موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة بسيل المتحدة عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية استقبال الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأقسام المختصة. يشمل الدور أيضاً إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها، بالإضافة إلى حفظ السجلات الخاصة بالزوار. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0 إلى سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على ترتيب المواعيد والسجلات.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.
• القدرة على التعامل مع المهام المتعددة بكفاءة.

بيئة العمل

تتوفر هذه الفرصة في مدينة الرياض، وتتطلب التزاماً بالعمل بدوام كامل ضمن بيئة مهنية منظمة في شركة بسيل المتحدة.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الوظيفة في الرياض.