

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
في شركة تيج العربية المحدودة للتصنيع
منذ 20 ساعة تقريباً

الراتب | 5,050 ![]() | |
نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | المنطقة الصناعية الاولى، الجبيل |
- الرد على استفسارات العملاء
- استكشاف المشكلات وحلها مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى
- توفير المعلومات حول عروض الشركة
- توفير المساعدة الاستباقية للعملاء
- بناء القاعدة المعرفية وتطويرها
- معالجة المعاملات والطلبات
- طلب ملاحظات العملاء
- تحليل آراء العملاء
- التعامل مع المهام الإدارية
- تتبع مقاييس خدمة العملاء
متطلبات الوظيفة
- الإناث فقط
- للسعوديين فقط
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
- متوسط في اللغة الإنجليزية