موظف مكتب شكاوى📣 إعلان

نحن في شركة سمارت لينك، جزء من مجموعة الخليج للتدريب والتعليم، نبحث عن متخصصي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا.

المسمى الوظيفي: خدمة عملاء

التفاصيل والشروط:

• الجنسية: سعودية
• المؤهل: دبلوم أو بكالوريوس
• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز
• الراتب: 6000 ريال
• عدد أيام الراحة: يومين

موعد التقديم: التقديم متاح الآن بدءًا من 242025.

طريقة التقديم: ارسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني مع كتابة مسمى الوظيفة + المدينة في عنوان البريد.

انضم إلينا كممثل خدمة عملاء في مشروع روشن العقارية!
في هذا الدور، ستكون جزءًا من فريق ديناميكي يعمل على تقديم الدعم لعملائنا من خلال التواصل الفعال والمساعدة في تلبية احتياجاتهم.

المسؤوليات:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف.
• تقديم معلومات دقيقة عن خدماتنا.
• تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء.
• تحقيق الأهداف المحددة من خلال الأداء المتميز.

المتطلبات:

• سعودي الجنسية أو ابن وابنة مواطنة، الزوج أو الزوجة مواطنة.
• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز.

نحن نبحث عن أشخاص يتمتعون بالشغف والالتزام بالتميز في الخدمة. إذا كنت تتمتع بالمهارات المطلوبة، نود سماع منك!

انضم إلى تمارة كموظف دعم العملاء!
في تمارة، نحن المنصة المالية الرائدة في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج العربي، م dedicated to making dreams come true through our customer-centric financial super-app. نحن نخدم ملايين المستخدمين ونتعاون مع علامات تجارية مشهورة مثل SHEIN، وجرير، ونون، وأمازون.

دورك:
كموظف دعم العملاء، ستكون مهمتك تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات عبر موقعنا الإلكتروني والدردشة المباشرة. ستستفيد من مهاراتك القوية في التواصل لحل مشاكل العملاء بشكل فعال، وخلق تجارب فريدة، ودعم هدفنا المتمثل في إحداث ثورة في التسوق والدفع والخدمات المصرفية لملايين الناس.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والدردشات المباشرة بكفاءة.
• تحديد أسئلة العملاء واهتماماتهم مع تقديم حلول دقيقة.
• مراجعة حسابات العملاء والمعاملات لحل المشكلات.
• شرح الخدمات بالتفصيل وضمان رضا العملاء.
• فهم والسعي لتحقيق مقاييس الدعم مع اتباع نصوص التواصل بشكل فعال.

خبرتك:

• خريجو الجامعات.
• الخبرة السابقة في خدمة العملاء ميزة إضافية.
• متحدث عربي أصيل يتقن اللغة الإنجليزية (ملف B1).
• مهارات قوية في التواصل الشفوي والكتابي.
• القدرة على التعامل مع مشاكل العملاء وحل المشكلات بسرعة.
• مرونة في ساعات/أيام العمل الدورية.

يتم تشجيع جميع الأفراد المؤهلين على التقدم!