img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى فريقنا كموظف امتثال!
تبحث SET Europa عن موظف امتثال ماهر للانضمام إلى شركة أبراج رائدة في المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة ضرورية لتطوير وإدارة إطار عمل للامتثال البياني، وضمان الالتزام بمعايير NDMO وPDPL وGDPR وISO 8000.

نظرة عامة على الدور:
سيركز موظف الامتثال على ضمان جاهزية الامتثال، وعمليات الشهادة، والمراقبة التنظيمية كجزء من مشروع تنفيذ حل إدارة البيانات بما يتماشى مع معايير SDAIA.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تطوير وتنفيذ إطار عمل امتثال لـ NDMO وPDPL وGDPR وISO 8000.
  • إجراء تقييمات الامتثال وضمان التوافق الكلي مع اللوائح.
  • مراقبة نضج الامتثال المستمر وتقديم تقارير ربع سنوية.
  • التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين لتنفيذ أفضل الممارسات في الامتثال.
  • إدارة عمليات الشهادة لمعيار ISO 8000 والمعايير الأخرى للحوكمة.
  • التعاون مع STC والسلطات التنظيمية في التقييمات المتعلقة بالامتثال.
  • تتبع وتقرير عن مجالات مخاطر الامتثال واقتراح استراتيجيات التخفيف.
  • ضمان توافق جميع السياسات والإجراءات والمعايير مع اللوائح الوطنية والدولية.

المتطلبات:
  • خبرة 8 سنوات أو أكثر في امتثال حوكمة البيانات أو ضمان تنظيمي.
  • معرفة عميقة بـ NDMO وGDPR وPDPL وISO 8000.
  • خبرة قوية في أطر العمل الخاصة بالامتثال، وتقييمات المخاطر، وعمليات الشهادة.
  • خبرة في العمل مع بيئات الاتصالات أو حوكمة البيانات أو البيئات التنظيمية.
  • القدرة على التفاعل مع السلطات الحكومية والهيئات التنظيمية.
  • إجادة اللغة الإنجليزية؛ والعربية ميزة إضافية.

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud
SET أوروبا

عن SET أوروبا


وظائف مشابهة

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

تمارا

دوام كامل
انضم إلى تمارة كموظف دعم العملاء!
في تمارة، نحن المنصة المالية الرائدة في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج العربي، م dedicated to making dreams come true through our customer-centric financial super-app. نحن نخدم ملايين المستخدمين ونتعاون مع علامات تجارية مشهورة مثل SHEIN، وجرير، ونون، وأمازون.

دورك:
كموظف دعم العملاء، ستكون مهمتك تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات عبر موقعنا الإلكتروني والدردشة المباشرة. ستستفيد من مهاراتك القوية في التواصل لحل مشاكل العملاء بشكل فعال، وخلق تجارب فريدة، ودعم هدفنا المتمثل في إحداث ثورة في التسوق والدفع والخدمات المصرفية لملايين الناس.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والدردشات المباشرة بكفاءة.
  • تحديد أسئلة العملاء واهتماماتهم مع تقديم حلول دقيقة.
  • مراجعة حسابات العملاء والمعاملات لحل المشكلات.
  • شرح الخدمات بالتفصيل وضمان رضا العملاء.
  • فهم والسعي لتحقيق مقاييس الدعم مع اتباع نصوص التواصل بشكل فعال.

خبرتك:
  • خريجو الجامعات.
  • الخبرة السابقة في خدمة العملاء ميزة إضافية.
  • متحدث عربي أصيل يتقن اللغة الإنجليزية (ملف B1).
  • مهارات قوية في التواصل الشفوي والكتابي.
  • القدرة على التعامل مع مشاكل العملاء وحل المشكلات بسرعة.
  • مرونة في ساعات/أيام العمل الدورية.

يتم تشجيع جميع الأفراد المؤهلين على التقدم!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 12 يوم