وظائف جدة

أكثر من 269 وظيفة في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

شركة ميدا للوقود

4,500 - 5,000 ريال / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء في شركة ميدا للوقود!
في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. ستشارك في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج تهدف إلى تحسين جودة ومهنية الخدمات المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إجراء دراسات وتحاليل متخصصة لوضع مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
  • تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء واستلام واستجابة لطلبات العملاء بفعالية.
  • تطوير برامج جديدة تضمن تلبية توقعات العملاء.
  • تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في نظام خدمة العملاء.
  • إعداد الوثائق والتقارير الخاصة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات الملائمة.

المؤهلات المطلوبة:
  • بكالوريوس في التخصصات ذات الصلة مثل: الاتصالات التسويقية، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
  • يفضل وجود شهادات مثل MCSE، MOS، CCNA.
  • الخبرة العملية: سنة واحدة على الأقل.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
  • التحقيقات وتوكيد الجودة.
  • إعداد التقارير والمراقبة.
  • إدارة تجربة العميل.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 15 ساعة تقريباً
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

مطابخ الفته لتقديم الوجبات

4,000 - 5,000 ريال / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلينا كموظف استقبال في مطابخ الفته لتقديم الوجبات.

نسعى إلى توظيف موظف استقبال للعمل بدوام كامل، حيث ستتولى مسؤوليات الاستقبال وتوجيه الزوار والعملاء وتلبية احتياجاتهم.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
  • تزويد العملاء بالمعلومات المطلوبة.
  • الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأفراد المعنيين.
  • تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة.
  • الالتزام بالإجراءات والسياسات المنصوص عليها.

المؤهلات المطلوبة:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.

الشهادات المفضلة:
  • شهادة Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003).
  • شهادة Cisco (CCNA).
  • شهادة HRD HRMP, HRBP.
  • شهادة PHRi في الموارد البشرية.
  • شهادة أخصائي قياس وتحقق (CMVP).

المهارات:
  • مهارات خدمة العملاء.
  • القدرة على جدولة الزيارات.
  • خبرة في الاستقبال والتواصل الجيد.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 15 ساعة تقريباً