيارات منتظمة لمواقع المشاريع في المملكة العربية السعودية وقطر والعراق.

• درجة البكالوريوس في الهندسة، الأعمال، نظم المعلومات الإدارية، أو مجال ذو صلة.
• حد أدنى من خمس سنوات في دور يتعامل مع الأعمال مثل المالية، المشتريات، أو العمليات.
• فهم تجاري قوي مع القدرة على تحدي المعلومات المالية.
• مهارات تواصل شخصية ممتازة مع الثقة للتفاعل مع كبار أصحاب المصلحة.
• إتقان إنشاء التقارير والعروض التقديمية.
• تنظيم عالي، استباقي، واهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة بفعالية.
• الرغبة في السفر بانتظام داخل الشرق الأوسط.

• إدارة المراسلات المهنية والتخطيط على مستوى التنفيذي بشكل مستقل.
• دعم التنسيق بين الأقسام وتنفيذ المشاريع الاستراتيجية.
• التعامل مع البيانات التجارية الحساسة وحمايتها بمهنية وحرص.
• التعاون بين الأقسام لتحقيق النتائج في بيئة سريعة الإيقاع.

• درجة البكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية، المحاسبة، أو المالية.
• خبرة 3+ سنوات في صناعة النفط والغاز.
• إجادة اللغة الإنجليزية، مع مهارات تواصل وتحليل ممتازة.
• اجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس (إكسل، بوربوينت)، باور بي آي، SAP (مفضل).
• منظم للغاية، منتبه للتفاصيل، وقادر على إدارة أولويات متعددة تحت الضغط.

• إدارة وتحسين قوائم المنتجات على أمازون سيلر سنترال، مع ضمان دقة الأوصاف والأسعار، ومحتوى غني بالكلمات الرئيسية.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسعير تنافسية.
• مراقبة أداء المبيعات وتحليل الاتجاهات لتطبيق استراتيجيات لتعزيز الإيرادات.
• الحفاظ على مستويات المخزون المثلى لمنع نفاد الأسهم أو الإفراط في المخزون.
• التعاون مع فريق التوريد للحصول على منتجات ذات طلب عالٍ ومربحة.
• التعامل مع تنفيذ الطلبات، والإرجاع، وخدمة العملاء للحفاظ على تصنيفات بائع عالية.
• استخدام أدوات الإعلان في أمازون لتعزيز رؤية المنتج.
• توليد تقارير المبيعات وإجراء تحليل الأداء لاتخاذ قرارات مستنيرة.

• خبرة مثبتة في أمازون سيلر سنترال، خاصة في سوق KSA.
• 12 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية أو التجزئة عبر الإنترنت.
• مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات المبيعات.
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة.
• المعرفة بأسواق البيع بالجملة في KSA مفضلة.

• خبرة في التجارة أو التجارة الإلكترونية أو التجزئة.
• فهم لعمليات FBA/FBM لأمازون.

• المشاركة في تنفيذ الأجهزة والبرامج.
• استعادة المعدات القديمة للإصلاح أو الصيانة.
• إرشاد المستخدمين في حل استفسارات الأجهزة والبرامج.
• تنفيذ الأبحاث اللازمة لإنشاء مستندات وتقارير دقيقة.

• تثبيت وحل المشكلات لأنظمة تشغيل سطح المكتب وبرامج الشبكة.
• خبرة في تثبيت برامج العملاء وأنظمة التشغيل.
• خبرة في تنفيذ مهام نشر الصور بشكل ممتاز على مستوى الشركات.
• تثبيت وتحديث وإصلاح الطلبات لقطع الكمبيوتر الفردية عن بُعد.