مدير تشغيل فندقي

مدير تشغيل فندقي

-

الشقق المخدومة وإدارة الفروع

الموقع

:

جدة، المملكة العربية السعودية

القطاع

:

الضيافة والشقق المخدومة

نبحث عن مدير تشغيل يمتلك خبرة في إدارة العمليات الفندقية وقيادة الفرق التشغيلية، لتولي مسؤولية الإشراف على عدة فروع للشقق المخدومة بمدينة جدة

.

يركز الدور على ضمان استقرار العمليات، ورفع جودة الخدمات، وتحسين رضا الضيوف وكفاءة استخدام الموارد، مع متابعة النتائج التشغيلية والمالية وتحقيق مستهدفات الأداء

.

أبرز المسؤوليات

:

• الإشراف على العمليات اليومية في الاستقبال والتدبير المنزلي والأطعمة والمشروبات والصيانة والخدمات المساندة

  .

• متابعة رضا الضيوف وتحليل ملاحظاتهم ومعالجة الشكاوى والطلبات الخاصة

  .

• قيادة الفرق وتدريبها وتقييم أدائها وتعزيز الانضباط والعمل الجماعي

  .

• مراقبة جودة الغرف والمرافق والتنسيق مع الصيانة لمعالجة المشكلات فورًا

  .

• ضبط المخزون والمصروفات التشغيلية ومراجعة تقارير الإشغال والإيرادات

  .

• ضمان الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والأنظمة الرسمية

  .

• إعداد تقارير تشغيلية دورية للإدارة العليا

  .

الشروط الأساسية

:

• دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة

  .

• خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في القطاع الفندقي، منها سنة على الأقل في دور إشرافي

  .

• معرفة جيدة بأنظمة إدارة الفنادق

  .

• مهارات قيادية واتصالية عالية

  .

• إجادة العربية والإنجليزية

  .

• القدرة على العمل بنظام المناوبات

  .