وظائف أخصائي مبيعات في جدة

• تطوير وتنمية المبيعات ضمن قطاع الضيافة (HORECA).
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الطهاة وفرق المشتريات وصناع القرار الرئيسيين.
• تحديد فرص عمل جديدة وتحويل العملاء المحتملين إلى حسابات طويلة الأجل.
• إجراء زيارات سوقية منتظمة لفهم احتياجات العملاء ونشاط المنافسين.
• تقديم محافظ المنتجات والتفاوض على الأسعار والعقود.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سلاسة معالجة الطلبات ورضا العملاء.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.

• مواطن سعودي (إلزامي)
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الضيافة أو مجال ذي صلة.
• يفضل بشدة وجود خبرة في مبيعات الضيافة أو الأغذية والمشروبات.
• مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
• رخصة قيادة سعودية سارية المفعول.
• شخص استباقي، موجه نحو الأهداف، وواثق في التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة.

• العمل مع علامات تجارية دولية متميزة وشبكة توزيع قوية.
• بيئة عمل ديناميكية موجهة نحو النمو.
• تعويضات جذابة مع حوافز الأداء.

عن الدور

تبحث شركة Toys Brand Trading Co. LLC عن مندوب مبيعات للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة في نمو الشركة من خلال زيادة المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء داخل السوق السعودي. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات وتعزيز علاقات العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف المبيعات المحددة ودفع عجلة نمو الأعمال.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الجدد والحاليين.
• توسيع قاعدة عملاء الشركة من خلال تحديد فرص السوق الجديدة والسعي وراءها.
• تفسير رؤى السوق لفهم وتحليل احتياجات العملاء.
• إعداد وتقديم تقارير المبيعات والأداء المنتظمة للإدارة.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب شهادة دبلوم التعليم الثانوي كحد أدنى.
• خبرة من 5 إلى 10 سنوات في دور مبيعات.
• خبرة في صناعة الألعاب مفضلة للغاية.
• يجب امتلاك سيارة للسفر المتعلق بالعمل.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال ممتازة للتفاعل الواضح والمقنع مع العملاء.
• مهارات تفاوض قوية لإتمام الصفقات بفعالية.
• إتقان اللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور السفر المتعلق بالعمل داخل المنطقة.

عملية التقديم

يتم دعوة المرشحين المهتمين الذين يستوفون المعايير المحددة لتقديم سيرتهم الذاتية إلى H@*****************.

- بناء علاقات فعّالة مع العملاء المُخصّصين والحفاظ عليها لتعزيز ولائهم وتحقيق رضاهم من خلال

- تقديم خدمة متميزة وتنفيذها بكفاءة عالية
- الإشراف على الأعمال القائمة وتطويرها والحفاظ عليها ضمن نطاق العملاء/المنطقة المُخصّصة
- إعداد قائمة اتصالات/زيارات يومية/أسبوعية، والتأكد من دقة المعلومات شهريً 
- إجراء بحث مكثف
ومنظم عن عملاء جدد، وإعداد قائمة مستهدفة بهم بدعم من المدير الإقليمي، وذلك
لاكتساب عملاء جدد

- استقطاب عملاء جدد، وتطبيق الإجراءات الإدارية اللازمة لفتح حسابات عملاء داخليين جدد

- متابعة الطلبات والتسليمات، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- تتبع وتحليل أهداف المبيعات يوميًا
- مراجعة تقارير المبيعات اليومية لإدارة وتنسيق العمل.

- التعامل مع استفسارات العملاء حول المنتجات الحالية والرد عليها بسرعة وفعالية ودقة.
 - تزويد العملاء بالاختيارات المناسبة من المنتجات، وتقديم عينات منها استجابةً
لاستفساراتهم، وتقديم عروض الأسعار وفقًا لذلك

- الرد على شكاوى العملاء ومتابعتها مع القسم المختص لحلها في أسرع وقت ممكن حفاظًا على رضا
العملاء
 - مسؤول عن تأكيد/مطابقة أرصدة العملاء وتحصيل المدفوعات منهم وفقًا لسياسة الشركة
- جمع معلومات السوق حول أنشطة المنافسين ومنتجاتهم وأسعارهم واتجاهات السوق، وتقديم تقارير بذلك
إلى الإدارة
- اتباع توجيهات الإدارة في جميع جوانب دورة المبيعات.
- حضور الاجتماعات والتدريبات المقررة التي يحددها مدير المبيعات.
 - تلبية متطلبات العمل والعمل بروح الفريق
- الالتزام بنزاهة الشركة وقيمها، مع ضمان توافق جميع الأنشطة مع سياسات الشركة وإجراءاتها
 

نبذة عن الدور

تبحث Nestlé عن ممثل مبيعات ميداني متحفز وذو توجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. سيتم مقر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة أبها، مع إمكانية السفر إلى جدة ومكة المكرمة. بصفتك ممثل مبيعات ميداني، ستلعب دورًا أساسيًا في دفع نمو المبيعات من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء ورعايتها وتحديد فرص عمل جديدة في السوق السعودي الديناميكي.

مسؤوليات الدور

• تحديد وتطوير علاقات قوية ودائمة مع العملاء الرئيسيين وصناع القرار ضمن المنطقة المخصصة.
• تنظيم وإدارة الجدول الزمني اليومي وعبء العمل بكفاءة للوفاء بالمواعيد النهائية وتحسين استخدام المعلومات وقواعد البيانات الداخلية.
• مراجعة مشهد الصناعة باستمرار لتحديد مجالات النمو المحتملة وفرص تحسين الأعمال.
• تحليل أداء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) على مدار العام وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف المبيعات السنوية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مبيعات أو تجاري ذي صلة، ويفضل أن تكون في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) أو السلع الاستهلاكية.
• خبرة عملية مثبتة في مختلف وظائف المبيعات.
• القدرة على بناء علاقات داخلية وخارجية قوية والحفاظ عليها.

المهارات الأساسية

• عقلية تجارية قوية وتفكير استراتيجي.
• مهارات تحليلية قوية لتقييم الأداء وتحديد الفرص.
• إتقان وظائف المبيعات وإدارة علاقات العملاء.
• قدرات استثنائية في التواصل والتأثير والإقناع.
• مهارة في بناء العلاقات ورعاية شراكات طويلة الأمد مع العملاء.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل، ومقرها في مدينة أبها بالمملكة العربية السعودية، مع إمكانية تغطية مناطق أخرى مثل جدة ومكة المكرمة. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات.

• تحقيق نمو المبيعات وتلبية الأهداف الشهرية
• توسيع قاعدة العملاء وجذب عملاء جدد
• بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
• تقديم تجربة مبيعات احترافية تعكس هوية العلامة التجارية

• تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء (KPIs)
• جذب عملاء جدد في سوق الجملة والتجزئة
• تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين
• عرض المنتجات بطريقة احترافية ومقنعة
• التفاوض وإغلاق الصفقات بنجاح
• مراقبة السوق والمنافسين
• تقديم خدمة عملاء ممتازة بعد البيع
• إعداد تقارير دورية حول المبيعات والأداء

• خبرة سابقة في المبيعات (يفضل في العطور، والعود، أو المنتجات الفاخرة)
• مهارات تفاوض وتواصل قوية
• قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات
• شخصية احترافية وتركز على النتائج
• القدرة على العمل في بيئة تنافسية
• التزام عالٍ وانضباط

• راتب جذاب + عمولات
• بيئة عمل احترافية وداعمة

الوصف الوظيفي

بصفتك موظف مبيعات في أبيات (ABYAT)، ستتولى:

• ضمان جاهزية وتنظيم القسم، صحة الأسعار، وتوفر المخزون بما يضمن تجربة تسوق مميزة للعملاء.

• العمل كخبير منتجات في الأبواب، النوافذ، الألمنيوم، الزجاج، وأنظمة الأبواب الداخلية والخارجية.

• استخدام برامج تصميم الأبواب والنوافذ والألمنيوم مثل Pyramid، RA Workshop، Archimede، Dowes لإعداد التصاميم، حساب المقاسات، استخراج الكميات والتكاليف، وتقديم عروض أسعار دقيقة واحترافية.

• تقديم الاستشارات الفنية للعملاء ومساعدتهم على اتخاذ قرارات شراء مبنية على احتياج فعلي ومواصفات صحيحة.

• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية مع المحافظة على مستوى عالٍ من رضا العملاء.

• التنسيق مع الفرق الداخلية (الطلبات، التصنيع، التوصيل) لضمان تنفيذ الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد.

المؤهلات

• التوافق مع قيم أبيات وثقافة العمل الاحترافية.

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مبيعات التجزئة بقطاع الأبواب، النوافذ، الألمنيوم أو الزجاج.

• خبرة عملية مثبتة في استخدام برامج تصميم الأبواب والنوافذ مثل Pyramid، RA Workshop، Archimede، Dowes.

• معرفة قوية بالمقاسات، الأنظمة، الإكسسوارات، ومواد التشطيب المرتبطة بالأبواب والنوافذ.

• مهارات عالية في التواصل، الإقناع، وإغلاق الصفقات.

• القدرة على تحقيق الأهداف البيعية والعمل تحت الضغط.

• تركيز على النتائج وجودة الخدمة وتجربة العميل.

• مبادرة عالية وحس تجاري قوي.

تحقيق مستهدفات مبيعات المنتجات الخاصة بالأطفال والعناية بالشعر، وتعزيز تجربة العملاء داخل الصالون من خلال تقديم الاستشارات المناسبة والتوصية بالمنتجات الملائمة لاحتياجات الأطفال وأولياء الأمور، بما يسهم في زيادة الإيرادات وبناء ولاء العملاء

💼 إعلان وظيفي: مستشار مبيعات عطور فاخرة (Luxury Fragrance Consultant)

عن المعرض:

نحن معرض رائد ومتخصص في تقديم أرقى العطور العالمية الفاخرة. نبحث عن كفاءات استثنائية تمتلك شغف الضيافة وفن البيع الراقي للانضمام إلى فريقنا، وتمثيل علامتنا التجارية بأبهى صورة.

🎯 الهدف الوظيفي:

بناء علاقات وطيدة ومستدامة مع العملاء، وتقديم تجربة تسوق استثنائية تعتمد على كسب الثقة والولاء، وإرشاد العملاء بأسلوب راقٍ لاختيار العطور التي تناسب ذائقتهم ومناسباتهم الشخصية.

📌 المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• صناعة التجربة الفاخرة: استقبال العملاء بحفاوة بالغة، وإبراز قيم الكرم وحسن الضيافة طوال فترة تواجدهم في المعرض.
• بناء العلاقات والولاء: كسب علاقات ممتازة وشخصية مع العملاء في حدود الاحترام المتبادل، لتحويل الزيارة الأولى إلى ولاء دائم للعلامة التجارية.
• الاستشارات العطرية المخصصة: فهم ذائقة العميل واحتياجاته ومناسباته، وتقديم التوصيات العطرية المناسبة له بأسلوب ممتع ومشوق.
• إدارة صالة العرض: الحفاظ على المظهر الأنيق والراقي للمعرض، والتأكد من عرض المنتجات بطريقة تليق بالفخامة العالمية.

🌟 المهارات والمؤهلات المطلوبة (الشروط):

• التواصل اللغوي: إجادة تامة للغة العربية (اللغة الأم) بأسلوب لبق وأنيق، مع إجادة ممتازة للغة الإنجليزية.
• الذكاء الاجتماعي: قارئ ممتاز للناس ولغة جسدهم، ولديه القدرة على استباق تطلعات العميل.
• المبادرة وحل المشكلات: مبادر في خدمة العملاء، ويمتلك حدساً عالياً في التعامل مع المشكلات وتحمل المسؤولية بوعي وذكاء.
• المظهر العام: التمتع بهندام أنيق، مظهر مهندم، وحضور راقٍ يتماشى مع بيئة العطور الفاخرة.
• الشغف بالعطور: حب العطور والرغبة المستمرة في التعلم عن مكوناتها ونوتاتها العطرية العالمية.

⏰ بيئة وساعات العمل:

• نوع العمل: حضوري بالكامل في مقر المعرض.
• أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع (يوم واحد إجازة أسبوعية).
• ساعات العمل: 9 ساعات يومياً (سيتم تنسيق الفترات والشيفتات لاحقاً).

🎁 المزايا والتعويضات:

• راتب شهري مجزٍ (يُحدد بناءً على المقابلة).
• نظام عمولات ومكافآت مجزية ترتبط بالأداء والمبيعات.
• بيئة عمل راقية ومحفزة للتطور المهني.
• إجازة سنوية مدفوعة الأجر لمدة شهر كامل (يتم تنسيق موعدها بالتوافق بين الموظف وإدارة الشركة).

📨 طريقة التقديم:

إذا كنت ترى في نفسك اللباقة والشغف لتمثيل علامتنا التجارية، يرجى التواصل معنا.

• تحقيق الأهداف: تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• تطوير الأعمال: تطوير الأعمال من حسابات العملاء الجدد والحاليين، بما في ذلك وكالات السفر والشركات ومشغلي الحج والعمرة.
• التفاوض التنفيذي: إدارة مفاوضات معقدة مع كبار المسؤولين وصناع القرار في قطاع الضيافة.
• إدارة العلاقات: بناء علاقات طويلة الأمد ومستدامة مع العملاء والشركاء.

• الخبرة: 2-5 سنوات من الخبرة المثبتة في المبيعات في صناعة السياحة الدينية (الحج والعمرة) والضيافة.
• معرفة السوق: فهم عميق لديناميكيات سوق الضيافة السعودي وشبكة قوية مع وكالات السفر.
• المهارات التقنية: خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والإلمام بمنصات حجز الفنادق.
• السجل الحافل: سجل حافل بالإنجازات المتسقة في تجاوز حصص المبيعات.
• التواصل: مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفوي باللغة العربية (أساسي)، مع تفضيل قوي للغة الإنجليزية.
• التفاوض: مهارات ممتازة في التفاوض والعرض التقديمي مصممة خصيصًا لقطاع الضيافة.

عن الدور

تبحث OMEGA SA عن مدير مبيعات يركز على العملاء للانضمام إلى فريقها في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور محوري في تقديم تجربة تسوق فاخرة استثنائية تعكس تراث OMEGA ودقتها وابتكارها وحرفيتها. سيكون مدير المبيعات مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، وبناء علاقات مع العملاء، وتمثيل علامة OMEGA التجارية من خلال الخدمة الخبيرة ومعرفة المنتج.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف المبيعات الفردية والمساهمة في أهداف مبيعات البوتيك الإجمالية.
• تقديم تجربة خدمة عملاء فاخرة عالية الجودة طوال رحلة العميل.
• استخدام سرد القصص لتوصيل تراث OMEGA وابتكاراتها ومجموعاتها وحرفية منتجاتها.
• تحديد فرص المبيعات والاستفادة منها لزيادة معدلات التحويل.
• الترويج لفئات منتجات معينة ومجموعات جديدة وأولويات العمل لدفع المبيعات.
• دعم تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للبوتيك (KPIs) مثل معدل التحويل، متوسط قيمة المعاملة (ATV)، والوحدات لكل معاملة (UPT).
• تطوير ورعاية علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين والمحتملين.
• بناء وإدارة ملف شامل للعملاء.
• إجراء متابعات في الوقت المناسب واحترافية لاستفسارات العملاء، عروض الأسعار، الحجوزات، وطلبات ما بعد البيع.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء المحددة.
• المشاركة في أنشطة إدارة علاقات العملاء، فعاليات العملاء، ومبادرات الولاء.
• توليد أعمال متكررة من خلال إدارة العلاقات الاستباقية.
• العمل كسفير احترافي لعلامة OMEGA التجارية.
• إظهار معرفة معمقة بمنتجات OMEGA، تراث العلامة التجارية، الابتكارات التكنولوجية، وقيم العلامة التجارية.
• الحفاظ على العناية الشخصية والمظهر وفقًا لمعايير العلامة التجارية.
• دعم تنفيذ إطلاق المنتجات، فعاليات البوتيك، والتنشيطات التسويقية.
• ضمان التعامل السليم، العرض، وأمن البضائع.
• المساعدة في تجديد المخزون، التحويلات بين البوتيكات، وإدارة المخزون.
• معالجة معاملات المبيعات بدقة وكفاءة.
• الالتزام بالإجراءات التشغيلية والأمنية وإدارة النقد.
• الإبلاغ عن أي اختلافات، أضرار، مخاوف تشغيلية، أو ملاحظات العملاء للإدارة.
• دعم تنفيذ إرشادات OMEGA للتسويق المرئي.
• ضمان صيانة العروض، الواجهات الزجاجية، وعروض المنتجات.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم وجاهزية البوتيك.
• المساهمة في خلق جو بوتيك ترحيبي.
• التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف البوتيك وتعزيز بيئة فريق إيجابية.
• المشاركة في الإحاطات اليومية، برامج التدريب، واجتماعات المبيعات.
• مشاركة الملاحظات، رؤى العملاء، والاقتراحات مع الفريق والإدارة.
• تطوير معرفة المنتج ومهارات البيع بالتجزئة الفاخرة باستمرار.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل شهادة الثانوية العامة أو درجة البكالوريوس.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال البيع بالتجزئة الفاخرة، البيع بالتجزئة المتميزة، الساعات، المجوهرات، الأزياء، أو قطاع الضيافة.
• مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية ضرورية.
• شغف حقيقي بالبيع بالتجزئة الفاخرة وتجارب العملاء.
• قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ إتقان اللغة العربية ميزة كبيرة.

المهارات المطلوبة

• تحقيق أهداف المبيعات
• خدمة عملاء استثنائية
• تقنيات بيع فعالة
• إدارة علاقات العملاء
• إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تمثيل قوي للعلامة التجارية
• معرفة معمقة بالمنتج
• دعم التسويق المرئي
• العمل الجماعي والتعاون
• مهارات تواصل ممتازة
• اهتمام دقيق بالتفاصيل

بيئة وسياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات ذات صلة. سيتعاون مدير المبيعات مع مدير البوتيك، مساعد مدير البوتيك، فريق البوتيك، ومديري العلامات التجارية وفرق العمليات الداخلية. تشمل العلاقات الخارجية العملاء، عملاء كبار الشخصيات، إدارة المول، وشركاء الفعاليات.

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية المحددة.
• البحث عن عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء.
• بناء علاقات مهنية قوية والمحافظة عليها مع العملاء الحاليين والمحتملين.
• تقديم المنتجات أو الخدمات بطريقة احترافية توضح القيمة والفوائد للعميل.
• متابعة السوق والمنافسين واقتراح استراتيجيات تطوير المبيعات.
• إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات والفرص المتاحة.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة.
• عرض الوحدات المتاحة وشرح المميزات والعروض للعملاء المحتملين.
• تأجير الشقق شهرياً وسنوياً حسب المتاح.
• تنفيذ خطط المبيعات وتحقيق المستهدفات الشهرية المعتمدة.
• متابعة العملاء المحتملين وتحويل الفرص البيعية إلى عقود فعالة.
• إعداد وتحديث بيانات العملاء والفرص البيعية في الأنظمة المعتمدة.
• التنسيق مع الأقسام ذات العلاقة لضمان إتمام العقود وتسليم الوحدات بشكل احترافي.
• إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات ورفعها للإدارة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وتعزيز صورة الشركة المهنية أمام العملاء.

• درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات العقارية.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والإقناع.
• القدرة على تحقيق الأهداف والعمل تحت الضغط.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
• القدرة على إعداد التقارير ومتابعة العملاء بشكل احترافي.
• يفضل من لديه خبرة في القطاع العقاري أو إدارة الأملاك.
• إجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.

عن الدور

تبحث شركة بترومين عن مدير مبيعات موجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لدفع عجلة نمو المبيعات من خلال التعامل مع العملاء المحتملين، وفهم احتياجاتهم، والتوصية بالمركبات أو المنتجات المناسبة. يتطلب الدور بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، وتقديم مساعدة شخصية طوال رحلة المبيعات، وضمان رضا العملاء وولائهم.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة المبيعات من خلال التعامل بنشاط مع العملاء المحتملين، وفهم احتياجاتهم، والتوصية بالمركبات أو المنتجات المناسبة.
• بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، وتقديم مساعدة شخصية طوال عملية البيع.
• المتابعة الاستباقية للعملاء المحتملين، والتفاوض على الشروط، وإبرام اتفاقيات البيع، وضمان رضا العملاء وولائهم.
• البقاء على اطلاع دائم بمعرفة المنتج واتجاهات السوق وعروض المنافسين للتواصل بفعالية حول عروض القيمة وتأمين فرص المبيعات.
• تطبيق تقنيات مبيعات متنوعة، بما في ذلك البيع الاستشاري، وبناء العلاقات، والتعامل مع الاعتراضات، لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف المبيعات.
• تحديد احتياجات العملاء وتفضيلاتهم من خلال الاستماع النشط وطرح الأسئلة الفعالة.
• إجراء عروض توضيحية مقنعة للمنتجات وعروض تقديمية لتسليط الضوء على الميزات والفوائد.
• التفاوض على الشروط وإغلاق صفقات البيع مع ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
• الاستفادة من القنوات الرقمية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت، للتفاعل مع العملاء المحتملين وتسهيل عملية البيع.
• دمج أدوات المبيعات الرقمية في سير العمل اليومي لتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة وتعزيز تفاعل العملاء.
• إنشاء تقارير المبيعات وتحليل مقاييس الأداء لتتبع التقدم المحرز مقابل الأهداف.
• تحديد اتجاهات وأنماط وفرص المبيعات للتحسين بناءً على تحليل البيانات.
• تفسير بيانات المبيعات لتطوير رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ لاستراتيجيات المبيعات.
• إعداد توقعات المبيعات والميزانيات بناءً على البيانات التاريخية واتجاهات السوق.
• استخدام أدوات وبرامج تحليل المبيعات لتحسين أداء المبيعات.
• إظهار فهم شامل لمجموعة منتجات نيسان، بما في ذلك الميزات والمواصفات والمزايا التنافسية.
• إجراء عروض توضيحية للمنتجات لعرض الميزات والفوائد الرئيسية للعملاء.
• توصيل معلومات المنتج الفنية بطريقة واضحة ومقنعة ومفهومة.
• الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بمواصفات المنتج والتسعير والتوافر بدقة وكفاءة.
• إجراء تجارب قيادة وتقديم شروحات مفصلة لأداء السيارة وقدراتها.
• استخدام أدوات ومنصات المبيعات عبر الإنترنت، بما في ذلك مواقع الويب وصالات العرض الافتراضية وأدوات التكوين عبر الإنترنت، للتفاعل مع العملاء وتسهيل عمليات البيع عن بُعد.
• توظيف أدوات التسويق الرقمي مثل حملات البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات عبر الإنترنت لتوليد العملاء المحتملين ودفع المبيعات.
• الحفاظ على معرفة شاملة باللوائح التي تؤثر على مبيعات السيارات، بما في ذلك خيارات التمويل والضمانات وحقوق المستهلك، وضمان الامتثال في جميع المعاملات.
• تطبيق ممارسات بيع أخلاقية تتوافق مع معايير الصناعة والسياسات المؤسسية لشركة نيسان للحفاظ على نزاهة معاملات المبيعات.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة مبيعات السيارات، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير في إدارة الأعمال تعتبر ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات السيارات أو مجال ذي صلة وثيقة.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر ضروري.

المهارات المطلوبة

• البيع الاستشاري
• بناء العلاقات
• التعامل مع الاعتراضات
• تطوير استراتيجية المبيعات
• عرض المنتج
• التفاوض
• إتقان أدوات المبيعات الرقمية
• تقارير وتحليل المبيعات
• توقعات المبيعات
• معرفة معمقة بالمنتج
• الامتثال التنظيمي
• ممارسات البيع الأخلاقية

معلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات. الشهادات المهنية مثل محترف مبيعات معتمد (CSP) أو شهادة مبيعات السيارات تعتبر ميزة.

فرصة عمل: أخصائية مبيعات وخدمة عملاء

نحن نبحث عن كفاءة متميزة تجمع بين شغف المبيعات وتميز خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا. إذا كنتِ تمتلكين مهارات إقناع عالية، وتجيدين التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتقديم تجربة استثنائية لهم، فهذه الفرصة لكِ!

📋 المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحقيق المستهدف البيعي: استقطاب عملاء جدد، وفهم احتياجاتهم، وتقديم الحلول المناسبة لإتمام عمليات البيع بنجاح.

• تقديم خدمة عملاء استثنائية: الرد على استفسارات العملاء، ومعالجة طلباتهم وشكاواهم بمهنية واحترافية عالية لضمان رضاهم وولائهم.

• إدارة وتحديث بيانات العملاء: استخدام أنظمة CRM لتسجيل تفاعلات العملاء، ومتابعة الطلبات، وتحديث البيانات بدقة لضمان استمرارية جودة الخدمة.

• تطوير المعرفة بالمنتجات: الإلمام التام بكافة المنتجات أو الخدمات المقدمة لشرحها ومشاركتها مع العملاء بشكل مبسط وجذاب.

🔍 الشروط والمتطلبات:

• الخبرة: خبرة عملية سابقة ومثبتة في مجالي المبيعات وخدمة العملاء (يُفضل من جمعت بين المجالين).

• المهارات التقنية: معرفة جيدة وخبرة في التعامل مع برامج وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

• المهارات الشخصية: مهارات اتصال وتواصل ممتازة، وقدرة عالية على الإقناع والتفاوض.

• اللباقة: المظهر اللائق والأسلوب الراقي في التعامل مع الجمهور.

⏰ تفاصيل وبيئة العمل:

• أوقات العمل: من الساعة 2:00 مساءً وحتى الساعة 10:00 مساءً (شيفت مسائي).

• أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع (يوم واحد إجازة).