مراقب خدمات عامة📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة شلفا لإدارة المرافق عن مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذه الوظيفة بدوام كامل مسؤولية الإشراف على أعمال موظفي الخدمات العامة وتنسيقها، وتطوير إجراءات العمل، ومعالجة المشكلات التشغيلية، بالإضافة إلى تقييم الأداء وإعداد التقارير. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم بناءً على حجم العمل والأولويات وقدرات العاملين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق الأنشطة مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات العلاقة لضمان سير العمل بكفاءة.
• دراسة وتحليل مشكلات العمل لتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، واختيار الحل الأنسب، ثم متابعة تنفيذه وتقييم نتائجه.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية، وتحديد احتياجاتهم التدريبية الفردية لتنمية مهاراتهم أو التوصية ببرامج تدريبية مناسبة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية، وتوثيقها وحفظها بشكل منظم لضمان سهولة الرجوع إليها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال الخدمات العامة أو إدارة المرافق. يجب أن يكون المرشح لديه فهم شامل لعمليات التشغيل والإجراءات المتعلقة بالخدمات، مع القدرة على تطبيق أفضل الممارسات.

المهارات والكفاءات

• مهارات تنظيمية وتنسيقية عالية للإشراف على فرق العمل.
• القدرة على تطوير وتحسين برامج وإجراءات العمل.
• مهارات تحليلية قوية لتحديد المشكلات واقتراح حلول مبتكرة.
• القدرة على تقييم الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية وتنمية المهارات.
• إتقان إعداد وتقديم التقارير المهنية وتوثيقها.
• الالتزام باللوائح التنظيمية والقدرة على ضمان الامتثال.

بيئة العمل

يعمل مراقب الخدمات العامة ضمن فريق شركة شلفا لإدارة المرافق في الرياض، في بيئة عمل ديناميكية تتطلب التعاون والتنسيق المستمر مع مختلف الوحدات التنظيمية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في الموقع.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. هذه فرصة للانضمام إلى فريق محترف والمساهمة في تطوير خدمات الشركة.