الوصف الوظيفي لموظف موظف الاستقبال في المستشفيات Hospital Receptionist وأهم المهام والمهارات والـ KPIs والراتب
يُعتبر موظف الاستقبال في المستشفيات من الأدوار الأساسية التي تضمن تقديم تجربة مرضى سلسة وفعّالة، حيث يتعامل مع استقبال المرضى، تنظيم المواعيد، وإدخال البيانات بدقة. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية، قدرة على تنظيم الوقت، ودقة في التعامل مع المعلومات الحساسة. كما يُقيم أداء الموظف استنادًا إلى مؤشرات الأداء الرئيسية التي تساهم في تحسين سير العمل داخل المنشأة الصحية.
