نادل

نبذة عن الدور

يبحث المعهد العالي للسياحة والضيافة عن نادل للانضمام إلى فريقه في الباحة. يركز هذا الدور على تقديم خدمة ممتازة للعملاء، بدءًا من استقبالهم وتزويدهم بقوائم الطعام والمشروبات، وصولاً إلى معالجة المدفوعات والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات، وتلقي الطلبات وتقديم الأطعمة والمشروبات.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، وترتيب محتوياتها من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع.
• التعامل مع شكاوى العملاء ورفعها إلى مسؤول الشكاوى تمهيداً للتعامل معها وحلها.

المؤهلات والخبرة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وفي بيئة سريعة الوتيرة.

المهارات المطلوبة

• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع المدفوعات واستخدام أنظمة نقاط البيع.
• الاهتمام بالتفاصيل والنظافة والترتيب.
• القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بمهنية.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الباحة. سيعمل النادل ضمن فريق المعهد العالي للسياحة والضيافة، ويسهم في تقديم تجربة ضيافة مميزة للعملاء.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في المعهد العالي للسياحة والضيافة.