مهندس معماري

• التسويق
• التجارة الإلكترونية
• العلاقات العامة
• خدمات العملاء
• الثانوي عام

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق وتطوير السياسات والخطط التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح أو فشل تسويق المنتجات.
• تحليل أسعار المنافسين وتطوير سياسات الأسعار.
• تحديد برامج الترويج واختيار قنوات التوزيع وتقييم فاعلية الدعاية والإعلان.
• وضع برنامج زمني لتنفيذ السياسات التسويقية ومتابعة إجراءات تنفيذها وتقييم النتائج.
• إجراء اختبارات للمنتجات الجديدة قبل طرحها في الأسواق.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالتسويق.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة.

• البكالوريوس في المحاسبة
• البكالوريوس في إدارة التمويل والاستثمار
• البكالوريوس في إدارة المخاطر والتأمين
• البكالوريوس في إدارة الأعمال
• البكالوريوس في التسويق

• خدمة العملاء
• مكتب الاستقبال
• جدولة الزيارات
• الرد على المكالمات الواردة
• تحية الضيوف

عرض وترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج قوية للعملاء الحاليين والمحتملين.
إجراء تحليل للتكاليف والاحتياجات للعملاء الحاليين/المحتملين لتلبية احتياجاتهم.
إقامة وتطوير وصيانة علاقات إيجابية بين الأعمال التجارية والعملاء.
تواصل مع العملاء بشكل مستمر.
القدرة على حل المشاكل والشكاوى للعملاء بأسرع وقت ممكن.
تحقيق أهداف ونتائج المبيعات المتفق عليها ضمن الجدول الزمني.
تحليل إمكانات المنطقة/السوق، وتتبع المبيعات وتقارير الحالة.
تحصيل المبيعات من العملاء وتسليم الفواتير والبضائع والسندات حسب المتبع
تقديم التقارير عن احتياجات العملاء والمشاكل والمصالح والأنشطة التنافسية وإمكانات المنتجات والخدمات الجديدة.
مواكبة أفضل الممارسات والاتجاهات الرائجة في مجال الشركة.
تقديم النصائح بشكل مستمر لتحسين خدمات الشركة من خلال الأخذ بالحسبان لتعليقات العملاء.