موظف تأجير سيارات📣 إعلان

انضم إلى فريقنا كوكيل لتأجير السيارات!
نحن نبحث عن وكيل تأجير سيارات م Dedicated لإدارة صالة عرض تأجير السيارات لدينا والإشراف على عملية التأجير. هذه دور أساسي في ضمان سمعة الشركة ورضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• تمثيل الشركة للعملاء مع حماية صورتها.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.
• التعامل مع استفسارات الموظفين من خلال جميع قنوات الاتصال.
• إجراء الفحوصات اليومية على الأسطول وتنسيق نقل المركبات.
• الإشراف على استلام وتسليم العناصر المتعلقة بالمركبات من العملاء المتعثرين.
• تقديم الدعم الكامل للمستأجرين عبر برنامج الشركة والتعاون مع الأقسام المختلفة.
• إدارة حجوزات الشركة وتنفيذها بكفاءة.
• معالجة وحل المشكلات التي قد تؤثر على جودة العمل والإنتاجية.
• مراجعة ظروف المركبات عبر الفروع بانتظام وتنسيق توزيع السيارات المتاحة.
• إعداد تقارير يومية عن المركبات المعلقة وتحديث حالتها.
• التنسيق مع مختلف الإدارات من أجل عمليات فعالة وخدمة العملاء.

المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في التسويق
- حد أدنى من 1 سنة من الخبرة في مجال ذي صلة

المهارات المطلوبة:

• المحاسبة / التدقيق - متقدم
• خدمات العملاء - متقدم
• الإشراف - متقدم
• التفاوض على التسويات - متقدم
• أنشطة المبيعات - متقدم

إتقان اللغة:
- العربية - معتمد
- الإنجليزية - متقدمة

إذا كنت تستوفي المؤهلات ومتحمسًا لخدمة العملاء وإدارة التأجير، فنحن نود أن نسمع منك!

الغرض الرئيسي من الوظيفة:
ضمان تجربة إيجار مثالية من خلال زيادة فرص البيع والخدمة لكل عميل.

المسؤوليات:

• التواصل مع العملاء للإجابة على الأسئلة ومعالجة القضايا المتعلقة بالحجوزات أو مركبات الإيجار الخاصة بهم.
• مساعدة العملاء في اختيار مركبة تلبي احتياجاتهم، بناءً على عوامل مثل السعر وحجم المركبة.
• إبلاغ العملاء بأي ضرر على المركبة قبل استئجارها.
• إعداد اتفاقية الإيجار مع تقديم المشورة بشأن المركبات والاختيارات الإضافية بناءً على احتياجات العميل بينما نبلغهم بتفاصيل العقد وسياسات وإجراءات الإيجار.
• إدارة صيانة المركبات والمخزون ودفاتر النقود وتقارير الأعمال اليومية بشكل فعال.
• معالجة المدفوعات المتعلقة ببطاقات الائتمان باستخدام نظام الشركة، ومعالجة رصيد المعاملات اليومية، وإعداد الودائع البنكية، والحفاظ على سجلات المعاملات وعدد العملاء الذين يستأجرون المركبات.
• مسؤول عن فتح وإغلاق اتفاقيات الإيجار في النظام مع الالتزام الكامل بسياسات وإجراءات الشركة.
• جمع مصاريف الإيجار من العملاء باستخدام طرق دفع متنوعة (نقدًا / نقاط البيع / التحويل البنكي).
• إيداع النقد الذي تم جمعه من العملاء في حساب الشركة البنكي يوميًا.
• إعداد تقارير نهاية الدوام مثل تقرير التحصيل اليومي، ومراجعة آلات نقاط البيع، وتقرير حالة المركبات.
• الإشراف على عمل السائق في فحص الإطارات، والإكسسوارات، وعدد الكيلومترات، والمضي في معالجة الشكاوى إذا كان هناك ضرر.
• تحديث المخزون من المركبات التي هي قيد الاستخدام أو قيد الصيانة.
• ضمان تنظيف السائق للمركبة وتعبئة الوقود للعميل التالي.

انضم إلينا كموظف تأجير سيارات!
نبحث عن فرد م dedicated وذو حافز للانضمام إلى فريقنا في الرياض. بصفتك موظف تأجير سيارات، ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم خدمة استثنائية لعملائنا وضمان تلبية احتياجاتهم.

المسؤوليات الرئيسية:

• مساعدة العملاء في تأجير المركبات وإعادتها.
• الحفاظ على مساحة عمل نظيفة ومنظمة.
• التواصل بفعالية مع العملاء وزملاء العمل.
• التعامل مع الضغط أثناء تقديم خدمة عملاء ممتازة.

المتطلبات:

• دبلوم أو شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• يفضل أن يكون لديك خبرة في تأجير المركبات.
• مظهر جيد وسلوك مناسب.
• الاستعداد للعمل بدوام كامل لمدة 8 ساعات.
• توفر فوري لبدء العمل.

المزايا:

• راتب تنافسي وعمولات.

للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني المقدم.