img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء!
ميكاز هي شركة تكنولوجيا صحية تكرس نفسها لتعزيز رعاية الأحباء المسنين من خلال حلول مبتكرة. تتيح منتجاتنا، مثل أساور سند وندى، مراقبة صحية في الوقت الحقيقي والتواصل الفعال بين العائلات وكبار السن.

نظرة عامة على الدور:
نحن نبحث عن ممثل خدمة العملاء الذي سيدعم كل من العملاء المحتملين والحاليين لميكاز. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بـ:
  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وواتساب باللغتين العربية والإنجليزية.
  • إرشاد العملاء خلال إعداد واستخدام أجهزة وتطبيقات ميكاز.
  • حل مشكلات المنتج وتصعيد المشاكل التقنية إلى الفرق المعنية.
  • متابعة العملاء لضمان الحل ورضاهم.

المؤهلات:
يجب أن يمتلك المرشح الناجح:
  • إتقان اللغة العربية والإنجليزية (كتابة ومحادثة).
  • حد أدنى من سنتين من الخبرة في خدمة العملاء أو الدعم الفني.
  • مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.
  • معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء والأساسيات لإصلاح تطبيقات الهواتف المحمولة يعتبر ميزة.
  • توفر مرن، بما في ذلك بعض الأمسيات أو عطلات نهاية الأسبوع.

عملية التقديم:
للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية ورسالة غلاف موجزة إلى o@**************** مع خط الموضوع: ممثل خدمة العملاء – [اسمك الكامل]، أو ملء طلب التقديم السهل على لينكد إن.

في ميكاز، نحن ملتزمون بتقديم دعم محترم لعملائنا. إذا كان لديك الدافع للعمل في بيئة مبتكرة تقدر الدعم والرعاية، نشجعك على التقديم!

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • لا تتطلب خبرة
Saud

وظائف مشابهة

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

عيادة جلدية وتجميل Clarte Clinic

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في عيادة جلدية وتجميل شمال الرياض كمختص في خدمة العملاء!

نحن نبحث عن شخص متحمس ومؤهل لتقديم خدمة عملاء استثنائية. في هذه الوظيفة، ستكون مسؤولاً عن:
  • استقبال مكالمات واستفسارات العملاء والرد عليها بشكل احترافي.
  • حل مشكلات العملاء وتقديم الدعم المناسب.
  • تسجيل البيانات وتحديث معلومات العملاء بدقة.
  • متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمة.

المتطلبات:
  • مؤهل تعليمي مناسب (دبلوم أو بكالوريوس).
  • مهارات تواصل ممتازة.
  • إجادة تامة لاستخدام برامج المايكروسوفت أوفيس.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.

إذا كنت مهتمًا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية على البريد الإلكتروني مع ذكر الوظيفة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 17 يوم

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

Maximus KSA | ماكسيموس السعودية

دوام كامل
Join Our Team as a Claims & Compliance Officer!
We are seeking a detail-oriented and proactive Claims & Compliance Officer to join our team. In this role, you will be responsible for validating claimable outcomes, managing the billing process, and ensuring timely payments from Maximus clients. You will also play a key role in verifying billing data accuracy, ensuring compliance with contractual regulations and Maximus' minimum delivery standards.

Key Responsibilities:
  • Validate claimable outcomes and generate claims.
  • Manage the billing process to ensure timely and accurate payments.
  • Verify billing data accuracy, completeness, and compliance with regulations.
  • Analyze and resolve complex billing issues.
  • Engage with stakeholders to manage and prioritize conflicting tasks.
  • Ensure compliance with company policies and industry standards.

Key Skills & Requirements:
  • Proficiency in billing and invoicing software and databases.
  • Excellent written and verbal communication skills.
  • Strong analytical skills with keen attention to detail.
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Strong organizational skills and the ability to prioritize workload effectively.
  • Proficient in Microsoft Office, with intermediate to advanced Excel skills (Essential).
  • Ability to anticipate and resolve compliance-related issues efficiently.
  • Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.

If you have a strong eye for detail and a passion for ensuring compliance and accuracy in billing processes, please apply now!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

سيمنه

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في CsMena!
CsMena هي مزود رائد لخدمات وحلول إدارة الاتصالات ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. منذ عام 2018، قدمنا خدمات تعهيد من الدرجة الأولى مع التركيز على عمليات مراكز الاتصال الاستثنائية.

نظرة عامة على الدور:
تشمل هذه الوظيفة بدوام كامل في الموقع لممثل خدمة العملاء التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، وحل استفسارات العملاء، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة استثنائية يوميًا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة.
  • حل استفسارات العملاء وضمان الرضا.
  • تقديم خدمة استثنائية للعملاء عبر صناعات مختلفة بما في ذلك التجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والاتصالات والضيافة.
  • الحفاظ على الاحترافية والجودة في كل تفاعل.

المؤهلات:
  • مهارة اللغة: الإنجليزية B1 - B2.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
  • خبرة في رضا العملاء وتجاربهم.
  • القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
  • معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتكنولوجيا مراكز الاتصال.
  • يفضل الحصول على درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • متاح بالكامل لجميع المناوبات (247).

انضم إلينا لتكون جزءًا من فريق ديناميكي حيث يمكنك إحداث فرق في خدمة العملاء!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 8 أيام