موظف استقبال📣 إعلان

وظيفة موظف استقبال فندق
نبحث عن موظف استقبال فندق مميز للإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتقديم مستوى عالٍ من الخدمة. تشمل المهام الحجز وتسجيل الدخول والخروج، بالإضافة إلى العديد من المسؤوليات الأخرى.
المهام الرئيسية:

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية مع وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير.

انضم إلى فريق مركز ريادة طيبة للعلاج الطبيعي! نحن نبحث عن موظفة استقبال متميزة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي.

الوصف الوظيفي:
ستكونين مسؤولة عن استقبال الزوار والعملاء، 이해 متطلباتهم، وتوجيههم إلى المرجع المختص. ستقومين أيضًا باستقبال المكالمات الهاتفية، الرد على الاستفسارات، وحفظ السجلات الخاصة بالزوار. بالإضافة إلى ذلك، ستشمل مهامك:

• استقبال الزوار والترحيب بهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات.
• الرد على شبكات التواصل الاجتماعي لاستقطاب المراجعين.

المؤهلات المطلوبة:
تلقي البكالوريوس في واحدة من التخصصات التالية:

• إدارة الأعمال
• التسويق
• خدمات العملاء
• السكرتارية التنفيذية

الشهادات:
يفضل حيازة الشهادات التالية:

• Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
• CCNA - مساعد شبكة معتمد
• شهادة تدريب الموارد البشرية
• أخصائي قياس وتحقق (CMVP)

المهارات:
تتطلب الوظيفة مهارات متقدمة في:

• خدمة العملاء
• جدولة الزيارات
• الرد على المكالمات الواردة
• تحية الضيوف

انضم إلى فريق مركز ريادة طيبة للعلاج الطبيعي! نحن نبحث عن موظفة استقبال متميزة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي.

الوصف الوظيفي:
ستكونين مسؤولة عن استقبال الزوار والعملاء، 이해 متطلباتهم، وتوجيههم إلى المرجع المختص. ستقومين أيضًا باستقبال المكالمات الهاتفية، الرد على الاستفسارات، وحفظ السجلات الخاصة بالزوار. بالإضافة إلى ذلك، ستشمل مهامك:

• استقبال الزوار والترحيب بهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات.
• الرد على شبكات التواصل الاجتماعي لاستقطاب المراجعين.

المؤهلات المطلوبة:
تلقي البكالوريوس في واحدة من التخصصات التالية:

• إدارة الأعمال
• التسويق
• خدمات العملاء
• السكرتارية التنفيذية

الشهادات:
يفضل حيازة الشهادات التالية:

• Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
• CCNA - مساعد شبكة معتمد
• شهادة تدريب الموارد البشرية
• أخصائي قياس وتحقق (CMVP)

المهارات:
تتطلب الوظيفة مهارات متقدمة في:

• خدمة العملاء
• جدولة الزيارات
• الرد على المكالمات الواردة
• تحية الضيوف