أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

مقدمة: تسعد شركة فايز لتأجير سيارات بالإعلان عن حاجتها إلى موظفين في قسم خدمة العملاء. نحن نبحث عن أفراد متميزين للعمل بدوام كامل في بيئة ديناميكية وصديقة.

المسؤوليات:

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء.
• الرد على استفسارات العملاء بكفاءة.
• تنظيم استلام وتسليم السيارات.
• العمل على تحسين تجربة العملاء.

المتطلبات:

• سعودي الجنسية.
• يفضل خبرة في نفس المجال.
• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على العمل بروح الفريق.

الموقع: الجبيل - الخبر - الرياض
الراتب: يبدأ من 4500 ريال + عمولات.

About the Role
تعلن شركة روض الخزامى عن توفر وظيفة خدمة عملاء بمدينة الرياض. نحن نبحث عن أشخاص يتمتعون بالمرونة والقدرة على التعامل بكفاءة مع العملاء لتحقيق أهدافنا في تحسين جودة الخدمة وزيادة المبيعات.

Key Responsibilities

• الاتصال الهاتفي على العملاء.
• إدارة الحوار وتوجيه المكالمات نحو إتمام البيع.
• معرفة المنتج بشكل ممتاز للرد على الأسئلة بثقة.
• إدارة الوقت وتوزيعه بين المكالمات والمتابعة.
• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والرد على الرسائل.
• المتابعة مع العملاء المتحمسين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

Skills Required

• اللباقة بالحديث.
• القدرة على الإقناع والتأثير.
• الاستماع الفعال لفهم احتياجات العميل.
• التحفيز الذاتي للحفاظ على الطاقة الإيجابية أثناء المكالمات.

Work System
يعمل النظام 6 أيام في الأسبوع بدوام كامل (8 ساعات يومياً)، مقسم إلى 4 ساعات حضور في مقر العمل و4 ساعات عمل عن بعد.

Qualifications

• اللباقة وحسن التواصل.
• إجادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
• مهارة في التسويق والمبيعات.

انضم إلى فريقنا في شركة ام بي ان العقارية MBN!
نحن نبحث عن متخصص في خدمات العملاء وتسويق العقارات لتعزيز تفاعلاتنا مع العملاء ومبادراتنا التسويقية. ستلعب دورًا محوريًا في تلبية احتياجات العملاء وتحفيز فرص المبيعات.

المسؤوليات:

• استقبال وفهم استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.
• متابعة العملاء المحتملين وتحويل الاستفسارات إلى فرص مبيعات.
• إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء باستمرار.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط تسويق العقارات.
• نشر إعلانات العقارات على منصات متعددة.
• التنسيق مع فرق المبيعات لضمان تجربة عملاء استثنائية.
• إعداد تقارير أسبوعية عن استفسارات العملاء ومعدلات التحويل والمبيعات.
• دعم الحملات الترويجية والإعلانية، سواء الرقمية أو الميدانية.

المؤهلات:

• مؤهل دراسي ذي صلة (دبلوم أو درجة بكاليوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها).
• خبرة لا تقل عن عام في تسويق العقارات أو خدمة العملاء.
• إجادة استخدام الكمبيوتر ومنصات التواصل الاجتماعي.
• مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
• مظهر احترافي وقدرة على التفاعل مع شتى الفئات السكانية للعملاء.
• يفضل إتقان اللغة الإنجليزية في الكلام والكتابة.
• الالتزام بجدول العمل والانضباط في الأداء.