وظائف المبيعات في السعودية

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

🎌✨ فرصة عمل لعشّاق الأنمي | موظف مبيعات – أبها 

لو كنت تحب الأنمي، طاقتك عالية، وتعرف كيف تخلق جو ممتع للعملاء… نبغاك تكون جزء من فريقنا! 🎉

نبحث عن شخص مرح، متفاعل، ويعرف يحمّس الزباين ويصنع تجربة تسوّق مميزة داخل المتجر 💫

مهامك بتكون:

• استقبال العملاء والتفاعل معهم بأسلوب ممتع
• إتمام عمليات البيع وتشغيل الكاشير
• ترتيب المنتجات وعرضها بطريقة جذابة
• استلام البضائع وتنظيمها في المخزن

نبحث عن شخص:

• بشوش، اجتماعي، ويحب يتكلم مع الناس
• عنده شغف بالأنمي أو الثقافة اليابانية 🎌
• ملتزم ومنضبط في أوقات العمل

توظيف فوري

هل تحبي التحدي، الشغف، والتعامل مع الناس؟

نبحث عن (مزودة خدمة) للعمل داخل أكبر منافذ البيع ومراكز التسوق لبيع شرائح الاتصال والإنترنت داخل بوثات مميزة وجذابة داخل الهايبر ماركت ومراكز التسوق

* مميزات تنتظرك:

• مسار وظيفي واضح يضمن لك ترقيات مستمرة

• تدريب منتهي بالتوظيف مع دعم كامل في بداياتك

• عمولات تصاعدية تزيد دخلك كل شهر

• بيئة عمل شبابية، محفزة، ومليئة بالفرص

* فترات العمل:

• فترة واحدة: من 3:00 عصرًا حتى 11:30 مساءً

•فترة واحدة صباحيه : من 9 صباحاً حتى 5:30 عصرا 

* الإجازات:

• يوم واحد أسبوعيًا (من الاحد إلى الأربعاء)

• الخميس والجمعة والسبت دوام بدون إجازة

إذا كنتي :

• تحبي التعامل مع العملاء

• تمتلكي حضورًا ولباقة

• تبحثي عن دخل ثابت + عمولات

• وتريدي وظيفة تبدأ منها وتكبر معها

فأنتي المرشحه المثاليه قدمي الان ..  

• التفاعل مع العملاء المحتملين لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة.
• إدارة دورة المبيعات من الاتصال الأول إلى الإغلاق، مع ضمان المتابعة لضمان رضا العملاء.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتوسيع قاعدة العملاء من خلال استراتيجيات مبيعات فعالة.
• التعاون مع فرق التسويق وخدمات ما بعد البيع لضمان تجربة عملاء استثنائية.

• مهارات اتصال ممتازة وقدرة على بناء الثقة مع العملاء.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على تحديد أولويات المهام.
• خلفية تعليمية مناسبة، ويفضل أن تكون مع تدريب في المبيعات أو التسويق.
• لاعب فريق يركز على تقديم خدمة عملاء متميزة.
• موقف إيجابي، وقابلية للتكيف، ورغبة في تعلم أدوات وتقنيات جديدة.
• يتم تشجيع الأفراد ذوي الإعاقات على التقديم، حيث نوفر بيئة عمل داعمة مع التسهيلات اللازمة.

• بيئة عمل شاملة مع مرافق مناسبة للأفراد ذوي الإعاقات لضمان الوصول والراحة.
• مرافق مجهزة بالكامل: مبنى إداري وجميع وسائل الراحة اللازمة لحرية الحركة.
• سهولة الوصول: منحدرات ومواصفات ضرورية لحركة الكراسي المتحركة ومصاعد مجهزة.
• بيئة تحفيزية: ثقافة قائمة على الاحترام والدعم والاندماج الكامل.

• ضمان تحقيق أهداف المبيعات في السوق (IMS) والتوزيع والعرض وفقًا لاستراتيجيات العلامة التجارية.
• التنسيق مع مدير المبيعات الإقليمي (RSM) لتوقع مبيعات دقيقة للفريق.
• تنفيذ أنشطة دورة المبيعات لتحقيق الأهداف.
• مراقبة وتطوير أهداف المبيعات بالتعاون مع RSM.
• بناء عروض مؤثرة في المناطق ذات الحركة المرورية الرئيسية لتعزيز تفاعل المستهلكين.
• ضمان تنفيذ الخطط الترويجية والتعامل الصحيح مع قوائم SKU الجديدة.
• إدارة مستويات المخزون للحفاظ على المخزون المناسب بناءً على مدة الصلاحية.
• تأسيس والحفاظ على علاقات ممتازة مع العملاء الرئيسيين.
• قيادة وتدريب فرق المبيعات لتحقيق الأداء المستهدف.

• بكالوريوس في الأعمال أو التسويق.
• 4 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
• مهارات قيادية واتصالية قوية.
• القدرة على بناء العلاقات وخلق تفاعل مع العملاء.

• إجراء وتوثيق والتواصل حول التحليلات والتقييمات لميول العملاء وإمكانات الأعمال وأفعال المنافسة في منطقته/منطقتها.
• تطوير توقعات مبيعات منتجات العمود الفقري وخطط العمل بما يتماشى مع استراتيجيات الشركة لمراجعة وموافقة المشرف عليه.
• تمثيل AMICO كشريك مفوض لبيع منتجات العمود الفقري، من خلال العمل مع جمهور معقد يتكون من الجراحين والمهنيين الصحيين.
• الاجتماع والتفاعل مع العملاء المستهدفين واللاعبين الرئيسيين في الأعمال لتحديد إمكانات المبيعات، والترويج وبيع المنتجات المعينة.
• المشاركة في الفعاليات التسويقية، والمؤتمرات، وورش العمل، وحملات الترويج المتعلقة بمنطقته وحساباته لبيع المنتجات المعينة.
• دعم/تقديم خدمة العملاء.
• ضمان الدعم الفني المهاري للعملاء؛ متابعة رضا العملاء بشأن تركيب نظام المعدات، وبدء التشغيل، والاستخدام، والصيانة.
• الإبلاغ عن خطط العمل، واستجابات العملاء، والإنجازات، وإمكانات المبيعات وتنافسية المنافسين.
• تأسيس والحفاظ على علاقات مع العملاء (الجراحين، والتمريض والموظفين السريريين، وما إلى ذلك).
• تقديم المساعدة للطبيب والموظفين في تركيب وإعداد المعدات.

• التعليم: درجة البكالوريوس في العلوم / الهندسة الطبية الحيوية / تخرج من الصيدلة أو أي مجال ذي صلة من معهد معترف به.
• الخبرة: 1-3 سنوات من الخبرة في نفس الوظيفة. يمكن اعتبار حديثي التخرج الذين لديهم ميول للبيع أيضًا.
• المهارات / الكفاءات: مهارات تواصل جيدة (كتابية وشفوية) باللغة الإنجليزية والعربية. القدرة على بناء العلاقات بمهارات إقناعية. القدرة على فهم الأعمال مع ميول للبيع.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

• استقبال العميل والترحيب به في الفروع
• عرض المنتجات بشكل دقيق للعملاء
• تعريف العملاء بالعروض والخصومات

• العمل سيكون في أحد فروع درعه للعطور
• يفضل وجود خبرة سابقة في بيع العطور والمكياج 

• التفرغ التام للوظيفة وعدم كون المتقدم طالبًا.
• الالتزام بمواعيد العمل.
• موهبة في التعامل مع الزبائن والقدرة على تقديم خدمة مميزة.
• قابلية للعمل في فترات متغيرة (صباحية/مسائية).

• الترحيب بالعملاء والتسويق لمنتجات الشركة بكل لطف ولباقة.
• العمل في منطقة الكاشير وأجهزة تطبيقات التوصيل.
• تعبئة صواني الشوكولاتة وتحضير المخبوزات مثل الكوكيز، الغريبة والمعمول.

• أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة الثانوية العامة على الأقل.
• يفضل وجود خبرة لا تقل عن 6 أشهر في مجال المبيعات.
• يجب أن يكون المتقدم لبقاً في التعامل مع العملاء.

• الراتب: ٥١٠٠ ريال سعودي.
• ساعات العمل: 8 ساعات يومياً مع شفتات متغيرة.
• يوم واحد راحة في الأسبوع.
• إجازة سنوية: 30 يوم.

• بيئة تطويرية تشجع على النمو.
• خصم 25% للموظفين على المنتجات.
• عمولة على المبيعات.

• ضمان تحقيق جميع أهداف المبيعات، سواء على المدى القصير أو الطويل.
• تنفيذ خطط الشركة وتقديم التوصيات للتحسين من أجل نمو الأعمال.
• تحديث قواعد البيانات لقياس الأداء مقابل الأهداف التجارية.
• توقع حجم المبيعات لمناطق وقنوات مختلفة.
• قيادة وتحفيز فريق المبيعات الخاص بك للاستجابة للتحديات المحلية بفعالية.
• عقد اجتماعات شهرية لمواءمة خطط العمل مع أولويات المبيعات.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الموزعين وتجار الجملة الرئيسيين.

• 6-8 سنوات من الخبرة في مجال مبيعات FMCG.
• إجادة قوية للغة الإنجليزية والعربية.
• لا قيود على السفر.
• مهارات كمبيوتر ممتازة (مجموعة Microsoft Office).
• درجة جامعية.