مدير الجودة هو المسؤول عن ضمان الامتثال لأعلى معايير الجودة داخل المؤسسة، من خلال تطوير استراتيجيات التحسين المستمر، وإدارة عمليات التدقيق، وتحليل البيانات لتقليل الأخطاء وتعزيز الكفاءة التشغيلية. يشرف على تنفيذ أنظمة الجودة مثل ISO 9001، ويعمل على تدريب الفرق لضمان الالتزام بالإجراءات والمعايير، مما يسهم في رفع مستوى رضا العملاء وتحقيق التميز التنافسي.
