الكفاءة (Efficiency) تشير إلى القدرة على تحقيق الأهداف باستخدام أقل قدر ممكن من الموارد مثل الوقت، المال، والجهد. التركيز هنا يكون على كيفية إنجاز الأمور بطريقة ذكية وموفرة للموارد، بحيث يمكن زيادة الإنتاجية وتقليل الهدر في الوقت والمال والجهد المبذول. الكفاءة تهتم بالوسائل والطرق المثلى للوصول إلى النتائج، وليس فقط النتائج نفسها.
