أخصائي جودة

نبذة عن الدور

تبحث شركة وجد الحياة للتجارة عن أخصائي جودة للانضمام إلى فريقها في الرياض، وتحديداً في الخرج. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تصميم وتطبيق معايير الجودة، وتحليل رضا العملاء، وتطوير أنظمة تدقيق الجودة لضمان أعلى مستويات الأداء والخدمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• دراسة وتحليل وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتحديد وتطوير مواصفات ومعايير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
• المساهمة الفعالة في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوبة للمبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير، بما يتوافق مع خطط العمل المحددة.
• إعداد وتطوير استبيانات لقياس مستوى رضا العملاء عن جودة الخدمات والعمليات والإجراءات، وتوثيق وتحليل توصياتهم التحسينية.
• تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة، والمشاركة في وضع خطط التدقيق الدوري والسنوي، وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة بدقة.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالجودة، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الجودة أو ما يعادله.
• القدرة على تصميم وتطبيق أدلة ونماذج إدارة الجودة.
• مهارات تحليلية قوية لدراسة رضا العملاء وتطوير أنظمة الجودة.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في الرياض، الخرج. ستعمل ضمن فريق متخصص يركز على تحقيق التميز في الجودة عبر جميع عمليات الشركة.

معلومات إضافية

الراتب لهذا الدور سيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة، وسيتم مناقشته خلال عملية المقابلة.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة للانضمام إلى فريق شركة وجد الحياة للتجارة.