اخصائي دعم فني📣 إعلان

• تنفيذ مهام الصيانة والإصلاح على معدات تكنولوجيا المعلومات المختلفة، بما في ذلك الطابعات وأجهزة الكمبيوتر وغيرها من المعدات الأساسية لضمان أقصى وقت تشغيل.
• إعداد وتكوين أجهزة الكمبيوتر والطابعات والأجهزة الطرفية الجديدة.
• الإشراف وإدارة تكوينات الشبكات المحلية والعالمية لتحقيق أفضل اتصال وأداء.
• تشخيص وحل المشكلات البرمجية المعقدة باستخدام حلول تقنية مبتكرة.
• صيانة ومراقبة العمليات الخادمة ومنصات الحوسبة السحابية.
• تقديم دعم فني متخصص باستخدام لغات البرمجة مثل بايثون وجافا.
• قيادة وتنسيق أنشطة فريق الدعم الفني.
• التواصل مع الموردين لشراء الأجهزة والمعدات اللازمة.

• 24 سنوات من الخبرة العملية في الدعم الفني.
• فهم عميق لإعداد الأجهزة ومهارات تقنية جيدة.
• خبرة في إدارة وصيانة الشبكات المحلية (LAN) والشبكات العريضة (WAN).
• الكفاءة في تحديد وحل المشكلات البرمجية.
• خبرة في إدارة الخوادم ومنصات الحوسبة السحابية.
• مهارات برمجة قوية في بايثون وجافا.
• قدرات قيادية مثبتة ومهارات إدارة المهام.

• المساعدة الفنية: تقديم الدعم الفني للموظفين، وحل مشكلات الأجهزة والبرامج لضمان حل فعال.
• صيانة النظام: تحديث وصيانة أنظمة الكمبيوتر والشبكات بانتظام لضمان الأداء الأمثل والأمان.
• إدارة الأجهزة والبرامج: تثبيت وتكوين مكونات البرامج والأجهزة، مثل الطابعات وبطاقات الشبكة والأجهزة الطرفية.
• التوثيق: الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات الدعم الفني، والأعمال المنجزة، وجرد المعدات.
• إدارة الشبكة: المساعدة في إدارة أنظمة الشبكة، وضمان الوصول والاتصال الموثوق.

• مهارات حل المشكلات: مهارات تحليل قوية لتشخيص وحل المشكلات التقنية بفعالية.
• مهارات التواصل: مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي لتقديم دعم تقني واضح وموجز.
• توجه خدمة العملاء: نهج استباقي وصباغ ومساعد لمساعدة المستخدمين في حل مشكلاتهم الفنية.
• الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على المحافظة على التركيز على دقة المهمات أثناء إدارة تذاكر الدعم المتعددة.
• الكفاءة التقنية: فهم عميق لأنظمة الكمبيوتر والشبكات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات، مع رغبة في تعلم تقنيات جديدة.

• درجة مشارك أو أعلى في تقنية المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
• خبرة ذات صلة في دور دعم فني أو وظيفة مشابهة.
• إلمام بأنظمة التشغيل الشائعة والبرامج، مثل Windows وmacOS ومجموعات إنتاجية المكتب.
• شهادة في دعم تكنولوجيا المعلومات، مثل CompTIA A+ أو محترف تكنولوجيا المعلومات المعتمد من مايكروسوفت (MCITP)، هي ميزة.
• شغف بالتعلم المستمر والبقاء على اطلاع على تطورات الصناعة وأفضل الممارسات في تكنولوجيا المعلومات.

فرصة عمل مميزة في مجال بيع وشراء وإيواء وتدريب الخيل

نبحث عن شخص شغوف ومبدع للانضمام إلى فريقنا في [مسوّمه]، وهو تطبيق متخصص في بيع وشراء وإيواء الخيل بالإضافة إلى تقديم خدمات تدريب ركوب الخيل. 

إذا كنت تمتلك الخبرة أو الشغف في هذا المجال، فنحن نرغب في التعرف عليك!

المهام الأساسية:

• المساهمة في تطوير وتعزيز خدمات التطبيق.

• التواصل مع العملاء والمربين لتقديم أفضل الحلول.

• دعم عمليات البيع والشراء والإيواء والتدريب داخل المنصة.

• تقديم أفكار مبتكرة لتحسين تجربة المستخدم.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة أو اهتمام كبير بعالم الخيول والفروسية.

• مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء.

• القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي.

• معرفة باستخدام التطبيقات والمنصات الرقمية.

إذا كنت مهتمًا بهذه الفرصة، نود أن نسمع منك! يرجى التواصل معنا عبر [05********].

نتطلع إلى انضمامك إلى فريقنا!