أمين متجر📣 إعلان

نبذة عن الدور

يبحث مطعم اثنان بالمئة للوجبات السريعة عن أمين متجر للانضمام إلى فريقه في الدمام، المنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية تشغيل عمليات المتجر اليومية، بما في ذلك إدارة المبيعات، التعامل مع المدفوعات، ومتابعة المخزون لضمان تجربة عملاء سلسة وفعالة ضمن بيئة مطعم الوجبات السريعة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء وتسجيل طلباتهم بدقة باستخدام نظام نقاط البيع.
• تقديم معلومات واضحة للعملاء حول الأصناف، المكونات، الأسعار، والعروض المتاحة.
• التأكد من دقة الطلبات والتنسيق الفعال مع فريق المطبخ لضمان التحضير والتسليم الصحيح.
• تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وإصدار الفواتير للعملاء.
• التعامل مع طلبات تعديل أو إلغاء الطلبات وعمليات الاسترجاع بما يتوافق مع سياسات المطعم المعتمدة.
• متابعة حالة الطلبات لضمان تسليمها للعملاء في الوقت المحدد.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل واستقبال العملاء بشكل مستمر.
• الاستجابة لاستفسارات وملاحظات العملاء وتقديم خدمة عملاء متميزة.
• إجراء المطابقة اليومية للمبيعات والمبالغ المالية لضمان دقة العمليات المحاسبية.
• الالتزام التام بسياسات وإجراءات المطعم ومعايير الجودة والنظافة والسلامة الغذائية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة بخدمة العملاء أو إدارة المتاجر الصغيرة، مما يجعله فرصة مناسبة للمبتدئين أو ذوي الخبرة المحدودة الذين يمتلكون شغفاً بتقديم خدمة ممتازة.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ضمن بيئة عمل ديناميكية في مطعم للوجبات السريعة، حيث يمثل أمين المتجر نقطة الاتصال الرئيسية مع العملاء، مما يتطلب مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.

الالتزام بالمعايير

يجب على أمين المتجر الالتزام الصارم بجميع سياسات وإجراءات المطعم، بالإضافة إلى تطبيق معايير الجودة العالية والنظافة والسلامة الغذائية لضمان تقديم أفضل خدمة ومنتجات للعملاء والحفاظ على سمعة المطعم.

كيفية التقديم

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للانضمام إلى فريق عمل مطعم اثنان بالمئة للوجبات السريعة في الدمام.