مدير فرع شركة📣 إعلان

انضم إلى فريق شركة العيسائي للسيارات كمدير فرع!
نحن نبحث عن مدير فرع موهوب لتولي مسؤولية إدارتنا في جازان. عليك أن تكون قائدًا قويًا ومؤهلاً لتعزيز أداء القسم وتقديم خدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات:

• تحقيق أهداف المبيعات وزيادة الحصة السوقية.
• تقديم التوجيه والإشراف على فريق العمل.
• تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء.
• ضمان توفير تجربة عملاء متميزة.

المتطلبات:

• الجنسية السعودية.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير فرع في وكالة سيارات.
• درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة.
• إتقان اللغة الإنجليزية.
• مهارات قوية في تحليل البيانات (Excel).
• مهارات تواصل ممتازة.

للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة (مسميات الوظيفة + المدينة) في عنوان الرسالة إلى h@*******************.

انضم إلى فريقنا الديناميكي كمدير متجر في صناعة التجزئة والجملة النابضة بالحياة! يلعب مدير المتجر دورًا حيويًا في إدارة العمليات اليومية، وضمان تجربة تسوق إيجابية للعملاء بينما يقود فريقًا مDedicated.

المسؤوليات الأساسية:

• الإشراف على العمليات اليومية للمتجر، وضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
• إدارة وتدريب موظفي المتجر، وتعزيز بيئة عمل إيجابية وتحسين أداء الفريق.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف الإيرادات.
• مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع الموردين لضمان توفر المنتجات.
• تحليل بيانات المبيعات وتعليقات العملاء لتحديد مجالات التحسين.
• الحفاظ على معايير عرض المنتجات لتحسين تجربة التسوق.
• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بطريقة احترافية.
• إعداد وإدارة ميزانيات المتجر، وضمان الربحية.
• عقد اجتماعات منتظمة مع الموظفين للتواصل حول الأهداف والتحديثات.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة داخل المتجر.

المؤهلات المفضلة:

• مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق.
• مهارات تواصل وقدرات بين الأشخاص ممتازة.
• سجل مثبت في مبيعات التجزئة وخدمة العملاء.
• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.
• اهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيم قوية.
• مرونة وقابلية للتكيف مع البيئات المتغيرة في التجزئة.
• الكفاءة في استخدام برامج إدارة التجزئة.
• مهارات قوية في حل المشكلات ونهج استباقي.
• القدرة على تحفيز وإلهام الفريق.
• التزام بالتحسين المستمر والتنمية المهنية.

مسمى الوظيفة: أخصائي خدمة عملاء

الوصف الوظيفي: تبحث شركة تهامة عسير للاستقدام عن أخصائي خدمة عملاء مؤهل للانضمام إلى فريقها. ستكون مسؤولاً عن وضع وتحديد مؤشرات الأداء والمعايير اللازمة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة. تشمل مهامك الرئيسية المشاركة في تطوير إجراءات خدمة العملاء وتحليل بيانات رضا العملاء لضمان تحسين تجربة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• إجراء دراسات وحللات لتحديد مؤشرات الأداء في خدمة العملاء.
• تطوير برامج مبتكرة لضمان تحقيق توقعات العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالخدمة وتقديم التوصيات.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في المجالات ذات الصلة.
• تفضل الشهادات مثل MCSE و MOS و CCNA.

المهارات المطلوبة:

• خبرة متقدمة في خدمة العملاء.
• مهارات قوية في تحقيق الجودة.
• قدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات.
• مهارات استشارية وإدارة تجربة العميل.