نادل

نبذة عن الدور

تبحث شركة فخر المطاعم والمقاهي عن نادل للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال استقبال الضيوف، وتلقي الطلبات، وتقديم الطعام والمشروبات، وضمان تجربة تناول طعام إيجابية. الدور متاح بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال الضيافة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء بترحيب وتزويدهم بقوائم الطعام والمشروبات.
• توجيه العملاء إلى أماكن الجلوس أو مساعدتهم في الطلبات الخارجية، والإجابة عن استفساراتهم وتقديم المشورة بشأن خيارات الطعام والمشروبات.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، وتنظيم الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الطعام للعملاء بدقة وفي الوقت المناسب، وتوفير معلومات عن قائمة الطعام والعروض الخاصة عند الحاجة.
• أخذ طلبات العملاء بدقة وتسجيلها في نظام نقاط البيع (POS).
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام المدفوعات النقدية أو الإلكترونية باستخدام أجهزة نقاط البيع.
• التعامل مع شكاوى العملاء ورفعها إلى المسؤول المختص لاتخاذ الإجراء المناسب.
• ضمان حصول جميع الضيوف على خدمة إيجابية ومهنية وفق أعلى المعايير.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات المطعم، والالتزام بلوائح الصحة والسلامة والنظافة الغذائية.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال خدمة العملاء أو الضيافة.
• القدرة على التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS).
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية.
• الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية.

بيئة العمل

تتمثل بيئة العمل في مطاعم ومقاهي شركة فخر المطاعم والمقاهي في مدينة الرياض، وتتطلب الوظيفة العمل بدوام كامل لتقديم خدمة متميزة للعملاء.

معلومات إضافية

• المسمى الوظيفي: نادل
• المنطقة: الرياض
• نوع العمل: دوام كامل
• الراتب: غير معلن

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة للانضمام إلى فريق عمل شركة فخر المطاعم والمقاهي.