موظف استقبال📣 إعلان

انضم إلى فنادق ومنتجعات موفنبيك
كجزء من فريقنا المرموق في مجال الضيافة، سيكون لديك الفرصة للانضمام إلى برنامج "تميز" للتطوير الوطني المصمم للمواهب السعودية. يقدم هذا الدور مزيجًا فريدًا من التعلم في الفصل والتدريب العملي لتزويدك بالمهارات اللازمة لمهنة مفعمة بالإنجاز في مجال الضيافة.

المسؤوليات الرئيسية:

• أرحب بالضيوف بحرارة وتأكد من ترك انطباع أول إيجابي عن الفندق.
• قم بمعالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة.
• استجب بسرعة لاستفسارات الضيوف، وقدم المعلومات الأساسية حول مرافق الفندق والمعالم المحلية.
• تعامل مع مخاوف الضيوف بشكل احترافي وتعاطف.
• تعاون مع مختلف إدارات الفندق لتسهيل العمليات بسلاسة.
• تحافظ على السرية ومعايير حماية البيانات.
• إدارة حجوزات الضيوف وطلبات الإقامة.
• أبلغ قسم التنظيف عن الغرف التي تم إخلاؤها.
• راجع حسابات الضيوف والمصاريف أثناء المغادرة.
• قم بأداء مهام إضافية كما هو موكل من الإدارة.

المؤهلات:

• شخصية تركز على الخدمة.
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في دور مماثل، ويفضل في مجال الضيافة.
• مهارات تواصل إنجليزية ممتازة.
• إجادة برامج إدارة الفنادق.
• قدرات تنظيمية ومرونة قوية في إدارة المهام المتعددة.
• المرونة للعمل بنظام الورديات، في عطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.
• شهادات GCSE أو ما يعادلها مع درجات جيدة في اللغة الإنجليزية والرياضيات.
• القدرة على المحافظة على الهدوء تحت الضغط.
• اهتمام بالتفاصيل والدقة في المعاملات المالية.
• معرفة بالمعالم المحلية تعد ميزة إضافية.
• الرغبة في تقديم ما هو أبعد لرضا الضيوف.
• مهارات الحاسوب الأساسية، بما في ذلك إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
• مظهر احترافي يتوافق مع معايير الوجه.
• الجنسية السعودية.