كاتب اتصال

نبذة عن الدور

تبحث شركة صالح سعيد طيشان واولاده عن كاتب اتصال للانضمام إلى فريقها في منطقة الباحة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى إدارة الاتصالات الهاتفية الداخلية والخارجية بكفاءة، وتقديم الدعم اللازم للمتصلين، وضمان سير العمليات الاتصالية بسلاسة وفعالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال جميع المكالمات الهاتفية، سواء كانت داخلية أو خارجية، والإجابة عن استفسارات المتصلين ضمن الصلاحيات المحددة.
• تقديم المعلومات المطلوبة حول أرقام الهواتف والعناوين عند الاستفسار عنها.
• إجراء المكالمات الهاتفية اللازمة وإرسال البرقيات ورسائل الفاكس وفقاً للتوجيهات والتعليمات المعطاة.
• الإبلاغ الفوري عن أي أعطال في الأجهزة، الهواتف، أو الخطوط لضمان صيانتها أو استبدالها بأسرع وقت ممكن.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة لجميع أعمال الاتصالات.
• رفع التقارير الفنية الدورية للإدارة لتوضيح سير العمل وتحديد أي صعوبات أو تحديات قد تعيق الأداء.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات المختلفة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

بيئة العمل

يقع مقر العمل في مدينة الباحة، وهو دور بدوام كامل ضمن بيئة عمل منظمة تلتزم بالإجراءات والسياسات المحددة لضمان كفاءة العمليات.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده ومناقشته خلال المقابلة الشخصية.

التقديم

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة.