موظف مكتب شكاوى📣 إعلان

نظرة عامة: نبحث عن موظفة خدمة عملاء للعمل في استوديو رياضي نسائي في فرع العارض. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من بيئة عمل تحافظ على صحة ونشاط عملائنا.

تفاصيل الوظيفة:

• الراتب: 5000 ريال سعودي.
• الدوام: 6 أيام في الأسبوع، ويوم إجازة.

المتطلبات:

• إجادة بسيطة للغة الإنجليزية.
• معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.
• اللباقة في التعامل وحسن المظهر والأسلوب.
• يفضل من تسكن في حي العارض أو حي قرطبة.

إذا كنتِ تجدين في نفسك الكفاءة، نرجو إرسال السيرة الذاتية إلى البريد التالي: h@*********** - t@***************************

مطلوب موظفين سعوديين للعمل في قطاع البنوك - خدمة العملاء
نحن نبحث عن طاقم متميز للانضمام إلى فريق خدمة العملاء لدينا في مجال البنوك. إذا كنت شاباً طموحاً وتبحث عن تحديات جديدة، فإن هذه الفرصة تناسبك!

الشروط المطلوبة:

• حاصل على مؤهل ثانوي أو أعلى.
• الإجادة في اللغة الإنجليزية شرط أساسي.
• يفضل أن يكون حديث التخرج.
• الدوام شفتات.

إذا كنت مهتمًا، يرجى إرسال بياناتك.

انضم إلى فريقنا كوكيل حجوزات في فندق نوفا م!

نحن نبحث حالياً عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين يركزون على الضيوف والذين يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول مبتكرة لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي يقوم بها العملاء عبر الهاتف أو الرسالة أو الفاكس.
• إدخال جميع الحجوزات في الكمبيوتر، وتسجيل جميع المعلومات المهمة والرد على الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات.
• البقاء على اطلاع بجميع الترويج الفندقي واتباع الإجراءات المعمول بها لمعالجة حجوزات الغرف والأسعار والتأكيدات ومرافق الفندق.
• إظهار معرفة كاملة بالمنتجات وفهم هيكل الأسعار وتطبيق إدارة الأسعار.
• المحافظة على نظام ترتيب محدد لجميع المراسلات وتجميع التقارير حسبما يتطلب مدير الحجوزات أو المشرف.
• الترويج والحفاظ على علاقات عامة جيدة والسعي لتعظيم الأعمال.
• ضمان الحفاظ على حالة الغرف بدقة في جميع الأوقات.
• الرد على جميع المكالمات الواردة وفقاً لمعايير روتانا وإدارة البريد الإلكتروني الوارد بكفاءة.
• تنظيم طلبات التأشيرات لضيوف الفندق وفقاً لسياسة الفندق ومحاولة بيع المنتجات الإضافية كلما سنحت الفرص.

متطلبات التعليم والخبرة:
يجب أن تكون لديك دبلوم أو درجة في مجال الضيافة مع خبرة سابقة في حجوزات الفنادق. يجب أن تكون لديك مهارات استخدام الكمبيوتر مع مهارات اتصال ممتازة، بكل من الكتابة والشفوية باللغة الإنجليزية، بينما تعتبر المهارات اللغوية الإضافية ميزة.

المعرفة والمهارات:
سيكون المرشح المثالي مركزاً على العملاء، نشطاً، مهذباً، دينامياً، وسهل الاقتراب. ستحتاج إلى العمل بفعالية مع شعور من الاحترافية وبناء علاقات فعالة مع كل من العملاء الداخليين والخارجيين. يجب أن تكون قادراً على العمل بشكل مستقل ضمن بيئة منظمة وتكون لديك المهارات الإضافية التالية:

• فهم وظيفة العمل
• العمل الجماعي
• تحمل المسؤولية
• التعرف على الاختلافات
• القدرة على التكيف
• تركيز العملاء