img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى فريقنا كأخصائي دعم تقني!
نحن في شركة الرمز العقارية نبحث عن فرد متحمس وطموح لملء دور أخصائي دعم تقني ضمن برنامج تمهير. توفر هذه الوظيفة فرصة مثيرة للعمل في بيئة ديناميكية ضمن قطاع العقارات.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تثبيت تطبيقات الكمبيوتر وأنظمة التشغيل والملحقات.
  • استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج وحلها.
  • استقبال والرد على طلبات الدعم الفني في الوقت المناسب.
  • تقديم الدعم الفني للمستخدمين الداخليين.
  • تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الكمبيوتر المكتبية والبرامج.
  • توثيق حالات الدعم ومتابعة الطلبات الفنية.

المتطلبات:
  • درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجالات ذات صلة.
  • الخبرة السابقة في الدعم الفني ميزة إضافية.
  • القدرة على البحث وتحديد الحلول التقنية.
  • متعلمة سريعة يمكنها التكيف مع التقنيات والأنظمة الجديدة.

المهارات الأساسية:
  • مهارات اتصالات وحل مشكلات جيدة.
  • إجادة في أدوات MS Office (PowerPoint وExcel وWord).
  • القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق والتعاون بشكل فعال.

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

اخصائي دعم فني

📣 إعلان

شركة المحركات المتحدة

دوام كامل
About the Job
The Technical Support Officer position at United Motors Company offers an exciting opportunity to provide essential technical assistance and support to our customers and internal teams. This role focuses on ensuring the seamless operation of our technical systems and delivering exceptional customer service.

Essential Duties and Responsibilities
  • Technical Support: Provide technical assistance to customers, addressing inquiries and troubleshooting issues through various communication channels such as phone, email, or in person. Document and track all interactions and resolutions in our CRM system.
  • System Maintenance and Troubleshooting: Monitor and maintain hardware, software, and network infrastructure; perform routine maintenance tasks including updates and backups; and troubleshoot technical issues in collaboration with IT or external vendors.
  • Training and Documentation: Develop training materials to educate customers and internal teams, conduct workshops to improve technical skills, and create/update user manuals and other documentation.
  • Customer Service: Provide excellent customer service by listening to concerns and resolving issues promptly. Maintain professionalism in all customer interactions and escalate unresolved issues appropriately for further action.

Minimum Requirements for the Role
  • University Degree in Engineering
  • 4 years of relevant experience
  • Strong communication skills, proficiency in MS Office (Advanced Excel), and fluent in English
  • Experienced in people and performance management, and knowledgeable in marketing principles and practices

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 13 يوم

اخصائي دعم فني

📣 إعلان

alfanar

دوام كامل
هدف الوظيفة:
توجد هذه الوظيفة لتوفير الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات بكفاءة وضمن الإطار الزمني ومعايير الجودة كما هو محدد في السياسات والإجراءات لتحقيق الخطط التشغيلية والتطورات في القسم.

مجالات المساءلة الرئيسية:
  • الدعم الفني:
    توفير الدعم الفني المؤسسي بشكل احترافي من خلال إصلاح السبب الجذري للمشكلة باستخدام الموارد المتاحة. تنفيذ التثبيتات، تكوين الأنظمة، الطابعات، الشبكة/الواي فاي، تشخيص أعطال الأجهزة/البرمجيات، وحل المشاكل التقنية. دعم طرح التطبيقات الجديدة لتحقيق SLA المطلوبة ورضا العملاء.
  • التقيد باتفاقية مستوى الخدمة:
    اتباع أهداف اتفاقية مستوى الخدمة لجميع العمليات التشغيلية بما في ذلك الحوادث والمشاكل. التأكد من عدم وجود حوادث أمنية منطقية وعدم حدوث خروقات أمنية فعلية.
  • امتثال البرمجيات:
    ضمان أن جميع التطبيقات المثبتة متوافقة مع سياسات ومعايير أمنية وقوانين قسم تكنولوجيا المعلومات.
  • إدارة المعرفة:
    إنشاء وصيانة مقالات المعرفة/السجلات لتوثيق المعرفة المكتسبة وتوفير الدعم لموظفي الدعم الفني الآخرين.
  • التوثيق:
    توثيق ملخص التذكرة لجميع التذاكر المعينة بطريقة احترافية باستخدام أداة ITSM.

مساءلة الدور:
القدرة على الحصول على مهارات فنية ناعمة وتقنية محدثة تتعلق بالوظيفة. التأكد من تلبية متطلبات الجودة لتطوير أنظمة فعالة للرقابة على الجودة والعمليات.

المؤهل الأكاديمي: شهادة بكاليوس في علوم الكمبيوتر أو أي مجال ذو صلة.
خبرة العمل: من 24 سنوات.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 26 يوم

مندوب مبيعات

جديدة

شركة زجاج والمنيوم

500 SR / شهرياً dotدوام كامل

مطلوب مندوبين مبيعات لشركة ألمنيوم وزجاج يشترط في نفس المجال ألمنيوم أو زجاج المهارة والخبرة في إستقطاب العملاء لاتقل عن سنتان فأكثر .

في حال الإتفاق يتم التفاوض على الراتب والمبيعات .

ـ مكان العمل في الرياض حي السلي .

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 11 ساعة تقريباً