وظائف جدة

أكثر من 522 وظيفة في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
مساعد إداري

مساعد إداري

جديدة

القابضة

دوام كامل

نبحث عن مساعد تنفيذي لديه خبرة في مجال تشغيل وادارة الفنادق – العقارات – المجمعات السكنية والتجارية لدعم أعمال الشركة بهدف رفع كفاءة المتابعة اليومية وتعزيز الانضباط التشغيلي وفق الخطط المعتمدة.

الهدف من الدور

ضبط ومتابعة العمليات اليومية وتحليل الأداء التشغيلي ورفع تقارير دقيقة للإدارة تدعم تحسين الكفاءة وجودة التنفيذ.

المهام والمسؤوليات :

  • متابعة سير العمليات التشغيلية اليومية والتأكد من الالتزام بالخطة المعتمدة.
  • التنسيق ومتابعة الأقسام والإدارات لضمان انسيابية العمل.
  • إعداد تقارير أداء دورية (إشغال – تحصيل – صيانة – ملاحظات تشغيلية).
  • مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية ورفع تنبيهات عند وجود انحرافات.
  • توثيق الإجراءات وتحسين آليات العمل.
  • دعم الإدارة بالمعلومات التحليلية لاتخاذ القرار.

المؤهلات المطلوبة:

  • خبرة سابقة في مجال تشغيل الفنادق او عقارات ومجمعات. 
  • شخصية منظمة وقادرة على المتابعة اليومية.
  • اجادة استخدام أنظمة ERP

breifcase2-5 سنة

locationالمروة، جدة

منذ 5 أيام
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

مستر زوم

2,500 - 3,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

📌 المهام والمسؤوليات:

أولاً: خدمة العملاء

  • الرد على استفسارات العملاء عبر جميع القنوات (واتساب – اتصال – موقع – سوشيال ميديا).

  • متابعة العملاء بعد الطلب للتأكد من رضاهم.

  • حل المشكلات والشكاوى باحترافية وسرعة.

  • متابعة تقييمات العملاء والعمل على تحسينها.

  • التواصل مع العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

ثانياً: إدارة الطلبات والشحن

  • تجهيز الطلبات والتأكد من صحتها قبل الشحن.

  • إدخال بيانات الشحن وإصدار البوالص.

  • متابعة شركات الشحن والتأكد من وصول الطلبات.

  • معالجة الطلبات المرتجعة أو المرفوضة.

ثالثاً: إدارة الموقع والمخزون

  • تحديث كميات المنتجات بشكل يومي.

  • إضافة المنتجات الجديدة مع وصف احترافي وصور واضحة.

  • حذف المنتجات غير المتوفرة.

  • مراجعة الأسعار والعروض بشكل دوري.

  • التأكد من عدم وجود أخطاء في المنتجات المعروضة.

رابعاً: تطوير وتحسين المتجر

  • تقديم أفكار لتحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.

  • متابعة السلات المتروكة والتواصل مع العملاء لإتمام الطلب.

  • العمل على زيادة قائمة العملاء الفعّالة.

  • اقتراح عروض وحملات تسويقية لزيادة المبيعات.

  • تحليل المنتجات الأكثر مبيعًا والعمل على تعزيزها.


🛠 المهارات المطلوبة:

  • مهارات تواصل ممتازة.

  • سرعة في الرد والمتابعة.

  • تنظيم عالي وإدارة وقت.

  • معرفة بأنظمة المتاجر الإلكترونية.

  • قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار.

  • اهتمام بالتفاصيل.

breifcase2-5 سنة

locationجامعة جدة، جدة

منذ 10 أيام