أخصائي علاج نفسي

نبذة عن الدور

تبحث شركة Andersen Lab عن محلل أعمال / أنظمة ذي خبرة واسعة للانضمام إلى مشروع تحول رقمي هام يهدف إلى تحديث الأنظمة الصحية التي تقدم خدمات علاجية ومخبرية. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب التواجد في جدة، وهو مخصص لمقدم رعاية صحية رائد في المملكة العربية السعودية، معروف بالتزامه بتقديم خدمات عالية الجودة، واستخدام التكنولوجيا المتقدمة، ومعايير سلامة المرضى الاستثنائية.

مسؤوليات الدور

• تقديم ومناقشة منهجية التسليم وخطة العمل للمرحلة الأولية للمشروع.
• تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين وتحديد هيكل حوكمة المشروع، بما في ذلك مصفوفة RACI، وخطة الاتصال، وتكرار التقارير، وآليات اتخاذ القرار.
• مراجعة وتأكيد نطاق المشروع وأولوياته وافتراضاته وتوقعاته، والعمل على تحسينها.
• تنفيذ ورش عمل المرحلة صفر، بما في ذلك الاجتماع الافتتاحي، والتحقق من النطاق، وتقييم متطلبات الامتثال، ورسم التبعيات، ومراجعة الأنظمة، ومراجعة المتطلبات غير الوظيفية، ومعايرة التقديرات، ومراجعة التكامل، وتخطيط التنفيذ، وإغلاق المرحلة.
• توثيق جميع الأنظمة التي تتطلب التكامل مع بعضها البعض.
• إعداد جميع وثائق ومخرجات المرحلة صفر اللازمة، وتوثيق نتائجها بدقة.
• تطوير خطة إدارة المتطلبات والحفاظ عليها.
• إعداد وثيقة المرحلة الأولى (CP Document).
• تسهيل المناقشات المتعلقة بفرص الذكاء الاصطناعي ومبادرات التحول التشغيلي.
• تحليل وتوثيق العمليات التجارية الحالية والمستقبلية.

المؤهلات والمتطلبات

• متحدث أصلي باللغة العربية.
• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة لا تقل عن 5 سنوات في تطبيق منهجية BPMN.
• خبرة مثبتة في تطوير وإدارة خطة إدارة المتطلبات.
• إتقان الحفاظ على سجل النطاق والافتراضات.
• خبرة في إنتاج وثائق متطلبات الأعمال (BRD).
• خبرة في إنشاء قوائم جرد التكامل والأنظمة.
• القدرة على اختبار الافتراضات بشكل نقدي وتحديها، وتوجيه العميل نحو أفضل الممارسات الصناعية المعتمدة.
• خبرة مثبتة في التحقق من النطاق، وتحديد الفجوات، والتبعيات، والقيود، والمخاطر.
• عقلية استشارية قوية مع القدرة على تقديم توصيات عملية وقابلة للتنفيذ لتحديث وتطوير الأنظمة والعمليات.
• القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة وبناء الثقة في الحلول المقترحة.
• فهم جيد لمتطلبات الامتثال الصحي ولوائح خصوصية البيانات.
• مهارات قوية في تحليل الأعمال وهندسة المتطلبات.
• خبرة في إدارة ورش عمل الاكتشاف، وإجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة، وقيادة جلسات تحليل وتخطيط العمليات التجارية.
• خبرة في إنتاج خرائط القدرات التشغيلية، وخرائط أصحاب المصلحة، ونماذج العمليات.
• الإلمام باللوائح الصحية المحلية في المملكة، ونماذج التشغيل المعتمدة، ومبادرات قطاع الصحة الحكومي.
• خبرة عملية في مشاريع التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية، مثل أنظمة معلومات المستشفيات (HIS) / السجلات الطبية الإلكترونية (EMR/EHR)، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو برامج تطوير وتحديث المستشفيات.

المهارات المطلوبة

• إتقان اللغة العربية كلغة أم.
• إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى فوق المتوسط أو أعلى، خاصة في سياق تحليل الأعمال / تحليل الأنظمة.
• خبرة في منهجية BPMN.
• إتقان تطوير وتنفيذ خطة إدارة المتطلبات.
• مهارة في الحفاظ على سجلات النطاق والافتراضات.
• كفاءة في إنشاء وثائق متطلبات الأعمال (BRD).
• خبرة في تطوير قوائم جرد التكامل والأنظمة.
• قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات، مع القدرة على تحدي الافتراضات والتوجيه نحو أفضل الممارسات.
• إتقان التحقق من النطاق وتحديد المخاطر.
• مهارات استشارية وتقديم استشارات ممتازة، مع التركيز على التوصيات العملية للتحديث.
• مهارات فعالة في إدارة أصحاب المصلحة والتأثير عليهم.
• فهم قوي للامتثال الصحي وخصوصية البيانات في قطاع الرعاية الصحية.
• مهارات تسهيل المناقشات حول الذكاء الاصطناعي والتحول التشغيلي.
• قدرات متقدمة في تحليل الأعمال وهندسة المتطلبات.
• خبرة في إجراء ورش عمل الاكتشاف ومقابلات أصحاب المصلحة.
• إتقان تحليل وتخطيط العمليات التجارية.
• خبرة في إنشاء خرائط القدرات التشغيلية، وخرائط أصحاب المصلحة، ونماذج العمليات.
• معرفة باللوائح الصحية السعودية المحلية ومبادرات قطاع الصحة الحكومي.

بيئة العمل والراتب

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، المملكة العربية السعودية. يتراوح الخبرة المطلوبة بين 5-10 سنوات. يتراوح الراتب بين 8,000 و 10,000 دولار أمريكي+، مع إمكانية مناقشة الشروط المالية الفردية للمرشحين ذوي الخبرة العليا. يتم تشجيع كل من الذكور والإناث على التقديم.

نبذة عن الدور

تعلن شركة السماء الباردة التجارية عن حاجتها لتوظيف كاشير متجر للانضمام إلى فريق العمل في مدينة بريدة. هذه الوظيفة بدوام كامل، وتستهدف المرشحين الذين يمتلكون خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة. يلعب الكاشير دوراً محورياً في ضمان سير العمليات المالية بسلاسة وتقديم تجربة عملاء متميزة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة المعاملات النقدية بدقة باستخدام أنظمة الدفع الحديثة لضمان تجربة عملاء سلسة.
• تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بمهنية وسرعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
• التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق الأهداف التشغيلية اليومية.
• دعم العمليات اليومية للمتجر، بما في ذلك إدارة مخزون المنتجات وإعادة تعبئة الرفوف حسب الحاجة.
• تقديم تقارير دورية عن المبيعات ومستويات المخزون للإدارة للمساهمة في تحسين أداء المتجر العام.
• المساهمة في تنفيذ العروض الترويجية والفعاليات داخل المتجر المصممة لجذب المزيد من العملاء وزيادة تفاعلهم.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة مفضلة، مع إمكانية النظر في مرشحين بخبرة تصل إلى 3 سنوات.
• قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة في جميع المهام.
• التزام قوي بالحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة.

المهارات المطلوبة

• مهارات ممتازة في خدمة العملاء لضمان تجارب إيجابية ولا تُنسى للعملاء.
• كفاءة في إدارة المعاملات النقدية بدقة واحترافية.
• مهارات تواصل فعالة، تمكن من التفاعل الواضح والمهني مع العملاء والزملاء على حد سواء.
• الإلمام بأنظمة الدفع الحديثة والتقنيات ذات الصلة.
• مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام والحفاظ على مساحة عمل منظمة.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

تفاصيل الوظيفة

الشركة: ‏شركة السماء الباردة التجارية

الموقع: بريدة

نوع العمل: دوام كامل

نطاق الراتب: 1,875 - 3,750 ريال سعودي شهرياً.

يتم تشجيع كل من المرشحين الذكور والإناث على التقديم.