موظف استقبال

مطلوب موظفين استقبال لفندق بجدة

الشروط :
١- خبرة سابقة في مجال الفنادق .
٢-القدرة على التحدث باللغة الانجليزية بطلاقة .
٣- لم يسبق استفادته من برنامج هدف .
٤ - اللباقة و حسن المظهر

للتقديم ؛ ارسال السيرة الذاتية :

واتس : 05********

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويد العملاء بالمعلومات المطلوبة.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأفراد المعنيين.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات المنصوص عليها.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.

• شهادة Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003).
• شهادة Cisco (CCNA).
• شهادة HRD HRMP, HRBP.
• شهادة PHRi في الموارد البشرية.
• شهادة أخصائي قياس وتحقق (CMVP).

• مهارات خدمة العملاء.
• القدرة على جدولة الزيارات.
• خبرة في الاستقبال والتواصل الجيد.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويد العملاء بالمعلومات المطلوبة.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأفراد المعنيين.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات المنصوص عليها.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.

• شهادة Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003).
• شهادة Cisco (CCNA).
• شهادة HRD HRMP, HRBP.
• شهادة PHRi في الموارد البشرية.
• شهادة أخصائي قياس وتحقق (CMVP).

• مهارات خدمة العملاء.
• القدرة على جدولة الزيارات.
• خبرة في الاستقبال والتواصل الجيد.