

مساعد إداري📣 إعلان
في 20أربعة7va
منذ يوم واحد

نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | عن بُعد | |
الموقع | السعودية |
انضم إلى 20four7VA كمساعد إداري ثنائي اللغة!
نحن نبحث عن مساعد إداري افتراضي (VA) منظم للغاية وموجه للتفاصيل لتقديم الدعم بدوام كامل لمجموعة متنوعة من المهام الإدارية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال ممتازة، وكفاءة تقنية، والقدرة على إدارة عدة مسؤوليات بكفاءة.
المسؤوليات:
المؤهلات:
ما نقدمه:
نحن نبحث عن مساعد إداري افتراضي (VA) منظم للغاية وموجه للتفاصيل لتقديم الدعم بدوام كامل لمجموعة متنوعة من المهام الإدارية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال ممتازة، وكفاءة تقنية، والقدرة على إدارة عدة مسؤوليات بكفاءة.
المسؤوليات:
- جدولة وتنسيق: إدارة التقويم، جدولة الاجتماعات، وتنسيق المواعيد للفريق.
- إدارة الوثائق: تنظيم وصيانة الوثائق الهامة، سواء رقميًا أو في شكل مادي عند الحاجة.
- التواصل: تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف، وضمان أن يكون التواصل مع العملاء والبائعين وأعضاء الفريق واضحًا واحترافيًا.
- الدعم والمشاركة: المساعدة في خدمة العملاء، وضمان رضا العملاء من خلال الاستجابة في الوقت المناسب وحل المشاكل.
- مكالمات المبيعات: دعم عملية المبيعات من خلال المساعدة في التواصل والمتابعة.
- CSR (ممثل خدمة العملاء): الرد على استفسارات العملاء، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
- الإشراف على العمليات: المساعدة في تتبع تقدم الفريق والمحافظة على سير العمل العملي.
- إدخال البيانات والتقارير: إدخال البيانات وإدارتها بدقة، وإصدار التقارير حسب الحاجة.
- الدعم العام والمشاريع الخاصة: تقديم المساعدة الإدارية العامة، مثل دعم المكتب وتنسيق المشاريع الخاصة، وضمان إتمام جميع المهام بكفاءة.
المؤهلات:
- يجب أن يتحدث الإنجليزية والإسبانية.
- مهارات إدارية قوية مع التركيز على التنظيم والانتباه للتفاصيل.
- مهارات اتصال ممتازة (كتابية وشفوية).
- متمكن من استخدام التكنولوجيا ومتمرس في أدوات مثل مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint)، Canva، والتواصل عبر البريد الإلكتروني.
- القدرة على التعامل مع مهام خدمة العملاء باحترافية.
- مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التكيف في بيئة عمل ديناميكية.
- تجربة في استخدام نظام الهاتف CLEO وClarity هي ميزة إضافية.
- القدرة على الحفاظ على لهجة محايدة في كل من الكتابة والتواصل الشفوي.
ما نقدمه:
- أسعار تنافسية
- مدفوعات أسبوعية
- زيادة سنوية في الأجر (استنادًا إلى الأداء)
- إجازة مدفوعة
- عطلات مدفوعة
- أدوار مختلفة مفتوحة متاحة
- تدريب مجاني وتطوير مهارات
- دعم وإرشاد مستمر من قبل المدراء والمرشدين
- جداول واضحة وإرشادات
- مجتمع نابض دائمًا جاهز لدعمك
- والمزيد!
متطلبات الوظيفة
- لجميع الجنسيات
- تتطلب ٠-١ سنة خبرة