موظف مكتب شكاوى📣 إعلان

مطلوب موظفين سعوديين للعمل في قطاع البنوك - خدمة العملاء
نحن نبحث عن طاقم متميز للانضمام إلى فريق خدمة العملاء لدينا في مجال البنوك. إذا كنت شاباً طموحاً وتبحث عن تحديات جديدة، فإن هذه الفرصة تناسبك!

الشروط المطلوبة:

• حاصل على مؤهل ثانوي أو أعلى.
• الإجادة في اللغة الإنجليزية شرط أساسي.
• يفضل أن يكون حديث التخرج.
• الدوام شفتات.

إذا كنت مهتمًا، يرجى إرسال بياناتك.

وظيفة موظفة استقبال عيادات
هل تبحثين عن فرصة عمل مميزة في مجال خدمة العملاء؟
تنضمين إلى فريق عمل مجمع عيادات بسمة اللؤلؤ الطبية. نحن نبحث عن موظفة استقبال ومواعيد تتمتع بمهارات تواصل قوية وتكون قادرة على التعامل مع المرضى بكفاءة وود.

المهام:

• استقبال المرضى بالعيادات
• التعامل مع المدفوعات
• جدولة المواعيد وإدارة الملفات
• توجيه الزوار وتقديم المعلومات
• الرد على الاتصالات وحجز المواعيد

المتطلبات الأساسية:

• اجادة استخدام الحاسب الالي
• هذه الوظيفة متاحة لـ: سعودي فقط

نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا في شركة نظم الحديثة للتجارة.

الوصف الوظيفي:
سيكون لديك دور حيوي في وضع وتحديد معايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. سيكون عليك المشاركة في تحديث إجراءات خدمة العملاء وتطوير البرامج اللازمة لتعزيز الجودة والمهنية. يجب أن تكون لديك مهارة في تحديد نقاط القوة والضعف في نظم خدمة العملاء وتقديم الوثائق والتقارير المتخصصة.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• إجراء الدراسات والتحاليل لتحديد مؤشرات الأداء.
• المشاركة في تحديث إجراءات خدمة العملاء.
• تطوير برامج ومبادرات لتحسين جودة الخدمة.
• تحليل معلومات رضا العملاء وتحديد الأنماط المتكررة.
• إعداد الوثائق والتقارير وعرضها.

المؤهلات:
البكالوريوس في أي من التخصصات مثل العلاقات العامة، خدمة العملاء، أو السكرتارية التنفيذية. بالإضافة إلى شهادات مهنية مثل (CCNA) و(MCSE).

المهارات:
يجب أن تكون لديك مهارات متقدمة في خدمة العملاء والتحقيقات وتوكيد الجودة وإدارة تجربة العميل.